國慶客運工作總結-wenkub.com
2025-04-02 00:18 本頁面
【正文】 這次國慶黃金周，對我司來說，既是一次綜合治理能力的檢驗，又是一次應對突發(fā)事件和實戰(zhàn)能力的考驗，公司緊緊抓住了這次黃金周旅客運輸高峰的良好機遇，并以此為契機，充分展示了企業(yè)的良好形象和核心競爭力。公司督查組深化各崗位進行督查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令相關單位及時進行整改，同時加大對路檢路查力度，嚴厲打擊各種違法經(jīng)營行為，對發(fā)現(xiàn)超員、超速或其它存在安全隱患的問題嚴格按公司規(guī)定進行從重處罰。非凡是9月30日和10月1日這兩天，來自四面八方的旅客像井噴式涌向金陽客車站，整個售票大廳50多個售票窗口前，購票旅客都排成了長長的隊伍，一方面增添了節(jié)日的氣氛，凸現(xiàn)了車站的人氣之旺，另一方面也給車站工作帶來一定的壓力。檢驗臺員工以高度的責任心和使命感，對每一輛上臺的車輛都仔細檢查，杜絕存在安全隱患的車輛上路營運。 創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)營部急旅客之所急、想旅客之所想，節(jié)前便預備了充足的貨源，為旅客提供品種繁多和安全衛(wèi)生的食品，讓旅客放心選購；餐飲部員工每日早出晚歸，仔細采購，精心烹飪，及時為旅客和堅守崗位的員工提供可口的食品。配合組組長肖湘杰，看到維修技工實在忙不過來，便挽起袖子，拿起工具，發(fā)揮老工人師傅的技術特長，加入維修隊伍行列，放棄節(jié)假日休息時間與維修技工一道進行維修作業(yè)。 客運總站嚴格按照“六統(tǒng)一”要求和“三優(yōu)三化”標準為旅客提供服務，并堅持以源頭為重點，堅持“三把關一監(jiān)督”和“三不進站，五不出站”的治理原則把好客運車輛安全源頭關；加強托運行包及大宗貨物安全檢查力度，嚴禁“三危物品”進站上車；增設便民服務項目，設置引導標識，加強現(xiàn)場導乘；開設“共產(chǎn)黨員先鋒崗、共青團員示范崗、巾幗文明示范崗”，為旅客提供文明優(yōu)質(zhì)服務；合理安排售票窗口，維護窗口現(xiàn)場秩序，增設檢票通道，有序分散旅客進站；加強對發(fā)車現(xiàn)場的治理，防止安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生；在9月30日至10月1日旅客高峰時段，根據(jù)客源情況、流量及流向合理調(diào)派車輛進行加班，及時輸送旅客，期間未滯留一名旅客。會議由總經(jīng)理馬鳳萍主持，公司中層以上干部參加會議。 當李軍書記來到人山人海但秩序井然的售票大廳和候車大廳時，看到排著長長的購票、乘車隊伍，并現(xiàn)場詢問旅客對車站的服務和秩序是否感到滿足。他說，感謝大家能夠堅守崗位。 9點30分，市委副書記、市長袁周，市委常委、副市長馬常青，副市長帥文等領導一行到金陽車站對節(jié)日期間堅守崗位的廣大干部員工進行了看望慰問，并先后來到售票廳、候車廳、行包安檢處、待發(fā)班區(qū)、公交換乘點等地，向乘客了解車站服務和秩序情況。 在國慶節(jié)來臨之際，根據(jù)市委、市政府的安排部署，客運公司、省汽車三場和貴州客車廠三家企業(yè)協(xié)同施工建設單位加快對金陽客車站停車場后期工程硬件配套設施建設，進一步提升車站服務功能，為國慶黃金周旅客運輸工作和迎接火車站片區(qū)營運客車臨時調(diào)整到金陽車站發(fā)
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