導(dǎo)游員年終總結(jié)-wenkub.com
2025-04-01 00:58 本頁面
【正文】 這是一筆難得的財富。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。但是真正提高多少呢?不得而知。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進購物店。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。 很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。) 二、用心服務(wù)，做旅游就是做服務(wù)。(給地接導(dǎo)游團款時，要索要收據(jù)) b、地接要了解各個景區(qū)的情況。好在團是順利帶下來了。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。 導(dǎo)游員年終總結(jié)二 20xx年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。交朋友要從尊重對方做 起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、 憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。 最后我要為大家分享一點我的帶團經(jīng)驗。 其次我要談到的是學(xué)習(xí) 一直以來我都是這樣比喻導(dǎo)游的，本人認(rèn)為導(dǎo)游就是一個歷史
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