20xx酒店客房部年工作參考計(jì)劃-wenkub.com
2025-01-25 06:44 本頁(yè)面
【正文】 客人入住酒店以后，對(duì)各種效勞均不清晰，盡管我們?cè)谏现圃炝艘粋€(gè)小小的說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要效勞時(shí)都是拿起隨意撥一個(gè)號(hào)碼，而也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此非常不方便客人，使客人對(duì)我們的效勞滿意度大打折扣。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感受檔次較高，但房間的客用品不斷未做更換，且檔次一般，非常不協(xié)調(diào)?！ 《?、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化不斷是由PA員工自行治理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)歷，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。商業(yè)的核心在于制造產(chǎn)品，酒店的核心在于制造效勞。 2.：部門(mén)治理人
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1