【正文】 根據(jù)線報在公安部門的配合下查處了“”、“4.()26”、“”三起無證運輸卷煙案；端掉“”、“”、“”、“”四個銷假窩點，其中“”此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
我們實行卷煙明碼標價，引導客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經(jīng)營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，把服務顧客的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)?？茖W定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。
二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷工作進一步精細化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。作為黨組，作為黨組書記、局長、經(jīng)理，在全面推進煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應盡的職責，較好地發(fā)揮了應有的作用，邁出了堅實、穩(wěn)健的步伐。
第五篇：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告
文章標題：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告
2020年度述職述廉報告
市局考核組、同志們：
根據(jù)上級要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進行述職述廉,接受公開監(jiān)督。加強組織協(xié)調(diào)能力。做事認真但思維還欠縝密。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質(zhì)有所提高，學習習慣有所加強。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量。
三、加強內(nèi)部管理，促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。
強化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。
竭力追求“三滿意”，大力提升服務質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。
做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性。
另外借此機會，祝大家在新的一年里：一帆風順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！
謝謝大家！
述職人：
二〇一四年元月
《煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第3頁)》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第3頁)。
三是要進一步強化打私打假高壓態(tài)勢，做實做細內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關(guān)系管理。
三是企業(yè)政治思想還有待于進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進的精神和創(chuàng)新意識還有待于進一步提高。2020年局機關(guān)工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。二是非公不動用小車。
（四）自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做全局廉政建設的示范和表率
為切實搞好廉政建設責任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設責任制當作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。同時，切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。通過經(jīng)常性的學習，加強了自身的黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，鞏固了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，為履行黨風廉政建設職責，奠定了良好的基礎(chǔ)。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內(nèi)容延伸到家庭，由紀檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100余冊，采取讀書會、主題征文、開設“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進行廉政教育。扶持鄉(xiāng)村的貧困學生鐘同學的活動在社會引起強烈反響，《東方煙草報》、《中國煙草在線》等媒體競相報道，市委書記專門批示《晚報》進行了專題報道，樹立了煙草良好的外部形象。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報表演會上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領(lǐng)導的好評，并榮獲組織獎。二是制訂了局年度學習教育計劃，狠抓落實。三是建立了多層次的監(jiān)督機制，確保文明創(chuàng)建的各項落到實處。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機制。這一系列措施的落實到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經(jīng)營提供了強有力的保障。二是認真開展安全生產(chǎn)教育。四是繼續(xù)推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關(guān)口，有效地保證了企業(yè)各項的順利開展。我們堅持科學理財，強化管理意識：一是規(guī)范了資金管理，經(jīng)常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，一一核對，嚴格罰繳分離。另一方面，全面啟動了辦公自動化，嚴格按照管理規(guī)范流轉(zhuǎn)公文，實現(xiàn)了“無紙化”辦公。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管相應的資料齊全、裝訂規(guī)范。
一是加大宣傳和社會監(jiān)督力度。另外，我們還在電視臺開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺，對嚴重違反《煙草專賣法》的經(jīng)營戶在電視臺公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。
五是要進一步加強學習，進一步加強學習的系統(tǒng)性與深入性，更一步提高廉政建設實效與創(chuàng)新水平。
欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在2020年中努力的方向：
一是要緊緊抓住發(fā)展這一要務，堅持以黨的十六屆六中會議精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益。
由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察連年被市紀委評為先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被市委、市政府評為優(yōu)秀領(lǐng)導干部并榮記二等功。我經(jīng)常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。
群雁還須頭雁領(lǐng)，打鐵不怕自身硬。二是將黨風廉政建設納入全年總體規(guī)劃，任務分解到每個領(lǐng)導班子成員和科室，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設的落實。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結(jié)協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成班子合力。在單位經(jīng)濟活動中，我們相當注重公開、透明原則，實行比價采購，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審的作用，2020年共評審經(jīng)濟活動94筆。
二、履行廉政建設情況
（一）加強廉政建設，保護員工健康成長
為了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風廉政責任制，大力開展黨風廉政建設教育，增強干部職工的反腐拒變能力和廉潔從業(yè)意識。
圍繞“外樹煙草形象”，我們堅持以服務、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧和社會捐贈等服務地方、回報社會的。
爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚活力樹形象。我們把創(chuàng)建“學習型”企業(yè)，提高隊伍素質(zhì)作為企業(yè)文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，長抓不懈，做到學習有規(guī)劃、有督促、有考核。二是建立了嚴格的考核機制。
（四）精神文明建設
我們在年初明確了爭創(chuàng)省文明建設標兵單位的奮斗目標，并結(jié)合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。另外，我們還在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風尚。我們堅決貫徹“安全第一、預防為主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，并堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現(xiàn)。2020年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審核認證，企業(yè)管理達到了標準化、現(xiàn)代化的水平。今年，我們將規(guī)范化管理列入企業(yè)內(nèi)部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質(zhì)量
二是堅持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取查閱有關(guān)文件和記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化、日?；?。
建立內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督長效機制
為貫徹落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督精神，切實規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。我們創(chuàng)新客戶經(jīng)理管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，指導客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務。
四是不斷增強客戶服務職能，寓服務于網(wǎng)建之中。
三是提高合理定量水平。
一是把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷的第一要務，將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實局、省市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預算范圍之內(nèi)。市局（營銷部）2020年的，在市局黨組的正確領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力下，以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)重點，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升煙草綜合實力，經(jīng)濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，專賣及內(nèi)