20xx保險半年工作總結報告-wenkub.com
2026-01-07 05:34 本頁面
【正文】 在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
【篇三】
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質量開好專題民主生活會。在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴明，公開公正，不搞表面文章。幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設。要關心員工身心健康，適時安排體檢。
重點工作五：注重文化和隊伍建設。
三是嚴格落實轉變作風八項規(guī)定。加強經營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件，也基本要求。對VIP客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度。以提高出單速度、提升出單中心服務質量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
重點工作三：做好客戶服務大文章。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%。積極調整非車險業(yè)務結構，提升優(yōu)質業(yè)務占比，提升非車險虧損險種盈利能力。始終堅持效益第一不動搖
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經營工作的目的之一。
三是放寬農險視野，推動一號工程。農房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：
在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經營指標完成90%以上。表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。基礎服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。雖然車險AB業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。
三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。
亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
三是積極推進差異化服務，對VIP客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。多措并舉，有效降低了賠付成本。對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認領目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。
【篇二】
一、關于20XX年上半年的
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