20xx置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)-wenkub.com
2025-01-17 04:53 本頁(yè)面
【正文】 資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；
保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士；
2提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié)；
2隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
三、個(gè)人發(fā)展：積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
1自覺(jué)維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。
負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。
代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
1維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。
熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。
保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。
每月有銷售業(yè)績(jī)。
積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤。正因?yàn)槿绱?，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
置業(yè)
據(jù)方正投資公司及宇軒顧問(wèn)公司負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問(wèn)有兩種，
一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問(wèn)、一種是開發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。另外應(yīng)該熟悉售樓的
循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購(gòu)買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷售顧問(wèn)”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。問(wèn)我還有什么問(wèn)題（我心想晚下班就晚吧，那我就問(wèn)問(wèn)工作地點(diǎn)吧）結(jié)果也是離家好遠(yuǎn)的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項(xiàng)目，并且保證我在公司會(huì)有很好的發(fā)展
11。
案前準(zhǔn)備期
項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況
熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
遵守各項(xiàng)管理制度
完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷售期
認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記
按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程
對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
余款的催繳
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