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除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
(二)在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。
一、履行職務情況：
(一)加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。在去年5個月的工作中， 我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來， 我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。每季進行了一次財會檢查、信貸檢查。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設施進行了更新、開發(fā)、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調
動了全員的工作積極性。另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
一是明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯社推出了客戶經理制，并定位了一名儲蓄外勤，變客戶圍著銀行轉為銀行圍著客戶轉，吸引了一大批優(yōu)良客戶落戶信用社。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)， 在工作和生活中，嚴于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯社下達的各項任務。在”三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止2020年12月末，
篇三：2020年信用社員工個人述職報告
2020年信用社員工個人述職報告(1)
各位領導，同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的****年已經過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。隨后，信貸員下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。一年來，通過全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長909萬元的好成績，為我社業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等”黃金時機”，組織安排人員行業(yè)務宣傳，大力攬儲，三是大力改進柜臺服務。在新的一年里，我將通過總結經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營目標責任制的全面完成作出自已的一份貢獻。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。細致全面的開展員工風險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。
今年以來，我們協助主任認真組織職工學習各種規(guī)章制度，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據、考核有標準。
今年以來我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，制定《XX信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》，將衛(wèi)生區(qū)域落實到人，嚴格進行考核。按照”公平、公正、公開、合理”的原則，結合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發(fā)揮各人所長。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規(guī)守紀意識和自覺性。通過發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。面對異常復雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發(fā)揚愚公移山精神，全力攻堅。對下遷貸款進行實時監(jiān)測，并第一時間匯報給主任，研究對策。與客戶以聊家常的方式，側面對客戶的經營狀況進行了解，從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。
嚴格管理，切實抓好發(fā)放出口關，迅速扭轉**信用社貸款管理混亂的局面。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。
對農戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展’地毯式’走訪摸底，深層次了解生產經營、市場前景和資金需求；進行’掃街式’貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在農戶信用等級評定復審工作中，我按照聯社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農戶家中現場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內容，使之真正起到調動工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。
二、勤工作，竭盡全力干好本職。
作為農村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學習的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正，使***信用社在2020年的取得更好的成績。 雖然我自己在政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村
信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
三、強化”沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平
工作中，我把信用社內部管理工作的重點突出在一個”嚴”字上，堅決響應聯社提出的”寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。由于措施得？力，全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元；低成本存款**萬元，占總存款余額的%；各項貸款**萬元，比年初增長***萬元。
一、提出”存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力
為了保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我?guī)ьI全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營。我在信用社任職以來，能夠認真貫徹落實上級有關部門的金融政策方針，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，并帶領信用社全體工作人員，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了***信用社經濟效益和社會效益的雙豐收。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習慣。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。(4)加大檢