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正文內(nèi)容

火鍋餐飲店人事管理手冊-wenkub.com

2025-01-17 03:24 本頁面
   

【正文】 5)3)發(fā)生火警不論程度大小,必須采取如下措施:1)在重點部位的值班員工要堅守崗位,不得擅離職守,要防止火警的發(fā)生。非電工不準(zhǔn)擅自接或拆電線、電源。禁止在酒樓內(nèi)吸煙或亂拉電源;禁止在酒樓內(nèi)燃放煙花爆竹。禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入酒樓。 為提高員工積極性、主動性,使每位員工能在公平、公正、公開的環(huán)境下競爭上崗,公司以“任人為賢”能者上的原則特制定此晉升制度;第二條:凡公司正式員工都可以參加公司定期組織晉升考試(除總經(jīng)理直接認(rèn)命);第三條:晉升考試采取自愿報名方式;第四條:凡是受晉升考試前兩月被記過或書面警告者不能參加晉升考試(除總經(jīng)理直接認(rèn)命);第五條:每一位參加晉升員工都填寫《晉升申請表》,經(jīng)部門主管審批報人力資源部批準(zhǔn);第六條:人力資源部按季度負(fù)責(zé)組織晉升考試;第七條:各部門應(yīng)配合人力資源部的員工晉升工作;第八條:晉升考試每季度舉行一次(視情況而定),晉升考試分為:理論考試、實作考試、平時表現(xiàn);由人力資源部出題(依據(jù)《服務(wù)手冊》、《人事手冊》),針對每個崗位的實際情況,出具不同類型的試題,人力資源部負(fù)責(zé)組織考試時間,場所及監(jiān)考人,以公開、公平、公正的原則對每一位晉升的員工負(fù)責(zé),晉升成由人力資源部在晉升考試一星期后公布。 為提出員工各頂業(yè)務(wù)技能并且保持高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生特制定此制度;第二條:凡公司在職員工都必須參加由公司組織的培訓(xùn)課程(如有不可抗事故發(fā)生);第三條:培訓(xùn)由定期、不定期,理論、實作組成;每季度舉行一次定期培訓(xùn);每一個月對員工的基本的理論、實作進(jìn)行培訓(xùn)(可根據(jù)店內(nèi)實際情況而定);第四條:、培訓(xùn)經(jīng)理據(jù)各店實際情況制定合理的培訓(xùn)計劃,上報人力資源部。 新進(jìn)員工抵達(dá)公司時,公司各級員工應(yīng)熱烈歡迎新進(jìn)員工的到來;第十一條:本辦法由人力資源部解釋、補充、經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);員工考勤工作注意事項第一條:為加強員工考勤工作,切實有所遵循起見,特依據(jù)《員工手冊》有關(guān)規(guī)定予以精簡歸納,制定本注意事項;第二條:本公司員工考勤注意事項,除《員工手冊》及有關(guān)辦法另有規(guī)定外悉依本注意事項規(guī)定處理;工作時間:員工應(yīng)按規(guī)定時間到(退)崗,并執(zhí)行簽到,漏簽不論原因如何,均以遲到或早退論處;員工逾規(guī)定時間到時:○1上班遲到5分鐘以內(nèi)簽到者,為第一類遲到;○2超過5分鐘到不滿30分鐘為第二類遲到;○3超過30分鐘按曠職論處;工未到規(guī)定時間提前下工時三、員工管理制度試用期員工管理辦法第一條:目的為使試用期人員的雇用及管理有所遵循等制定此管理辦法;第二條:人員申請各部門根據(jù)本部門情況向人力資源部提出人力補充申請,并填寫《員工補充申請表》,由人力資源部統(tǒng)一安排招聘,或由各分店經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部征聘,員工推薦的方式,上報人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一安排面試,并將面試報告總經(jīng)理審批;第三條:雇用限制○1年未滿16歲者不雇用;○2試用期不超過三個月(視情況而定);第四條:雇用○1人力資源部招聘員工,應(yīng)聘員工應(yīng)填寫《職位申請表》,人力資源部面試報總經(jīng)理審批;○2試用人員報到時,試用人員應(yīng)填《人事登記表》一份留存;第五條:擔(dān)保對特殊崗位職工應(yīng)提供可靠的職位擔(dān)保,擔(dān)??蔀椋褐睂儆H屬、居委會、公安機關(guān)等;第六條:管理○1試用期員工于工作期間可請工傷假、公假、事假、病假及婚假、喪假其請假期間除工傷假若外均不給工資;○2試用員工不享受公司任何福利待遇;第七條:終止雇用試用期員工于任用期如有不能勝任工作,違反人事管理制度規(guī)定事項或試用期滿,部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時人員應(yīng)填寫《離職通知書》經(jīng)人力資源部面談核準(zhǔn)報總經(jīng)理,并辦理相關(guān)手續(xù);第八條:轉(zhuǎn)正試用期員工試用期滿后,由部門經(jīng)理填寫《員工崗位培訓(xùn)評估表》報人力資源部,人力資源部審核試用情況,對員工進(jìn)行理論實作考核,合格填寫《員工上崗培訓(xùn)考核成績表》,并辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)等事項;第九條:實施與修改本辦法經(jīng)董事會通過后實施,修改時亦同。獎勵類包括:全勤獎、年終獎;二、員工聘用制度(一)員工聘用規(guī)定第一條:為加強公司員工隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),特制定本規(guī)定;第二條:招聘員工必須堅持貫徹 “任人唯賢,擇優(yōu)錄取”的征聘原則;第三條:各部門經(jīng)理根據(jù)本部門情況向人力資源部提出人力需求申請,填寫《員工補充申請表》,寫明需求的崗位、人數(shù)、原因等情況,由人力資源部統(tǒng)一安排社會招聘,或由各部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部征聘,員工推薦的方式,上報人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一安排人員面試,并將面試上報總經(jīng)理審批;第四條:所有應(yīng)聘人員除執(zhí)行董事特批可免試用或縮短試用期外,一般都必經(jīng)過一至三個月的試用期后可考慮聘為正式員工;第五條:根據(jù)崗位任職需求正式員工一般必須滿足下述條件:○1自然條件符合崗位需求;○2學(xué)歷知識、工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平符合任職要求;○3無不良行為記錄;○4有相關(guān)工作經(jīng)歷;特殊情況人員,經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件;第六條:試用人員必須呈交下述材料:○1由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格;○2學(xué)歷、職稱證明;○3個人簡歷;○4近期相片2張;○5身份證復(fù)印件;○6體檢表;○7員工引薦擔(dān)保書(由公司視需要而定);第七條:試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力,崗位重新確定職等,享受正式員工的各種待遇,員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長其試用期或決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。年終“雙薪”獎勵的最高發(fā)放額為員工本人當(dāng)年兩個月平均基本工資;(5)當(dāng)年事假超過7天,病假超過15天,曠工1天,扣發(fā)50%;事假超過15天,病假超過30天,曠工2天,不予發(fā)放;遲到(早退)超過20次,不予發(fā)放;(6)凡在公司工作滿一年以上的員工發(fā)放雙薪的當(dāng)年不再享受年終獎;(7)工作中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失累計達(dá)1000元的,受到公司(或店)行政記過以上處分的,違犯國家法規(guī),受到治安處罰以上處理的,不予發(fā)放。員工工齡以當(dāng)月底為界。假期正式員工每年可享受10天法定假期:元旦一天(1月1日),春節(jié)3天(正月初一、初二、初三),國際勞動節(jié)3天(5月1日、2日、3日),國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日)。年假必須一次休完,不得累計到下一年度,也不能跨年度休假??己送戤?,人力資源部經(jīng)理將《員工個人等級評定表》上報總經(jīng)理審批,經(jīng)總經(jīng)理同意后方可對該人員進(jìn)行工資調(diào)整,同時人力資源部將結(jié)果通知店經(jīng)理及公司財務(wù)部;4.未通過以上程序進(jìn)入公司工作者,按公司有關(guān)人事規(guī)定,一律視為無效。二.廚房勞動用工制度1.第四章工傷等級劃分及指標(biāo):等級:A類:(輕微傷)工傷費用在100元以內(nèi)(含100元);B類:(輕傷)工傷費用在100~300元以內(nèi)(含300元);C類:(重傷)工傷費用在300元以上。費用處理:店經(jīng)理要及時組織調(diào)查,確定事故責(zé)任,提出處理意見,并在24小時內(nèi)出具損傷報告送人力資源部;經(jīng)勞動部門確定的其他工作損傷。工作時間、工作區(qū)域內(nèi),員工按正常操作規(guī)程從事指定的工作造成的損傷;(十二)員工違紀(jì)處理凡是發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)現(xiàn)象的員工和管理人員都有責(zé)任向員工所在部門報告,部門經(jīng)理接到報告后應(yīng)迅速核實,如果情況屬實部門經(jīng)理填寫《懲戒公告》,人力資源部將處罰決定存檔,將《懲戒公告》送交員工本人并發(fā)部門留存同,財務(wù)部有關(guān)工資獎金的處罰調(diào)整,如果員工對處罰決定不服,可以在接到《懲戒公告》7日內(nèi)向人力資源部提出申訴,人力資源部根據(jù)申訴和實際情況提出意見,上報總經(jīng)理做出最后裁決。實際各評分要素分?jǐn)?shù)合計為被考核人實際得分?jǐn)?shù)。b)分值:總分滿分100分。 C等(一般)75分—60分 B等(良好)85分—75分每一等級都有各自分值。四、考核期:實施頻度:每月一次五、等級評定辦法:考核內(nèi)容和分值:內(nèi)容:個人素質(zhì)、部門管理、其他任務(wù)完成情況三部分組成。○1實習(xí)培訓(xùn)人員由部門經(jīng)理簽字,人力資源部核批;○2正式員工由部門經(jīng)理簽置意見,人力資源部核批;○3中層以上管理人員由部門經(jīng)理簽署意見,人力資源部核審,報總經(jīng)理批準(zhǔn)員工持人力資源部《離職通知書》到有關(guān)部門(所在部門,財務(wù)部等)辦理手續(xù),部門簽收員工名牌、工服、更衣柜鑰匙等,員工持有關(guān)離店手續(xù)到人力資源部辦理離職手續(xù),人力資源部檢查其他項目及結(jié)算費用是否齊全,清算當(dāng)月工資,通知停發(fā)下月工資收回離職通知書,將有關(guān)手續(xù)資料存檔,備查上述手續(xù)應(yīng)在兩周內(nèi)完成,清除人事電腦記錄,(七)、員工升職由部門根據(jù)本人的實際工作表現(xiàn),填寫《員工升職申請表》,部門經(jīng)理填寫員工《鑒定表》并簽字,將兩份表格上繳人力資源部,人力資源部審核該部門的編制及定員情況,審核后在兩表上簽字,晉升為領(lǐng)班的申請報人力資源部審批,晉升為中級以上的申請由人力資源部經(jīng)理審核上報總經(jīng)理批準(zhǔn),審批同意后填寫《員工變動表》存檔,填寫《工資變動表》一式三聯(lián),《工資變動表》交人力資源部經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字,《工資變動表》第一聯(lián)交給財務(wù)部,第二聯(lián)由人力資源部保存,第三聯(lián)存員工檔案,工資變動自審批同意后的下月開始變動,人力資源部填寫《晉升通知書》一式三聯(lián):人力資源部、本人檔案、本部門各一聯(lián),中級以下員工的升職要經(jīng)過升職培訓(xùn):○1升職申請被批準(zhǔn)后,人力資源部和本部門對員工進(jìn)行升職培訓(xùn);○2培訓(xùn)后部門經(jīng)理填寫《培訓(xùn)評估表》,簽字并報人力資源部;○3人力
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