大區(qū)主管工作(doc28)-銷售管理-wenkub.com
2025-07-30 18:39 本頁面
【正文】 主動(dòng)的活動(dòng) 被動(dòng)的活動(dòng)？ （ 3）訪問對(duì)象填寫經(jīng)銷商、商店等單位名稱。 休 息 訪 問 對(duì) 象 訪 問 目 的 計(jì) 劃 實(shí) 績 簽 約 商 談 商品說明 情報(bào)收集 接 洽 指導(dǎo)工作 公關(guān)活動(dòng) 回 訪 索賠處理 路程 招待填寫《問題分析表》以發(fā)現(xiàn)不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確工作改進(jìn)的方向。同時(shí)，銷售主管要處理在業(yè)務(wù)主管權(quán)限之外的突發(fā)事件，填寫《非常事件處理登記表》。 地區(qū)經(jīng)銷商月銷售額、年累計(jì)銷售額統(tǒng)計(jì)表 地區(qū)主要經(jīng)銷商年銷售額統(tǒng)計(jì)分析圖 地區(qū)經(jīng)銷商季銷售額、年累計(jì)銷售額統(tǒng)計(jì)表 問題分析表 問 題分析表 地區(qū)主要經(jīng)銷商月銷售額統(tǒng)計(jì)分析圖 講義 9/19/20 大區(qū)主管工作流程說明 大區(qū)主管的存在價(jià)值在于為公司的整體目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任，因而其工作內(nèi)容必須由《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》來確認(rèn)。講義 9/19/20 大區(qū)主管工作 講義 9/19/20 主管工作流程 根據(jù)目標(biāo)值，制定工作計(jì)劃 每天填制相關(guān)表格 業(yè)務(wù)員工作分析評(píng)價(jià)表 非常事件處理記錄表 每天按計(jì)劃工作 每月末進(jìn)行情況匯總，分析。其經(jīng)營管理措施要圍繞計(jì)劃，回款計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算，促銷計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行 銷售主管成功一定是建立在所有業(yè)務(wù) 隊(duì)伍的成功上。 在月末，銷售主管要對(duì)所負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售狀況進(jìn)行盤整，填寫 《地區(qū)經(jīng)銷商月銷售額、年累計(jì)銷售額統(tǒng)計(jì)表》繪制《地區(qū)主要經(jīng)銷商年銷售額統(tǒng)計(jì)分析圖》。每季末填寫《地區(qū)經(jīng)銷商季銷售額、年累計(jì)銷售額統(tǒng)計(jì)表》。等 白跑一趟 其 他 文件報(bào)告 接待 （ 4） Q=15 分鐘，當(dāng)天制度工作時(shí)間為 32Q。交通路時(shí)間 30% 平均出發(fā)時(shí)刻晚于 10:00？ （其中新開拓客戶個(gè)數(shù)） 家 1 日平均勞動(dòng)時(shí)間 時(shí) 分 1 日平均訪問個(gè)數(shù) 家 1 家平均滯在時(shí)間 時(shí) 分 1 日平均滯在時(shí)間 時(shí) 分 平均出發(fā)時(shí)間 時(shí) 分 時(shí) 間 構(gòu) 成 比 % 公司外業(yè)務(wù) 主動(dòng)的訪問 簽約 商談 商品說明 情報(bào)收集 接洽 指導(dǎo)促銷員 小計(jì) % 被動(dòng)的訪問 結(jié)款對(duì)帳 回訪 索賠處理 % 小計(jì) 其他 招待 其他 小計(jì) % 路程 改善指示： 白跑一趟 合計(jì) % 公司內(nèi)業(yè)務(wù) 各種準(zhǔn)備 接待、電話 開會(huì) 其他 合計(jì) % 休 息 % 講義 9/19/20 填表者（簽名） ______________ 聯(lián)系電話 業(yè)務(wù)員訪問次數(shù)與停留時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 顧客等別 月訪問次數(shù) /每家 平均停留時(shí)間 /每家 Ⅰ (Aa) 4 40 分鐘 Ⅰ（ Ab、 Ba） 3 40 分鐘 Ⅱ 2 30 分鐘 Ⅲ (Bc、 Cb) 1 20 分鐘 Ⅲ (Cc) 1 20 分鐘 新顧客 4 20 分鐘 講義 9/19/20 客戶滿意度調(diào)查表 （示例） 調(diào)查項(xiàng)目 基本上是這樣 選擇 基本上不是這樣 選擇 不回答 選擇 品種結(jié)構(gòu)合理 2 ? 2 ? 0 ? 主打品種明確 2 ? 2 ? 0 ? 二十四小內(nèi)給予答復(fù) 1 ? 1 ? 0 ? 定期回訪 2 ? 2 0 ? 主動(dòng)熱情 1 ? 1 ? 0 ? 尊重客戶利益 1 ? 1 ? 0 ? 注重工作改進(jìn) 2 ? 2 ? 0 ? 傳遞公司意圖 2 ? 2 ? 0 ? 提供管理咨詢和建議 2 ? 2 ? 0 ? 合 計(jì) 15 15 0 講義 9/19/20 員工滿意度調(diào)查表 （示例） 調(diào)查項(xiàng)目 基本上是這樣 選擇 基本上不是這樣 選擇 不回答 選擇 上司使我清楚公司現(xiàn)狀 2 ? 2 ? 0 ? 我對(duì)上司的決定有信心 2 ? 2 ? 0 ? 我能把握上司的意圖 1
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