服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理細(xì)則(doc14)-銷售管理-wenkub.com
2025-07-30 13:44 本頁(yè)面
【正文】 碰頭會(huì)不宜過(guò)長(zhǎng)，以 1520 分鐘為限。 隔離衣，至少四件且整潔。 城市小區(qū)的宣傳欄：宣傳欄一般都設(shè)立在小區(qū)的出入口，在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前可以利用宣傳欄進(jìn)行宣傳，可將海報(bào)、報(bào)紙等內(nèi)容放入宣傳欄，以達(dá)到宣傳目的。 （ 3）特別突出強(qiáng)調(diào)，員工有一臺(tái)先進(jìn)儀器，可觀察你的身體狀況，還需要給您建立健康檔案，長(zhǎng)期對(duì)您跟蹤服務(wù)，還可以測(cè)量血壓，專家診斷。 口碑宣傳要求一般分三個(gè)步驟： （ 1）有針對(duì)性的禮貌問(wèn)候，問(wèn)候時(shí)不要突然出現(xiàn)，以免驚嚇老人。 普投的方式是入戶投遞，將夾有服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單的健康手冊(cè)或?qū)？繎粢环?，家中無(wú)人的將其插入門中，最高醒目處，家中有人的一定要入戶，送上通知單，然后進(jìn)行一對(duì)一口碑。 （ 3）在街道上不要貼，在沒(méi)貼的地方不要貼，在墻壁粉刷干凈的地方不要貼。 海報(bào)張貼的數(shù)量比例 海報(bào)的數(shù)量要根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷小區(qū)及村子人數(shù)的多少而定，一般比例為戶數(shù)的 510%，可根據(jù)人口密度確定比例，密度大的地方可以多貼，密度小的地方少貼。） （ 3）海報(bào)的字體要規(guī)范，語(yǔ)言要通俗； （ 4）不要提及產(chǎn)品名稱，只講明免費(fèi)，不花錢即可，另其保持一定的神秘感，語(yǔ)言要通俗易懂。如廣播、媒體廣告等。 三、確定宣傳人員 提前確定前期宣傳的人員，可以保證第二天一上午就可以將預(yù)告做到位。 必須要安撫好無(wú)效消費(fèi)者。 盡可能的尋找典型有效的消費(fèi)者，因?yàn)楹玫南M(fèi)者會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果，同時(shí)如有無(wú)效消費(fèi)者一定要想辦法抗住，一定要提前做工作，不要讓其出現(xiàn)在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)。 附加：人們對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的態(tài)度、當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)情況（是否公費(fèi)醫(yī)療）、發(fā)工資的日子、附近產(chǎn)品店是否有同類產(chǎn)品，避開(kāi)雷區(qū)等。 輸出健康培訓(xùn)：不斷地強(qiáng)化員工從事的工作是健康的事業(yè)，多解說(shuō)一盒產(chǎn)品不僅僅是為了增加銷量，而且多讓一個(gè)消費(fèi)者受益，消費(fèi)者早一點(diǎn)消費(fèi)者使用產(chǎn)品，則早一天康復(fù)，培養(yǎng)員工的愛(ài)心意識(shí)。 比賽培訓(xùn)：在各辦事處之間、各工作站、各服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷小組之間開(kāi)展服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷競(jìng)賽，設(shè)立龍虎榜，展開(kāi)一對(duì)一競(jìng)賽，在不斷刷新目標(biāo)的同時(shí)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)介紹：這種培訓(xùn)的方法是將各市場(chǎng)及本辦事處 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)迅速推廣、學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)的考核形式應(yīng)為口試，凡不合格者不能參加服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。 二、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員的培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)：由各市場(chǎng)統(tǒng)一組織，對(duì)新聘員工進(jìn)行產(chǎn)品理、病理知識(shí)，服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)操作技巧及解說(shuō)后服務(wù)人員的家訪技巧等方面的知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷員工對(duì)本產(chǎn)品，本活動(dòng)形式有一個(gè)全面深入、細(xì)致的了解及掌握，在活動(dòng)過(guò)程中能夠獨(dú)立操作，這是服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)提高及服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷隊(duì)伍正規(guī)后，規(guī)范化的 關(guān)鍵。下面結(jié)合筆者親自操作的醫(yī)藥保健品且比較成功的經(jīng)驗(yàn)作論述。 服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，他應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越社區(qū)義診、藥店促銷、旅游會(huì)議營(yíng)銷。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 1 頁(yè) 共 14 頁(yè) 服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理細(xì)則 今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則就是，僅僅滿足消費(fèi)者的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要取得市場(chǎng)的主動(dòng)，你必須取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 按公共關(guān)系上分為： A政府部門參與的帶有行
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