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正文內(nèi)容

20xx企管部工作計劃-wenkub.com

2024-12-15 00:03 本頁面
   

【正文】 重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同 管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。 (三)評估方式:集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊,作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。 師生員工的投訴 通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。 (一)檢查方式:采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門 聯(lián)合檢查相結(jié)合方式 全面檢查 每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。 每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。 利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實(shí)際上是課題研究的過程。 培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實(shí)施。 計劃半年出一期。 方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。 與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。 在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。 企業(yè)內(nèi)部診斷工作: 企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。 內(nèi)部通訊工作: 內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。 企管部年度工作計劃模板 網(wǎng)站升級工作: 目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺的作用。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。對所有新進(jìn)員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。實(shí)施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。 B、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項工作任務(wù)。 B、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制,逐步完善企劃組織實(shí)施督導(dǎo)總結(jié)提高內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。財務(wù)審計處直接對董事長負(fù)責(zé)。 、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,提高工作效率。 ,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。 ,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。 企管部工作計劃篇二 ,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù)。施工過程的監(jiān)控。 1對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。 對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。 對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。 (3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。 以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。 進(jìn)行各公司文件修改、編寫。 我們計劃通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。 我們計劃以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。既是提出問題,又是尋求解決方法。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。 組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。 具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。 總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的,來不得半點(diǎn)馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。 D、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。 D、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。 (食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。將問題的解決落實(shí)到人,重大問題排定時間表,按進(jìn)度跟蹤。 。 ,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。 ,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。 服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。 集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項目,一律統(tǒng)一應(yīng)對。 清產(chǎn)核資、摸清家底。 建章建制,加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。 以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主 要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。 專項檢查。 篇四:企管部的工作計劃 一、拓寬思路,確定重點(diǎn),全面實(shí)施服務(wù)質(zhì)量年的各項措施,推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。 所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。最終提出企業(yè)管理改革措施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。 (1)組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。 (2)具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。 最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點(diǎn) 抓管理、抓落實(shí),使各項管理工作更上一層樓。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。 企管部自身建設(shè)。 企業(yè)文化建設(shè)。 目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。 監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。 對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對新項目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報告。 根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。 及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。 其它常規(guī)性工作??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。 對新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運(yùn)行情況,對相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。 制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實(shí)施計劃、管理評審計劃等,配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。 我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。 企管部的工作計劃 篇一:企管部的工作計劃 一、工作理念: 強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。 協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動。 做好員工培訓(xùn)工作。(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。 檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。 (三)物業(yè)租賃管理方面 對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。 加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總,會同財務(wù)部完成考量工作,并上報公司審批。 (2)各下屬單位每月向我部提交月總報告及下月工作計劃,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決。 監(jiān)督作用: (1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進(jìn)行。 (2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。 (2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。 加強(qiáng)對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),加強(qiáng)督導(dǎo)工作,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。 服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。 集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。 加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。 二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系
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