銷售內(nèi)勤職責(zé)(范文)-wenkub.com
2024-12-07 02:13 本頁(yè)面
【正文】 銷售內(nèi)勤職責(zé)（十五）： 職位描述： 負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作； 負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作； 負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作； 完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。 1根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心有數(shù)，有據(jù)可查； 1根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作； a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)； b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接； c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作； 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào)，每一天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。 1與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景。 對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。 根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。 每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤點(diǎn)。 貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。 每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù) 四、對(duì)外招商 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布； 負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系； 負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略供給信息。 發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核） 發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。 二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 銷售物料的管理 （1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復(fù)核）； （2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記； （3）物品、資料信息的寄出方式的選擇； （4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書、開票信息）； （5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件； （6）對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理； （7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。 市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。 1負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作。 1根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心有數(shù)，有據(jù)可查。 1與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作。 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款。 協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。 銷售內(nèi)勤職責(zé)（八）： 協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）、分析工作。做好開票記錄，用于查詢核對(duì)，對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。 (4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。 二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 銷售物料的管理
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