酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-wenkub.com
2024-12-07 02:09 本頁面
【正文】 因此，在這三個月試用期里，我自己的成長我都看在眼里，也相信領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。但是我后來換個角度想了一下，其實只要調(diào)理好了自己的身體，這一切都不是問題。這也是我感到比較欣慰的地方。我聽到的時候真的很開心，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以我收拾好了所有的行李，義無反顧的走進了酒店這個行業(yè)?！ ∷赃@次經(jīng)過思考之后，我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個道路。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前臺。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量?！ ‘斎?，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 我于20xx年xx月正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。因此，我特向酒店申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 兩個多月來，我在王總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從?！ ”救斯ぷ髡J真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。巧妙的問答客人。為公司做的多些。 試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢?？吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。有什么問題都要想辦法解決。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳
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