財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動總結(jié)-wenkub.com
2024-12-07 01:58 本頁面
【正文】 繼續(xù)強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識 按照“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針，在全處范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動，組織開展服務(wù)標(biāo)兵評比活動，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念；嚴(yán)格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推廣文明服務(wù)用語，并聘請科室人員進(jìn)行監(jiān)督，努力在全處范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境；進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識和窗口服務(wù)流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。 三、存在的問題及原因分析?！ 。ǘz查服務(wù)質(zhì)量，整頓作服務(wù)秩序 主動征求意見 為了有針對性地抓好財務(wù)科服務(wù)質(zhì)量問題，財務(wù)科做了兩個方面的工作，一是領(lǐng)導(dǎo)率隊深入科室，主動征求服務(wù)意見，得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，比較客觀地了解了財務(wù)科在對外服務(wù)方面存在的一系列問題；二是與財務(wù)人員逐個談心，了解每個人對做好服務(wù)工作的認(rèn)識和打算?！ 《?、質(zhì)量建設(shè)活動開展情況。除做好XX財務(wù)組建工作外，4月份以來，財務(wù)科還做了大量的財務(wù)保
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