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業(yè)務(wù)實習報告-資料下載頁

2025-11-27 02:27本頁面
  

【正文】 獻,我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因為沒有實際的工作經(jīng)驗,所以對一些實踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導我,從他們的身上我學到了很多以前沒有學到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點一點的學習和請教,一步一步地向前邁?! ?,工作的壓力不小,我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài),除了做好份內(nèi)的工作外,并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大,有涉及到國際快遞、進出口報關(guān)、國際空運和海運出口等業(yè)務(wù),而我主要是負責國際海運市場方面的價格和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。  鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習報告鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習報告  本著積極上進的態(tài)度,我還認真、努力學習了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。在這些日子里我受益匪淺,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗?! ?,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,  這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!  我們公司的基石是“永遠都比別人多做一點”,中國物流業(yè)的競爭是如此激烈,我們要靠自己的一份獨特的服務(wù)方針才能留得住客戶,客戶就是我們的上帝,是我們的衣食父母,所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時間的實習中我又學到了不少的東西。真是“學無止境”!  ,我在華旺達國際貨運代理有限公司已經(jīng)實習了兩個多月了,對于以國際海運為主的操作流程說簡單也簡單,說難也是很難的。比如說報價,看起來很簡單的一個操作,其實其中也有很大的學問。條例是死的,而人是活的,很多問題都是要由我們自己去靈活變通,報價同樣是有一定的自由掌控空間,只是利潤多與少的問題,具體的要看我們怎樣去處理。因為現(xiàn)在的客人都是很理智的,要走貨前一定會先價比三家,經(jīng)過多處詢問,如果你的價格比別人低,而質(zhì)量相同的話,人家一般就會選你這家的,這時應根據(jù)貨量的多少適當?shù)臏p少一點利潤,以爭取客源。其實說白了,這也是競爭中的一種策略也!  在兩個多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問,對業(yè)務(wù)具體的操作上多多少少也學了一些,尤其是報價上的一些技巧學了不少。當然這僅僅是開始而已,以后要學的東西還多著呢,畢竟不同于其他行業(yè),其性質(zhì)不一樣,經(jīng)營方式也是不同的,這就要求我們要有自己的應變能力,才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置?! ?,公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也逐漸了解熟悉了。當然現(xiàn)在還不是很熟悉,就比如港口,全球那么多個國家,我并不能全部記得住,的有時客人打電話過來咨詢運價的時候,他說到xx港口,然后也并不知道國家,所以我得馬上把書拿起來幫他查,然后盡可能快點抓緊時間給客戶報價。之所以在時間要求上這么緊又必須這么細心是因為這是不能出現(xiàn)任何差錯的,一旦報價錯誤后果可是很嚴重的:  一種可能是你所報的價格比實際的來得高,這樣就會給客人心理上造成一種不愉快的感受。  另一種可能就是你所報的價格比實際的來得低,這樣的話就會給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失。所以,老總一再強調(diào)做任何事情務(wù)必要細心周到,在接電話的時候務(wù)必要大方誠懇,不能讓客人覺得你一點誠意都沒有,否則的話是很難有回頭客的。還有呢,就是在客人到公司來咨詢的時候,應該熱情招待,首先得給客人倒杯水,再跟客人詳細的介紹業(yè)務(wù)要點,雖然是小小的細節(jié),但一點也忽略不得?! ∮浀糜芯湓捳f得好,“勿以事小而不為,勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細節(jié),但就是這些小細節(jié)對于一個公司的發(fā)展,公司的聲譽和形象都是至關(guān)重要的?! ※i灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習報告實習報告實習總結(jié)  ,誠誠懇懇地待人,真誠地與人打交道,使我的努力沒有白費,我跟了好長一段時間的大客戶終于跟我們公司簽約合作了,我的心里有說不出的喜悅,雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國際快遞、進出口報關(guān)等業(yè)務(wù)的,但利潤不大,這次總算能為公司帶來了一筆可觀的收益,為此,公司的老總還表揚我是有歷以來成績最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,還特意給我發(fā)了獎金。我為自己付出的所有的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會繼續(xù)盡我最大的努力和熱情去做好這份工作?!  扒Ю镏校加谧阆隆?,這段實習經(jīng)歷,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助?! ?。我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。  這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W。從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程。思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的實習過程,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律?! I(yè)務(wù)實習報告篇8暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉地時期,機會不是每次都有地,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前地機會白白地從身邊溜走,我下定決心一定要在最短地時間內(nèi)找到一份差不多地工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己地平臺,能讓自己收獲地平臺,我們都應該去嘗試,作為未來地創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過地事,無論成與敗都會收獲不小?! ∥覐募腋浇日移?,發(fā)現(xiàn)墻上貼地招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,我由于有一定地銷售經(jīng)驗加上自己自信地態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊地電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。  由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員地時間是自由支配地,只要你能完成一定量地業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定地收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在地價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市地每個可能接受我們產(chǎn)品地地方,小超市,衛(wèi)生用品商店,一戶戶地進去推銷,游說,直到讓顧客相信我,相信我們地產(chǎn)品,當然,成功與失敗并存,失敗地時候我夜里都會反復地琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變地更有說服力,商家為什么不要自己銷售地產(chǎn)品,存在什么問題,怎樣才能很好地解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小地經(jīng)驗,憑借這些寶貴地財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干地得心應手,慢慢變地老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多地動力。拿到訂單地每一份成功地喜悅也讓我更有信心干好其他每件事?! ∶刻爝@兩個時段跑,中將地時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發(fā)了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現(xiàn)在青年人地喜好,第一天就不出所料地為我創(chuàng)造了35塊錢地經(jīng)濟價值,以后地每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多地利潤,加上業(yè)務(wù)員工資800,一月地“闖蕩”讓我賺了近XX元?! ‘攂oss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留地目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終地結(jié)局,而期間地麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。  然后我在工作結(jié)束后,我做了如下地總結(jié):  勇者無畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。  要善于溝通。你說話地言語,言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個人地各方面素質(zhì)。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續(xù)交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走?! ∫心托暮蜔崆?。在工作地時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你地產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽光熱情地向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們地利益?! ?
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