【正文】 起去實(shí)踐吧，去看看另一個(gè)世界。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7　　這個(gè)暑假非常有幸能夠參與中國(guó)電信公司舉辦的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)這次為期十天的實(shí)習(xí)，了解了一些書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，知識(shí)是在學(xué)習(xí)中得到理解，在實(shí)踐中得到鞏固。這次的實(shí)習(xí)是大學(xué)生生涯的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)。　　從最初的開(kāi)幕式，就有著不小的震撼，中國(guó)電信是現(xiàn)在千家百戶不可缺少的電話網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，以前就只是知道要交話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)就去電信公司，不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù)，在開(kāi)幕式中的電信公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史，主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念。其中印象特別深刻的就是3G天翼手機(jī)，一部小小的手機(jī)能實(shí)現(xiàn)那么多功能，實(shí)在是令人嘆為觀止！還有電信公司的“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中仍在突飛猛進(jìn)的發(fā)展?！　∵@次的實(shí)習(xí)我被分在了設(shè)備維護(hù)小組。學(xué)習(xí)的課題是網(wǎng)管，設(shè)備及用戶障礙管理，目的是讓我們掌握各種障礙的派障關(guān)系及流程，及時(shí)管控各類障礙，第一次深入電信公司學(xué)習(xí)，心情是既激動(dòng)又緊張。　　正式實(shí)習(xí)的第一天，我們一組三個(gè)成員來(lái)到設(shè)備維護(hù)機(jī)房，整齊明亮的房間，一排排的電腦，還有正在認(rèn)真工作的指導(dǎo)老師們，第一天指導(dǎo)老師為我們講解了有關(guān)障礙的問(wèn)題，以前只知道家里電腦網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題了，就撥打10000號(hào)，然后就會(huì)有人來(lái)解決問(wèn)題，通過(guò)這天的學(xué)習(xí)了解了接入層用戶，設(shè)備障礙，C網(wǎng)障礙的派障流程，首先了解了接入層用戶各等級(jí)障礙的服務(wù)時(shí)限，一般障礙為48小時(shí)，金卡及銀卡為24小時(shí)，鉆石類為6小時(shí)。然后我們學(xué)習(xí)了各類障礙的預(yù)警時(shí)限，各類障礙的掛起和預(yù)約，長(zhǎng)時(shí)間障礙未處理的催修和反饋，障礙的受理和派修，轉(zhuǎn)派，障礙的人工回訪和歸檔。我了解了派修是把障礙問(wèn)題分配給各個(gè)對(duì)應(yīng)的維修人員，掛起是用戶方面不方便等知識(shí)。其次我了解了設(shè)備障礙的等級(jí)服務(wù)時(shí)限，A類是2小時(shí)，B類是6小時(shí)，C類是12小時(shí)，D類是24小時(shí)，E類是48小時(shí)。最后我們熟悉了C網(wǎng)派障的對(duì)象代維公司?！　〗酉聛?lái)的幾天里，我們?cè)谥笇?dǎo)老師的講解下，了解了固話交換機(jī)及其功能，寬帶，數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能，機(jī)房動(dòng)力，油機(jī)，空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一，通過(guò)聲音的振動(dòng)利用話機(jī)內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓，也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號(hào)通過(guò)電話線傳送到另外一端電話，再利用送話器將電壓信號(hào)轉(zhuǎn)換為聲音信號(hào)，電話機(jī)需配合電信局的交換機(jī)完成撥號(hào)工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種：有線，無(wú)線，微波，傳輸設(shè)備的種類SH，波分和DDF。SH的作用是運(yùn)輸，調(diào)度，傳輸。波分設(shè)備的特點(diǎn)是光纖化，大容量化。一般電信局的供電來(lái)源是市電，如果停電則由油機(jī)發(fā)電，確保在停電時(shí)，市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫??！　?shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫，但是我們學(xué)到的東西還是很多的，在此，非常感謝中國(guó)電信公司給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們走近工作崗位，走向未來(lái)！　　感謝中國(guó)電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8　　7月30日上午，我們社會(huì)實(shí)踐小組一行來(lái)到了位于xxxx市xxxx工業(yè)園機(jī)場(chǎng)路617號(hào)xxxx集團(tuán)展開(kāi)第二天的實(shí)踐調(diào)研。xxxx集團(tuán)的行政副總經(jīng)理xxxx先生熱情地接待了我們，邀請(qǐng)我們?nèi)?huì)議室進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)我們小組的采訪，我們了解到以下幾點(diǎn)關(guān)鍵信息：成立于xxxx94年的xxxx集團(tuán)主要的經(jīng)營(yíng)范圍包括襪業(yè)、內(nèi)衣、進(jìn)出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)（比如xxxx運(yùn)河文化城）等，在云南還有其投資建立的云南國(guó)際商貿(mào)城。這是一家中外合資的集團(tuán)公司，內(nèi)外銷都占相當(dāng)大的比重，其中外銷主要銷往歐美地區(qū)。工廠類型屬于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)，主要進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)代理加工。公司一年的利潤(rùn)率大約在5%~15%左右。其主要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于先進(jìn)的設(shè)備（引進(jìn)意大利進(jìn)口羅曼蒂紡織設(shè)備）較大的生產(chǎn)規(guī)模，核心競(jìng)爭(zhēng)力是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。由于歐美地區(qū)產(chǎn)用各種準(zhǔn)入指標(biāo)形成了貿(mào)易壁壘，該企業(yè)近幾年規(guī)劃是向新興市場(chǎng)（南美，俄羅斯等地）發(fā)展?！　√釂?wèn)環(huán)節(jié)，我們特別問(wèn)了總經(jīng)理對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)集團(tuán)營(yíng)業(yè)額影響的看法。答案是該公司在08年時(shí)略微受到了其影響的沖擊。原因是原材料的成本提高了，而由于經(jīng)濟(jì)狀況的低迷，客戶量有所減少，銷售困難。總經(jīng)理還為我們分析了過(guò)去幾年及未來(lái)幾個(gè)月的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況，08年不斷浮動(dòng)，09年銷售情況稍微轉(zhuǎn)好，預(yù)計(jì)明年上半年達(dá)到銷售低谷，之后情況會(huì)不斷好轉(zhuǎn)?！　⊥瑫r(shí)，我們注意到該企業(yè)十分注重企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。總經(jīng)理給我們發(fā)放了當(dāng)月的企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊，上面刊載了員工的文章，近一個(gè)月內(nèi)的活動(dòng)，還溫馨的附上了當(dāng)月生日的員工名單。報(bào)紙上的照片記載了董事長(zhǎng)帶領(lǐng)員工出游的情景，每一個(gè)人的臉上都洋溢著笑容。這種企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)是十分必要的，不僅僅增加了員工的福利，更是增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，保證了工廠勞動(dòng)力供應(yīng)的穩(wěn)定?！　∠挛纾覀円恍腥擞謥?lái)到了某外貿(mào)公司進(jìn)行調(diào)研。該外貿(mào)公司分工藝品、禮品、日用品等多個(gè)部門，其中，我們特別采訪了禮品部的總負(fù)責(zé)人。我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的地點(diǎn)就是其樣品間，墻上掛著玲瑯滿目的新奇小玩具，十分有特色。在采訪中我們了解到該公司的主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)小玩具及贈(zèng)送品銷往南美，丹麥，法國(guó)等國(guó)家。該公司成立于xxxx2年，最初為國(guó)企，后經(jīng)歷改制成為私有股份制企業(yè)。其主要發(fā)展業(yè)務(wù)的方式是電子商務(wù)，展銷會(huì)展柜展示。年經(jīng)營(yíng)額約為xxxx0~3000萬(wàn)美金，利潤(rùn)率約為10%。該負(fù)責(zé)人還說(shuō)，該企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響并不大，其原因是該公司的主要產(chǎn)品是小玩具，價(jià)格低，并且多為附加贈(zèng)送品。但是，該公司在規(guī)模擴(kuò)大的過(guò)程中也遇到了管理困難，市場(chǎng)更新快，人員流動(dòng)大等問(wèn)題。最后，該負(fù)責(zé)人還和我們交流了她對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)要求的觀點(diǎn)，她認(rèn)為員工在外貿(mào)公司工作最看中的才能就是口語(yǔ)水平和員工的個(gè)人素質(zhì)，比如做事負(fù)責(zé)，細(xì)心，注重小節(jié)等，這對(duì)將來(lái)要遇上就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的我們來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是受益匪淺。　　以上就是第二天我們小組活動(dòng)的主要內(nèi)容，今天的兩家企業(yè)的負(fù)責(zé)人都很耐心，真誠(chéng)的招待了我們。我們也從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐中才能得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。s(“content_relate”)。