【精品】社會實(shí)踐報告合集五篇-資料下載頁
2024-12-06 01:52本頁面
【正文】 結(jié)果?！ 。?）處理售后異議的幾個要點(diǎn) 傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油； 分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次； 引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)； 轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移； 解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交?！ “盐粘山坏目刂啤 。?）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法?！ 。?）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度?！ ∪?、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證 現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法?！ ∵€有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法： 即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求； 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的； 旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。 此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有…… 總的來說，這次實(shí)踐活動的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！社會實(shí)踐報告 篇5 世界就會變成美好的明天”尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛。作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)將弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實(shí)際行動為老年人家送溫暖、獻(xiàn)愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)青春力量作為己任?！ 『屯瑢W(xué)去了鎮(zhèn)敬老院。早上，假期間。提著慰問品，一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。敬老院，走進(jìn)大門一位熱心的阿姨接待了還一邊給我講解敬老院的概況?！ ∮辛艘恢л^強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的管理機(jī)構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員隊伍，鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年。鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務(wù)特色化、廚房標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境花園化作為標(biāo)準(zhǔn)。房間有二人、三人、四人，全天24小時護(hù)理，間間有衛(wèi)生設(shè)施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號飯?！ 《鄶?shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，阿姨向我講解到敬老院里其中50%以上的老年人生活不能自理。給護(hù)理工作帶來極大的困難。 和同學(xué)前往一個房間慰問代養(yǎng)老年人。起初在老年人面前我還有些拘謹(jǐn)，阿姨的帶領(lǐng)下。但老年人們熱情歡迎感染了平時嬌生慣養(yǎng)的走出校園來到社會，走進(jìn)老年人。把老年人當(dāng)作朋友一樣聊天，幫他整理衣物，擦拭家具，聽老年人講自己的過去，讓這些在孤獨(dú)中生活著的老年人又一次露出了開心的笑容?！ 「?fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老年人們進(jìn)行就餐。有的老年人就餐很不方便，老年人的就餐時間。一定需要喂才行。這時我早已沒有先前的拘謹(jǐn)，爭著給老年人喂飯，完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙，可一見到老年人的笑臉，大家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融?！ 〗饬死夏耆藗?nèi)粘５纳?。老年人們雖然剛到時有些不太習(xí)慣，不過時間長了也就習(xí)慣了老年人家在這里很開心，也可算是安享晚年。下午1點(diǎn)多,等我吃完飯,老年人們都出來散步和鍛煉身體了敬老院里有個很大的院子,?！ ∨c老年人告別后離開了敬老院。下午3點(diǎn)多?！ ∩鐣嫌泻芏嘈枰谊P(guān)愛的人群，這次社會實(shí)踐讓我懂了很多。應(yīng)該獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，盡我所能去幫助他關(guān)心他這樣的社會一定會和諧。 讓我手拉手，伸出你手。肩并肩，獻(xiàn)出一份愛，給需要的人帶去一份關(guān)懷吧！【【精品】社會實(shí)踐報告合集五篇】
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