企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會【兩篇】-資料下載頁
2024-12-03 22:16本頁面
【正文】 競爭，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時滿足客戶市話，長話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計劃”套餐。并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計劃”業(yè)務(wù)。在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營業(yè)前臺要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢，積極推廣“家庭計劃”活動，從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展?！ τ谧黠L(fēng)轉(zhuǎn)型，營業(yè)前臺作為直接面對客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識，做到在營業(yè)前臺向用戶提供更主動的服務(wù)和個性化的服務(wù)。同時面對公司下發(fā)的各項指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對，攻堅克難，勇往直前，求真務(wù)實，扎實完成各項任務(wù)指標(biāo)?！ ∥覀儗⒐镜摹傲筠D(zhuǎn)型”思想融于我們平時的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。我相信我們一定會攻破難關(guān)，實現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅定位置。
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