領(lǐng)班年度工作總結(jié)4篇與頻道播音培訓(xùn)總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-26 01:14本頁面
【正文】 的去做好，我個人在這地方的做法是：通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力!坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。xxxx年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。頻道播音培訓(xùn)總結(jié)頻道播音培訓(xùn)總結(jié)兩周參加了四次培訓(xùn)，心情都很激動。由于自己不是播音科班出身，所以來到頻道之后做什么事情都覺得底氣不足，尤其是遇到各個頻道播音員的時候，總是在心底生出一種羨慕之情。曾經(jīng)參加過一次臺里組織的詩歌朗誦會，各頻道精英紛紛獻藝于臺上，一個個精神抖擻，氣宇軒昂。尤其播音部于義老師一篇朱自清的《背影》竟讓我陶醉其中，眼眶濕潤。如果我的工作和播音主持無關(guān)，我想我不會很在乎自己普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，吐字歸音是否正確。但是來到了這里，我發(fā)現(xiàn)自己悄悄地發(fā)生了變化。我變的很在意自己的普通話，發(fā)不對音、說不清楚話都會暗暗責(zé)備自己，覺得是很丟人的事情。尤其是和一些主持人播音員在一起的時候，說話的時候愈加沒有底氣。因為在這里，普通話就好像是自己的名片，它的作用甚至超過了你的外表。當(dāng)你在樓道遇見一個陌生人時，也許他的外表不能給你留下什么印象，但是當(dāng)你聽到他和別人打招呼時的那一聲“你好”的時候，你會不自覺的想要再回過頭看看這個人。而就是在一次次回頭中，我規(guī)范自己普通話的渴望變得越來越強烈。幸運的是前不久頻道組織大家培訓(xùn)，而且是由播音部兩位資歷最深的專業(yè)老師為我們開小班上課，他們針對每個人的吐字發(fā)音和節(jié)目都做了耐心詳細的點評。我被安排在每周五下午上課，但是為了盡快進入狀態(tài)，我總是提前去蹭課，聽老師們點評別人的同時，我也趕快把要領(lǐng)記錄下來，然后再根據(jù)自己的情況抓緊時間練習(xí)，好在周五之前把能改的錯誤都改正。同事們都很珍惜這次培訓(xùn)機會，每次下課之后都會進行熱烈的討論，辦公室里學(xué)習(xí)的氛圍很濃，好像回到了學(xué)生時代，感覺真好。自從開始上課之后，播音員主持人們都提起了精神，對自己節(jié)目的質(zhì)量提高了要求，而且還把自己平時注意不到的一些不足之處都找了出來一一改正。還有編輯記者們，也都在自身的語言面貌、播報技巧上得到了指導(dǎo)和規(guī)范。最值得一提的是今天下午的培訓(xùn)，在前三次培訓(xùn)中，我基本上沒怎么說話，一是想先從別人的實例中尋找自身缺點，二是因為自己實在是個門外漢，在專業(yè)老師面前羞于開口，其實是缺乏自信。今天下午老師發(fā)給大家一份播音主持作品《白楊禮贊》，讓我們每個人都讀了一遍，然后仔細地指正。輪到我的時候，我有些緊張，調(diào)整了一下狀態(tài)后才開始朗讀。沒想到，我讀著讀著自己的情緒也隨著文章起了波瀾，漸漸放松了。讀完了，老師點評說還可以，我心里十分高興。哈哈，因為這次慢慢不緊張了，而且感覺自己氣息也比上兩次流暢了許多，老師還說我聲音比較甜美，就是聲音還有點小，以后要多注意文章的層次感。得到老師的肯定，真的特別開心。雖然距離標(biāo)準(zhǔn)的播音主持我還有很大的差距，但是通過這次培訓(xùn)，我增強了自信心，以前總覺得自己說不好普通話，尤其是運氣發(fā)聲簡直是門外漢一樣，特別沒有信心。但是通過這次培訓(xùn)之后，我不再自卑了，只要平時多按老師的要求去練習(xí)，對自己嚴格要求，我相信自己一定會說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。這次培訓(xùn)不僅提高了我的普通話水平，而且還讓我對其他的許多事情有了新的認識。比如說生活學(xué)習(xí)中要多注意細節(jié)，或許漂亮的自行車少了一顆螺絲并不會影響它的美觀，但是如果這顆螺絲能擰緊的話，我們就可以放心地騎著它去環(huán)游世界了。還有我的自信心問題，以后面對困難的時候我不能再猶豫徘徊，而是要勇敢的把自己亮出來，只有不斷地嘗試，才知道自己哪里不行，才能適應(yīng)環(huán)境。別忘了自己的座右銘——蛹能突破于繭，自有一番天地任她翩翩！真心感謝這次培訓(xùn)，加油吧，天道酬勤?。?
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