銷售置業(yè)顧問月工作總結銷售置業(yè)顧問月工作總結大全與銷售營銷部年終工作總結報告(多篇范文)匯編-資料下載頁
2024-11-26 01:09本頁面
【正文】 （二）個性化制度的建立 營銷部依托市營業(yè)部強有力的后臺支撐，及時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工積極性 ，努力打造一流服務 堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變?yōu)橹鲃臃铡?，創(chuàng)造良好學習氛圍第五篇：二〇一四年營銷部工作總結報告二〇一四年營銷部工作總結報告XX年是省公司全面推進“大營銷”體系建設的第一年，營銷部在上級公司的領導下，全面深入推進臺區(qū)達標，大力推行自助繳費方式，加快智能用電體系建設，全面提升供電服務能力、市場拓展能力、營銷運營管控能力和營銷智能化信息化水平，全員參與同業(yè)對標管理,現(xiàn)將上半年工作匯報如下：一、各項經(jīng)營指標完成情況(一)、全年完成供電量31024萬千瓦時，比去年同期的增加463萬千瓦時，%。(二)、全年完成售電量28641萬千瓦時，比去年同期增加496萬千瓦時，%。(三)、售電均價, 。(四)、電費回收，完成電費回收100%。(五)、線損%，%。二、全年工作回顧(一)同業(yè)對標建設XX年度營銷專業(yè)列入同業(yè)對標考核的有20項指標，同比去年增加10項指標，總分值為160分同比增加135分，去年營銷同業(yè)對工作雖然取得第7名的喜人成績，今年營銷專業(yè)新增指標大部份處于公司劣式，但公司領導高度重視對標管理工作，年初將指標明確責任單位及指標提升的具體管控措施，結止11月營銷專業(yè)指標還是取得了很好的成效。預計年終營銷同業(yè)對標工作排全省第15名。(二)臺區(qū)達標和用電信息采集建設完成情況公司現(xiàn)在公變臺區(qū)1512臺，%，%。為繼續(xù)做好標準化臺區(qū)2a達標工作，確保XX年標準化臺區(qū)2a達標工作順利驗收，已完成臺區(qū)總表遠程采集改造377臺，%，專變臺區(qū)實現(xiàn)遠程采集13臺。XX年智能表安裝7524塊，總計安裝智能表XX8塊，實現(xiàn)遠程采集18375塊。（三）開展用電檢查工作XX年開展反竊電專項活動，根據(jù)臺區(qū)電能計量裝置普查整治重點，共檢查用戶3175戶，警電聯(lián)動6次，查獲竊電3次，追補電量11880 kwh，違約使用電費3000元。發(fā)現(xiàn)計量故障1起。（四）多渠道繳費情況為全面推進社會化電費代收工作，111月份公司已布置pos機繳費網(wǎng)點155個，自助繳費終端2個，%。從11月份起公司與郵政合作，開展郵政銀行電費代扣業(yè)務，公司現(xiàn)在已通過網(wǎng)上繳費、手機錢包、郵政代收、代扣等多種形式開展電費代收業(yè)務，方便客戶就近繳費，同時拓寬了客戶繳費渠道。（五）居民階梯電價執(zhí)行情況我縣執(zhí)行居民電價的有100709戶，其中：在系統(tǒng)中已登記生效的低保五保戶有320戶，合表用戶181戶，執(zhí)行居民電價的非居民用戶503戶。一戶一表用戶99711戶。三、存在問題與困難（一）XX年用電信息采集系統(tǒng)建設資金缺口較大，導致智能表改造無項目不能進行改造。（二）線損完成壓力增大，XX年公司實際完成綜合線損%，明年高鐵施工用電將進一步下降，工業(yè)無損電量下降，而公用線路居民用電增長較大，很多線路無法滿足負荷增長需求。（三）由于公司現(xiàn)狀導致同業(yè)對標部分指標排名靠后，如綜合線損完成情況、月末抄見電量比重占售電量比重、自動抄表核算比重等指標相對比較落后。四、明年工作打算（一）繼續(xù)做好用電信息采集系統(tǒng)改造，XX年計劃投入200萬元進行智能表改造。（二）加大臺區(qū)達標建設工作，XX年計劃對近800個臺區(qū)的關口表進行改造，實現(xiàn)遠程采集功能，力爭實現(xiàn)臺區(qū)遠程采集功能覆蓋率達80%。（三）繼續(xù)推廣多渠道繳費工作，加強與銀行的橫向聯(lián)系，推行銀行代扣代收業(yè)務，方便和拓寬用戶的繳費渠道。（四）根據(jù)國網(wǎng)公司“三集五大”管理要求，做好“大營銷”集中的籌備落實工作。營銷部二〇一四年十二月十八日
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