通信公司服務員申報材料與通信公司營業(yè)員工作總結匯編-資料下載頁
2025-11-17 00:56本頁面
【正文】 成長,我們經過實踐以及摸索，于XX年6月起，在全省范圍內開展成立消費***義務息爭員步隊工作，全面立異、推進消費爭議協(xié)商息爭機制，起勁制造消費膠葛息爭新平臺，為增進湖北省經濟又好又快成長做貢獻拓寬思緒、立異機制、提高認識增進消費膠葛息爭，成立消費***義務息爭員步隊，是各級消費者社團義不容辭的責任經過實踐以及摸索，我們認識到開展這項工作意義有三，一是成立消費***義務息爭員步隊是構建***社會形態(tài)的重要構成部分，是消費者社團深切貫徹落實科學成長觀的具體體現。二是成立消費***義務息爭員步隊切正當律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定，消費者以及經營者發(fā)生消費者權益爭議后，可以通過與經營者協(xié)商息爭路子解決。三是成立消費***義務息爭員步隊順應社會形態(tài)需要，有利于降低消費者的***成本，有利于增進經營者自律，有利于增強消費者社團社會形態(tài)***力量這類認識的提升，使我們確定了三個明確、六個統(tǒng)一的工作方式三個明確一是明確成立消費***義務息爭員步隊的目的及意義。二是明確了成立義務息爭員步隊的工作內容、原則及方式、要領。三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐六個統(tǒng)一即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一***臺帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務承諾、統(tǒng)一宣傳口徑同時，我們強調要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務性行業(yè)的對外營業(yè)廳或者經營零售的店面成立息爭員步隊，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費***事業(yè)的工作人員擔任。強調要成立、健全規(guī)章制度，保障消費膠葛息爭工作有序開展。強調要加強對義務息爭員的培訓以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務息爭員加強自身設置裝備擺設，不停提高息爭員步隊的素質。強調要增進經營者充實履行社會形態(tài)責任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費***資源進一步將成立消費***義務息爭員步隊工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長在具體運作歷程中，我們著力抓了以下五個方面工作：
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1