領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)微笑服務(wù)動(dòng)員會(huì)講話與領(lǐng)導(dǎo)在行政服務(wù)總結(jié)大會(huì)講話匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-26 00:53本頁(yè)面
【正文】 位特別是主辦單位窗口，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)介入重點(diǎn)工程項(xiàng)目和重大產(chǎn)業(yè)的審批辦理，對(duì)需兩個(gè)及兩個(gè)以上部門審批的事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)審會(huì)辦，進(jìn)一步縮減審批時(shí)限，提高審批效率，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。三是電子政務(wù)建設(shè)要有新突破。一要推進(jìn)審批服務(wù)，加強(qiáng)行政審批服務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。進(jìn)一步完善政策法規(guī)、辦事指南、審批狀態(tài)的查詢功能，進(jìn)一步完善表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上審報(bào)、網(wǎng)上建議與投訴等互動(dòng)功能，全面推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)；二要推進(jìn)網(wǎng)上審批，轉(zhuǎn)變審批方式。做到對(duì)有條件的行政許可、非行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)都通過網(wǎng)上審批，實(shí)行全程的電子監(jiān)察，做到陽(yáng)光操作，公開運(yùn)行；三要深化政務(wù)公開。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，通過網(wǎng)站、顯示屏、觸摸屏、公告欄、辦事指南等多種途徑對(duì)審批事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、申辦材料、審批程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行全面公開，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事的透明度。四是中心的建設(shè)有新突破。推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，人的素質(zhì)是關(guān)鍵。行政服務(wù)中心的工作人員素質(zhì)高不高，直接關(guān)系到政府運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象。對(duì)窗口工作人員加強(qiáng)管理，是樹立良好形象的需要，也是省市縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年,要積極探索管理新模式,進(jìn)一步完善窗口考核辦法，加大對(duì)窗口工作人員的評(píng)價(jià)考核力度，要繼續(xù)狠抓中心工作人員的教育和管理,爭(zhēng)取在樹立中心的服務(wù)形象上實(shí)現(xiàn)新突破,逐步建立健全更加完善客觀的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，經(jīng)請(qǐng)示政府領(lǐng)導(dǎo)，初步確定自今年1月開始，窗口工作人員補(bǔ)貼每人每月提高至100元，雖然標(biāo)準(zhǔn)仍然不高，但是體現(xiàn)了縣委縣政府對(duì)我們大廳工作人員的關(guān)心，此外，我們還在爭(zhēng)取縣財(cái)政每年安排一定經(jīng)費(fèi)用于我們對(duì)大廳工作人員和窗口單位領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，切實(shí)提高窗口工作人員的待遇。要求每一個(gè)中心工作人員都明確自己的崗位和任務(wù)，自覺履行自己的職責(zé)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度來贏得全社會(huì)的認(rèn)可和尊重。中心要繼續(xù)關(guān)心窗口工作人員的成長(zhǎng)和進(jìn)步，不斷完善中心與窗口單位的溝通機(jī)制和窗口人員工作表現(xiàn)反饋機(jī)制，表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員要向窗口單位推薦提拔重用，努力把中心建設(shè)成為培養(yǎng)干部和人才的“基地”。同志們，推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策型強(qiáng)、觸及改革深層次問題的重要工作，使命光榮、任重道遠(yuǎn)。全體中心人要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定信心，振奮精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力把中心打造成“服務(wù)人民的窗口、安商富商的平臺(tái)、優(yōu)化環(huán)境的前哨、高效政府的形象”。為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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