民政局群眾路線教育實(shí)踐實(shí)施方案與民政局職能轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)交流材料匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 04:41本頁(yè)面
【正文】 辦的一切事項(xiàng)，除國(guó)度明文規(guī)則應(yīng)收取的工本費(fèi)用外，一概不得收取任何代辦費(fèi)或其他任何手續(xù)費(fèi)用，更不乘車收費(fèi)。五是高效準(zhǔn)則。時(shí)效觀念，對(duì)群眾申辦的事項(xiàng)，能立刻辦的不推諉、不拖辦，盡能夠簡(jiǎn)化做事順序，盡量進(jìn)步任務(wù)效率。把好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是受理環(huán)節(jié)。申做事項(xiàng)必需契合署理事項(xiàng)局限；申做事項(xiàng)所需資料要完全；填寫《署理承辦單》。二是承辦環(huán)節(jié)。由全程署理人和相關(guān)承辦報(bào)酬群眾代辦有關(guān)事項(xiàng)。全程署理人對(duì)署理任務(wù)負(fù)總責(zé)，承辦人和詳細(xì)經(jīng)辦人負(fù)直接責(zé)任，天天均有一名當(dāng)班受理?yè)?dān)任人擔(dān)任當(dāng)天的治理任務(wù),承當(dāng)響應(yīng)的職責(zé)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可以處理的事項(xiàng),在受理室就地辦結(jié)。對(duì)需求必然工夫才干處理的事項(xiàng),按承諾時(shí)限實(shí)時(shí)辦結(jié)。對(duì)按規(guī)則不克不及處理的事項(xiàng),向群眾講清事理。三是答復(fù)環(huán)節(jié)，在署理事項(xiàng)辦結(jié)后，由受理室或署理人將處理后果告訴請(qǐng)求人。答復(fù)處理后果做到實(shí)時(shí)、真實(shí)、讓群眾稱心。二、首要成效強(qiáng)化了效勞認(rèn)識(shí)，改變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)。樹立全程署理制，改變了曩昔各自為戰(zhàn)、惟我獨(dú)辦的情況，改動(dòng)了機(jī)關(guān)干部曩昔在群眾中“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良映象。審批事項(xiàng)的處理變?nèi)罕娕転楦刹颗?，面臨群眾的申辦要求，干部思維上既有壓力、也有動(dòng)力，使任務(wù)作風(fēng)分明好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了責(zé)恣意識(shí)，進(jìn)步了做事效率。施行全程署理制，使群眾明白了黨員干部的任務(wù)職責(zé)及效勞事項(xiàng)、內(nèi)容、要求，根絕了干部之間互相推諉扯皮景象，完成了“變屢次辦結(jié)為一次了卻”，使做事效率明顯進(jìn)步。至XX年8月底為止，已受理為民效勞事項(xiàng)34595件（個(gè)中處理城低保8768件次、農(nóng)低保25120件次、老年優(yōu)待證660件、殯葬手續(xù)47件）；處理娶親、離婚230件，辦結(jié)率、群眾稱心率均達(dá)100%。加強(qiáng)了廉政認(rèn)識(shí)，改良了政流行風(fēng)。經(jīng)過全程署理制，把做事順序、收費(fèi)規(guī)范公之于眾，變“暗著辦”為“明著辦”、“講情面”為“講準(zhǔn)則”，削減了違規(guī)操作，根絕了吃、拿、卡、要，加強(qiáng)了干部清廉自律認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了政流行風(fēng)建立。加強(qiáng)了維穩(wěn)認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了安寧連合。履行為民效勞全程署理制，受理室成了群眾征詢、上訪心連心的第一交流溝通室，干部在與群眾交流溝通中實(shí)時(shí)解答了群眾的各類訊問，加強(qiáng)了維穩(wěn)認(rèn)識(shí)，有用化解了群眾的不滿心情，穩(wěn)固了安寧連合場(chǎng)面。
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