深圳市消委會20xx年上半年工作總結與深圳市消委會20xx年上半年工作總結1匯編-資料下載頁
2024-11-23 04:37本頁面
【正文】 罰沒款74600元，接待消費者來訪、來電、來信咨詢141972人次，收到消費者表揚信208件。積極開展消費指導工作。上半年，分別發(fā)布消費警示“銀行卡使用注意事項”及消費提示“五一”黃金周消費提示。積極開展不平等條款點評活動。（1）在《深圳商報》、《深圳特區(qū)報》、《南方都市報》等主要媒體上開展對商場、物業(yè)、電信三大領域的不公平的格式條款進行點評。并于6月召開了有政府部門、律師、零售商業(yè)領域的部分商家及零售商行業(yè)協會出席的座談會，對零售商業(yè)領域的不公平格式條款進行再次論證，并在會上公開勸喻商家對該領域被點評的不公平的格式條款進行整改。以上活動在媒體的配合和充分報道下，在社會上產生強烈反響。（2）、全面收集并研究各地新頒布實施的《消法》實施辦法等地方性法規(guī)，對《深圳經濟特區(qū)實施消法辦法》再行梳理，對實施辦法草案進行第二階段調研、論證。（3）、深圳市漫游通公司訴我會名譽侵權案歷時一年零六個月后，在我會積極應訴下，終審勝訴，傳媒對此事件進行了充分的新聞報道。勝訴后，我會排除干擾，致函深圳市技術監(jiān)督局抽查深圳市漫游通實業(yè)有限公司手機電池等相關產品。（4）對深圳市《房地產條例》（草案）進行研究，并參加深圳市房地產協會舉辦的關于此條例的征詢意見會。四、推進深港消費維權合作和各區(qū)消委會工作全面開展。深港兩地消委會合作框架運行順暢。4月20日，深港兩地消委會在深聯合舉行新聞發(fā)布會，就今年五一黃金周期間廣大消費者如何度假消費及赴港旅游等事宜發(fā)布消費提示。據統(tǒng)計，今年1—4月份，香港消委會向我會移交內地游客在港購物后投訴涉及的物品款項，共51宗投訴個案，，挽回經濟損失31475元。大力推動各區(qū)消委會聯動。今年 “315”國際消費者權益日活動，在市消委會統(tǒng)一部署下，全市六區(qū)消委會在各自轄區(qū)設置六個分會場，聯合有關部門和行業(yè)協會，開展了聲勢浩大的宣傳咨詢活動，產生極大的聯動效應。加強開展對消費者權益保護理論工作的研究，選擇一些關注的問題開展理論研討，為不斷提高工作的預見性和前瞻性打下基礎。下半年，我會在中消協和市工商局的領導下，繼續(xù)開展以實踐“三個代表”重要思想和維護消費者合法權益為內容的消費維權工作，抓好基礎建設工作，推進制度化建設，面向基層，加強工作研究，改進作風，組織好培訓，努力提高干部的思想和業(yè)務素質。
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