物業(yè)客服部本月工作計(jì)劃表格與物業(yè)工作方案3篇匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-14 04:34本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)仔細(xì)觀察，準(zhǔn)確做出判斷。若火情沒(méi)有蔓延趨勢(shì)，屬起初之火，應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲救。若火情有曼延趨勢(shì)，用通訊工具報(bào)告消防值勤、監(jiān)控室，請(qǐng)求支援，同時(shí)繼續(xù)撲救。監(jiān)控值勤工作程序：立即通知巡邏崗安護(hù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。切斷火警層及上、下一層的電源。向安護(hù)主管、設(shè)備主管、經(jīng)理報(bào)告。消防值勤工作程序：?jiǎn)?dòng)消防泵、噴淋泵等設(shè)備。及時(shí)撥打“119”電話報(bào)警。用消防廣播組織人員疏散。經(jīng)理工作程序：趕到消防監(jiān)控室指揮撲救工作。調(diào)動(dòng)全體義務(wù)消防員和其他工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與撲救。安護(hù)主管工作程序：趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)參與火災(zāi)撲救及組織人員疏散、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。撲救完畢后組織有關(guān)部門查明原因，查明損失。作好事故記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)上級(jí)之管部門。設(shè)備維護(hù)人員工作程序：配電房接報(bào)后，立即切斷火災(zāi)區(qū)域的電源，確保消防應(yīng)急線路的正常供應(yīng)。水泵管理員到泵房監(jiān)護(hù)消防泵、噴淋泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其余人員在設(shè)備維護(hù)人員的帶領(lǐng)下，趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與撲救。公共事業(yè)部人員工作程序：得知火災(zāi)后，必須放下手中所有工作，參與火災(zāi)撲救。在各部門主管帶領(lǐng)下，趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，疏散人員。安護(hù)人員工作程序：維護(hù)好本轄區(qū)的一切次序，配合人員疏散工作。禁止車輛及人員進(jìn)入（消防員、消防車除外），并確保消防通道的暢通。提高警惕，防止不法分子渾水摸魚(yú)，趁火打劫?！癖I竊、匪警事件應(yīng)急處理預(yù)案安全護(hù)衛(wèi)員在值勤中遇有（或接報(bào)）公開(kāi)使用暴力或其它手段（如打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取財(cái)物或威脅人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行護(hù)衛(wèi)職責(zé)，迅速防止犯罪。當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持冷靜，設(shè)法制服犯罪，同時(shí)立即利用通訊工具呼叫支援。其他安全護(hù)衛(wèi)人員聽(tīng)到呼叫后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援，同時(shí)通知監(jiān)控室對(duì)發(fā)案區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控并錄像。犯罪分子被擒后，由安全護(hù)衛(wèi)部門送交公安機(jī)關(guān)處理。若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌等身體特征，以及所使用的交通工具等，并及時(shí)報(bào)告安護(hù)主管，視案件性質(zhì)和情節(jié)撥打“110”電話報(bào)警。有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)），要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，不得讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在公安機(jī)關(guān)未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)未勘察完畢之前，安全護(hù)衛(wèi)人員不得離開(kāi)。當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，應(yīng)盡快送傷者到附近醫(yī)院救治。記錄當(dāng)事人及目擊證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問(wèn)當(dāng)事人是否有何線索，懷疑對(duì)象等情況，并立即報(bào)上一級(jí)主管部門和公安部門?！穸窔W事件處理預(yù)案安全護(hù)衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有爭(zhēng)吵、斗歐現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。制止原則a、勸阻雙方住手、住口。b、勸導(dǎo)爭(zhēng)吵或斗歐的雙方或一方遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。c、持有器械斗毆，則先制止持械一方。d、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。在制止?fàn)幊场⒍窔W雙方過(guò)程中，要主意方式方法，不能粗魯，不得惡言相向。安全護(hù)衛(wèi)人員勸阻無(wú)效時(shí)，迅速報(bào)告安護(hù)主管出面勸阻。仍不聽(tīng)勸阻并造成后果的，由安全護(hù)衛(wèi)部門報(bào)公安機(jī)關(guān)處理?！裰登谥邪l(fā)現(xiàn)可疑人員處理預(yù)案安護(hù)人員在值勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)其有犯罪傾向或?qū)嵤┓缸镄袨?，立即制止。若發(fā)現(xiàn)可疑人員，安全護(hù)衛(wèi)員應(yīng)立即通知監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)控并錄像。
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