疾控中心度工作計(jì)劃與疾控中心正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)整治方案匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 04:20本頁(yè)面
【正文】 取意見(jiàn)、對(duì)患者等服務(wù)對(duì)象及家屬的提問(wèn)不認(rèn)真解釋、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)設(shè)施不人性化、不按規(guī)定提供服務(wù)或服務(wù)弄虛作假、醫(yī)患交流梗阻、不履行首診和首問(wèn)責(zé)任制、工作推諉扯皮、不履責(zé)及履責(zé)不力問(wèn)題，切實(shí)提升人民群眾滿意度。整治環(huán)節(jié)：（4月30日前）：（1）4月30日前，各科室應(yīng)對(duì)占編不在崗、長(zhǎng)期曠工、無(wú)正當(dāng)理由不上班、不按規(guī)定履行請(qǐng)銷假手續(xù)、上班做與工作無(wú)關(guān)的事的情況進(jìn)行清理，清理情況匯總后，由行政管理辦公室按要求上報(bào)縣衛(wèi)生計(jì)生局政工人事股。（2）4月30日前，各科室應(yīng)全面建立首診責(zé)任制度和首問(wèn)責(zé)任制度，并上墻公開(kāi)。（3）堅(jiān)持以患者和服務(wù)對(duì)象為中心，以改善群眾看病就醫(yī)等服務(wù)感受為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施和流程，積極落實(shí)便民惠民措施，提高工作效率，縮短服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間。：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，結(jié)合上級(jí)轉(zhuǎn)辦和本級(jí)受理的群眾舉報(bào)和反映，中心集中收集涉及本單位工作人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題線索，加大對(duì)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的查處力度。（5月底前）：行政管理辦公室應(yīng)完善指紋考勤、值班領(lǐng)導(dǎo)督查和考核制度、值班制度（24小時(shí)值班）和服務(wù)不力、服務(wù)態(tài)度差等責(zé)任追究制度，并將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)德考評(píng)制度。：（1）各科室每月要定期開(kāi)展1次“守紀(jì)律、講規(guī)矩”的紀(jì)律教育，充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的重要性，自覺(jué)嚴(yán)守工作紀(jì)律，特別是科主任要率先垂范，以身作則，以實(shí)際行動(dòng)教育職工，帶頭服從單位管理。（2）各科室要組織開(kāi)展服務(wù)規(guī)范和文明禮儀等內(nèi)容培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，切實(shí)樹(shù)立良好形象。（12月底前）：進(jìn)一步樹(shù)立廉潔從政、廉潔從醫(yī)的廉政意識(shí)，積極打造優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范流程、團(tuán)結(jié)和諧親情氛圍，制作一批廉政漫畫(huà)、廉政書(shū)法、警示語(yǔ)錄、親情關(guān)懷的書(shū)畫(huà)上墻，逐步形成有單位特色、有實(shí)質(zhì)內(nèi)涵而非走形式的廉政文化。五、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、迅速開(kāi)展行動(dòng)。中心成立正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確整治任務(wù)和要求，落實(shí)責(zé)任；根據(jù)專項(xiàng)整治內(nèi)容和任務(wù)要求，結(jié)合中心實(shí)際，制定印發(fā)專項(xiàng)整治方案，確保整治工作有序開(kāi)展；在4月15日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，迅速傳達(dá)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)整治會(huì)議精神，安排部署整治工作，確保此項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、深入推進(jìn)。（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查、確保整治效果。在上級(jí)相關(guān)部門(mén)明察暗訪基礎(chǔ)上，中心將加強(qiáng)上述整治內(nèi)容及其各個(gè)整治環(huán)節(jié)實(shí)施情況的全面督查，重點(diǎn)督查各科室是否重視、工作實(shí)施是否及時(shí)、自查自糾是否到位、違紀(jì)問(wèn)題是否處理或處理是否到位、是否及時(shí)建立和完善制度。從4月開(kāi)始，每月22日（節(jié)假日順延）前，各科室書(shū)面報(bào)送本月專項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況報(bào)告，中心匯總后及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局。（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)格責(zé)任追究。各科室要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，切實(shí)履行科室監(jiān)管責(zé)任，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府和縣紀(jì)委的要求上和中心的具體安排上，精心組織，強(qiáng)力整治，以實(shí)實(shí)在在的整治成效取信于民；對(duì)整治工作重視不夠、開(kāi)展不力、敷衍了事的將進(jìn)行約談、通報(bào)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題突出、群眾反映強(qiáng)烈的，將嚴(yán)格實(shí)行“一案雙查”，既要追究當(dāng)事人的責(zé)任，也要追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
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