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正文內(nèi)容

純凈水公司上半年的工作總結(jié)與納稅服務(wù)個人工作總結(jié)(多篇范文)匯編-資料下載頁

2025-11-14 04:18本頁面
  

【正文】 保護工作能夠正常開展,三家聯(lián)合印發(fā)了《成立“納稅人 1權(quán)益保護中心”實施方案》,制定了“納稅人權(quán)益保護中心”工作規(guī)程,切實維護納稅人合法權(quán)益,更好地發(fā)揮稅收為納稅人服務(wù)、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的作用。今年召開了一次納稅人權(quán)益保護工作聯(lián)席會議,討論了三、繼續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)流程,提高辦稅效率XX年,我局繼續(xù)優(yōu)化稅收業(yè)務(wù)流程。一是除三種特殊業(yè)務(wù)(發(fā)票代開、發(fā)票發(fā)售、認(rèn)證報稅)仍在原專業(yè)窗口辦理外,通過調(diào)整窗口功能,盡量讓納稅人的涉稅事項在一個窗口辦結(jié),避免納稅人多頭跑、多窗口排隊,進一步優(yōu)化納稅服務(wù);二是提供“免填單”服務(wù),對部分涉稅事項,納稅人可以不填寫申請表格,直接由辦稅服務(wù)廳窗口受理人員根據(jù)納稅人提供的證明資料或其口述,依托綜合征管軟件,采集相關(guān)涉稅申請信息,打印出制式文書或代其填寫表格,再由納稅人核對、簽章確認(rèn)后,辦結(jié)該涉稅事項。具體包括稅務(wù)(開業(yè))登記、停(歇)業(yè)登記、注銷稅務(wù)登記、變更稅務(wù)登記、重新稅務(wù)登記,共 小項種表格。XX年1月1日至今,開業(yè)登記戶、停(歇)業(yè)登記戶、注銷登記戶,變更稅務(wù)登記戶,重新稅務(wù)登記戶,全部提供“免填單”服務(wù)。四、利用“稅企電子郵箱”、“稅企qq群”,促進征納雙方聯(lián)系自開通“稅企電子郵箱” 、“稅企qq群”以來,全縣一般納稅人共戶全部加入,來往郵件戶次,內(nèi)容主要是納稅人向稅務(wù)機關(guān)咨詢有關(guān)涉稅事項、稅務(wù)機關(guān)為納稅人解惑答疑、及時傳遞最新的稅收政策等,通過“稅企電子郵箱” 、“稅企qq群”,將稅企緊密地聯(lián)系在了一起,真正發(fā)揮“稅企電子郵箱”、“稅企qq群”的紐帶橋梁作用。五、扎實推進聯(lián)合辦稅聯(lián)合辦稅,是國、地稅簽訂的框架性協(xié)議。我縣已開展的有聯(lián)合辦證一項, XX年10月,國稅、地稅局在國稅局會議室召開稅收業(yè)務(wù)聯(lián)席會議。會議議題有五項:稅務(wù)登記管理信息交換;聯(lián)合開展稅法宣傳;聯(lián)合開展定額核定管理;聯(lián)合開展納稅信用評定;國地稅互派窗口。現(xiàn)在已開展了第1項工作,今后將開展第2至5項工作。六、充分發(fā)揮納稅人學(xué)校和“稅收小展廳”的效用,進行稅法宣傳輔導(dǎo)XX年國家稅務(wù)局納稅人學(xué)校共開辦了兩期培訓(xùn)班。第一期是上半年5月,為配合做好ntss全國稅收調(diào)查工作,在納稅人學(xué)校舉辦全國稅收調(diào)查系統(tǒng)ntss(錄入版)培訓(xùn)班。這是主要針對企業(yè)財會人員舉辦的培訓(xùn)班,旨在指導(dǎo)納稅人如何才能做好稅收調(diào)查工作。全國稅收調(diào)查系統(tǒng)ntss(錄入版)由信息表、企業(yè)表、貨物勞務(wù)表三個表組成,本期培訓(xùn)班主要介紹該系統(tǒng)軟件的安裝方法、三大報表應(yīng)如何填寫、如何審核等內(nèi)容,參加本次培訓(xùn)的共有26戶企業(yè),培訓(xùn)教員由收入核算股股長擔(dān)任。第二期是下半年9月開辦的木材行業(yè)稅收專業(yè)化管理培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的人員包括我局分管領(lǐng)導(dǎo)、征管股、分局人員、各木材行業(yè)老板及會計等 。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)了解我局為開展木材行業(yè)稅收專業(yè)化管理而專門制定的《國家稅務(wù)局木材加工行業(yè)稅收征收管理辦法(試行)》,征納雙方相互溝通、討論,取得了共識,《國家稅務(wù)局木材加工行業(yè)稅收征收管理辦法(試行)》于XX年9月1日起施行。XX年,我局在辦稅服務(wù)廳開辟了一角作為稅收小展廳,通過鮮明的圖片、詳實的數(shù)據(jù),向納稅人介紹了稅收的作用和意義,理解稅收“取之于民,用之于民”的內(nèi)涵,小展廳自建成以來,共接待家來訪單位共人次,舉辦辦稅事項體驗活動1次。送稅法進校園一次。七、做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作XX年是區(qū)開展幾個單位開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動年,我局也是被評單位之一,為展示國稅部門積極響應(yīng)號召,虛心傾聽群眾意見,真誠接受社會各界監(jiān)督和評議的態(tài)度,使政風(fēng)行風(fēng)評議活動能夠順利開展,讓社會各界積極參與到我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中來,我局由納稅服務(wù)股負(fù)責(zé),一是在辦稅服務(wù)廳懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版報和通過電視顯示屏、自助辦稅電腦屏保等,廣泛宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的標(biāo)語,營造濃厚的活動氛圍;二是廣泛開展問卷調(diào)查,虛心聽取納稅人評議意見。自6月20日起至8月底,在辦稅服務(wù)廳組織開展一次問卷調(diào)查,共向納稅人發(fā)放問卷卡張,誠懇征詢納稅人對國稅部門政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議。8月31日止問卷結(jié)果如下:發(fā)放問卷卡份,收回份。其中:很滿意票,滿意票,一般票、不太滿意票、很不滿意票,滿意度占%,從統(tǒng)計結(jié)果看,廣大納稅人對我局納稅服務(wù)工作還是滿意的,但也有一些不足之處,這也提醒我們今后還要繼續(xù)改進政風(fēng)行風(fēng),促進納稅服務(wù)工作躍上新的臺階,樹立國稅部門的良好形象,為經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的稅收環(huán)境。力爭讓納稅人對我們的工作滿意度評價達到100%。八、完成辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并已由區(qū)局驗收為迎接區(qū)局對我局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的驗收,我局對辦稅服務(wù)廳的環(huán)境建設(shè)一直嚴(yán)格按照v1執(zhí)行手冊的要求辦理,把辦稅服務(wù)廳劃分為辦稅服務(wù)區(qū)和后臺作息區(qū),統(tǒng)一規(guī)范辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)。在制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,制定了一系列針對辦稅服務(wù)廳的制度、辦法等,用于約束辦稅廳工作人員,優(yōu)化納稅服務(wù),提高辦稅效率,為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。XX年11月,區(qū)局驗收小組已對我局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況進行了驗收。九、優(yōu)化辦稅服務(wù)廳績效考評建立健全辦稅服務(wù)廳工作制度和管理辦法,制定“首問責(zé)任制”、“值班長制度”、“限時辦結(jié)制”等一系列標(biāo)準(zhǔn)化的納稅服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過“制度管人”,確保機構(gòu)運行順暢高效;同時,結(jié)合現(xiàn)行崗位責(zé)任制考核辦法,單獨制定了《國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員監(jiān)督和考核評價制度(試行)》,用于考核辦稅服務(wù)廳工作績效,提高辦稅廳工作人員的積極性。十、存在問題由于條件有限,一些配套服務(wù)設(shè)施還跟不上,如:由于場地有限,辦稅服務(wù)廳后臺工作室和休息室沒有單獨分開、沒有完全實現(xiàn)“零現(xiàn)金”業(yè)務(wù)等。XX年工作思路XX年,是三年規(guī)劃的最后一年,我局要繼續(xù)圍繞市局納稅服務(wù)三年規(guī)劃的要求開展工作,做好星級辦稅服務(wù)廳達標(biāo)建設(shè)的準(zhǔn)備工作。納稅服務(wù)股二〇一四年十二月十九日
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