商場(chǎng)收銀員管理規(guī)定-資料下載頁(yè)
2025-05-14 08:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】由拒收，否則引起顧客糾紛給公司造成不良影響，追究其責(zé)任。禁受理未經(jīng)審批的優(yōu)惠、轉(zhuǎn)帳銷售如退貨。六．拒收服務(wù)員代交款，違反者罰款。并將有關(guān)據(jù)交于財(cái)務(wù)人員，未結(jié)帳者不得擅自離崗，違者予以經(jīng)濟(jì)處罰。后果，除責(zé)任自負(fù)外，予以相應(yīng)的處罰。工整、清晰填寫售貨小票，涂改過(guò)的小票視同無(wú)效，拒收。幕保護(hù)狀態(tài)，并用鑰匙將錢箱鎖住，包括銷售小票或名章。拭易臟部位，卷筒發(fā)票和備份紙應(yīng)每日檢查并審領(lǐng)足夠余量。承擔(dān)全部責(zé)任并交管理部處理。鄰的兩個(gè)銀臺(tái)，留守的銀臺(tái)在此期間不得以任何理由離崗。
【正文】 相鄰的銀臺(tái)，如有一方要離崗時(shí)（吃飯．喝水等），須告知相鄰的兩個(gè)銀臺(tái)，留守的銀臺(tái)在此期間不得以任何理由離崗 。 十八、保持收銀臺(tái)良好的環(huán)境衛(wèi)生。（違者 10 元） 十九、熟悉本樓層各種 POS 機(jī)的簽到程序。（違者 10 元） 二十、交班時(shí)，記錄當(dāng)日銷售情況后，需立即退出，并進(jìn)入屏幕保護(hù)狀態(tài)。（違者 10 至 20 元） 二十一、下班交款時(shí)，須兩人以上，特殊情況須助理及經(jīng)理陪同。（違者 10至 20 元） 二十二、做好留臺(tái)工作，確認(rèn)無(wú)顧客時(shí)，方可離崗。 二十三、嚴(yán)禁電話聊天。
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