【正文】 控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生，今年無醫(yī)療事故發(fā)生。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日三次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。做好新入科護(hù)士的崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)，質(zhì)量安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%，全年護(hù)理缺陷發(fā)生2起，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。急救物品完好率達(dá)100%，護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍由于我科現(xiàn)有床位102張，加床最多時(shí)達(dá)112張，為補(bǔ)充我科護(hù)理人員缺編情況，保證護(hù)理工作的全面開展，今年我科又接受新上崗護(hù)士9名，其中大專2名，中專7名，給我科護(hù)理隊(duì)伍注入了新的活力，提高了護(hù)理隊(duì)伍質(zhì)量，保障了護(hù)理安全。注重培養(yǎng)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)：積極鼓勵(lì)我科護(hù)理人員參加各種形式的專業(yè)學(xué)習(xí)，每月舉行一次護(hù)士理論知識(shí)和操作考核，并做記錄。今年我科有2名護(hù)士取得了高等護(hù)理大專畢業(yè)證書，有3名護(hù)士即將步入高護(hù)大專班學(xué)習(xí)，兩名護(hù)士長(zhǎng)被派往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，科室有四名護(hù)士分別被派往腫瘤科、重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)外科進(jìn)行短期培訓(xùn)，為提高我科護(hù)理專業(yè)水平奠定了基礎(chǔ)。提升服務(wù)質(zhì)量，塑造科室形象 ，在科室倡導(dǎo)護(hù)理服務(wù)“0”投訴，微笑服務(wù)。規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。未發(fā)生一起護(hù)理投訴事件，患者滿意度達(dá)96%以上。充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，護(hù)士李霞、張燕為此項(xiàng)活動(dòng)的開展各盡所長(zhǎng)， 。今年“”護(hù)士節(jié)舉辦了“微笑天使禮儀展示”競(jìng)賽活動(dòng)，我科護(hù)士李霞榮獲“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)，護(hù)士陳麗榮獲“考核明星”稱號(hào)，護(hù)士長(zhǎng)巴德瑪拉被評(píng)為“自治區(qū)級(jí)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)作為自治州勞模代表參觀上海世博會(huì)。我科被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)科室。圓滿完成科室?guī)Ы坦ぷ?，至今我科共帶教?shí)習(xí)學(xué)生100人，接受進(jìn)修學(xué)生 3人，和靜縣醫(yī)院護(hù)理部主任到我科參觀學(xué)習(xí)1天，輪臺(tái)縣婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)到我科參觀學(xué)習(xí)1周。今年我科護(hù)士共撰寫護(hù)理論文6 篇，其中國(guó)家級(jí)5 篇，省級(jí)1 篇。四 、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)“的活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。 按分級(jí)護(hù)理要求，為患者提供細(xì)節(jié)護(hù)理，拓展人性化服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者實(shí)實(shí)在在受益，確保護(hù)理安全。開展特色科室護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和提高患者滿意度。 強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施，為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，科室實(shí)行彈性排班，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神，我科護(hù)士踴躍參加青年志愿者的活動(dòng)，并付諸實(shí)施。成績(jī)是暫時(shí)的，我科護(hù)理工作中還存在著不足之處：基礎(chǔ)護(hù)理沒有完全到位，雙休日及節(jié)假日的基礎(chǔ)護(hù)理工作比較松懈；科室個(gè)別護(hù)理人員對(duì)患者說話語氣較強(qiáng)硬，對(duì)護(hù)患之間的溝通缺乏技巧；由于專業(yè)局限，大多護(hù)士對(duì)動(dòng)脈采血技術(shù)沒有掌握，靜脈留置針技術(shù)也有待于提高，危重患者護(hù)理文書的書寫欠規(guī)范；繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，增強(qiáng)工作責(zé)任心，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生；新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展要不斷完善，鼓勵(lì)科室護(hù)理人員多寫論文，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。 總之在以后的工作中，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，一如既往的按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的要求，努力做好入院時(shí)的“五個(gè)一”，住院中的“五心”、“六規(guī)范”，護(hù)士文明服務(wù)的“七聲”，讓患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意！護(hù)理工作工作總結(jié)XX年護(hù)理工作總結(jié)工作護(hù)理工作XX年工作總結(jié)護(hù)理工作總結(jié)護(hù)理工作半年總結(jié)護(hù)理個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)護(hù)理個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)一、政治思想方面：一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題，以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。二、在業(yè)務(wù)方面：在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。三、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。