【正文】 院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。尊敬的各位領導、各位代表：大家好！我叫，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護師。1984年7月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，1996年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。有健康的身體和充沛的精力。有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。任期目標：以病人為中心，提高病人的滿意度。加強護理管理，提高護理質量。增收節(jié)支，提高經濟效益。主要措施和方法：讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。如何寫述職報告 個人述職報告范文 新員工述職報告 教務主任述職報告評職稱述職報告 新教師述職報告范文 村干部述職報告 銷售述職報告財務述職報告 教育局長述職報告 班主任述職報告 高級教師述職報告增收節(jié)支，提高經濟效益。增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。第四篇：護士總結愛崗敬業(yè) 奉獻青春光陰似箭，一轉眼，從我加入營口開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院工作已將近六年，在這過去的六年里，我一直在心臟內科工作。在醫(yī)院領導，科主任以及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真嚴謹的工作態(tài)度和積極熱情的服務，投身于學習和護理工作中。作為一名護士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，更無愧于白衣天使的稱呼。我雖然只是一名普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我用心對待我所接到的每一位病患。每一個微笑，無不飽含我的心意。作為心臟內科資歷較深的護士，我從未得過且過，相反，我以我豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從不懈怠，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的每一項工作。先重后輕，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療和安排，從不計較工作的輕重苦累，只要是自己看到的，能做到的，無論分內、分外都會主動去完成，積極協(xié)調配合醫(yī)生，努力營造好的醫(yī)護關系并順利救治病人，這不僅讓醫(yī)生能夠有愉快的工作心情，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。作為心臟內科的一份子，我積極配合護士長工作，任勞任怨，關心、愛護、團結同事。無論在生活還是在工作中和同事的關系都十分融洽、友好，對所帶實習學生，真正做到帶教老師的職責，不僅毫無保留，耐心嚴格教導他們各項護理技能、專業(yè)知識、電腦操作，也十分注意培養(yǎng)他們對待病人那種發(fā)自內心的愛，從不指使他們做與學習無關的事情，也盡量在生活上給他們幫助。護理工作雖然瑣碎、平淡，但我真的很愛自己的工作，真的為自己而驕傲。我們是生命的守護者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過著幸?？鞓返纳?；我的雙手、我的知識、我的微笑、我的善待，讓這個世界溫暖。雖然他們大部分記不住我的名字，但他們知道我們是好樣的白衣天使。許許多多的黑夜白晝，我穿梭于病人、疼痛、呻吟、傷病中，但是我很快樂，因為我是一名護士，當看到那些恢復健康出院的一個個笑臉，我忽然發(fā)現(xiàn)這才是我工作的真正動力，此時我真正體會到了白衣天使的這個詞的含義。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪。在今后的工作中，我將加倍努力，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。作為一名護士，我時刻的意識到我肩上責任的重大，我會激勵自己更加努力的工作，我相信我會做到。第五篇：護士總結年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)總結如下：一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生。新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。