房產(chǎn)中介工作計劃書與房產(chǎn)中介店長工作計劃范例匯編-資料下載頁
2024-11-23 03:56本頁面
【正文】 加各種培訓(xùn)講座的， 也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。3. 房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集 中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要 維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量 的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃， 為他分析市場行情及 市場定位， 告訴他我們在為他做什么， 包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)， 還應(yīng)帶上情感交流， 前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系， 先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是 她的價格， 所以對于一些 b 類 c 類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交 期的過程來回報議價。那么 a 類房源要的就是速度， 我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單， 就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源， 不管是客戶最近賣的還是我們幫他成 交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做 質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都 是維護出來的。4. 客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與 之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的 真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)， 對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大 致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一 步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系， 對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)， 過多推 薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的 想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
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