煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制與煤炭局“服務(wù)科室群眾評”工作方案匯編-資料下載頁
2024-11-23 03:18本頁面
【正文】 入煤礦企業(yè)和與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的市直其他部門單位、參評科室管理服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)和群眾背靠背征求意見，寫出自查分析材料。三是邀請市政風(fēng)行風(fēng)評議員、義務(wù)監(jiān)督員一起深入到煤炭企業(yè)，背靠背征求意見和建議，通過多渠道、全方位了解企業(yè)急需解決的困難和訴求，重點關(guān)注一些熱點、難點問題，把解決企業(yè)反映的問題作為工作方向，把企業(yè)的期待作為工作標(biāo)準(zhǔn)，時刻把企業(yè)的心聲放在心上，并發(fā)放測評表進(jìn)行自測；四是對參評科室的自查和自評、調(diào)查問卷、征求意見同時進(jìn)行，做到查找問題、征求意見“查評同步、無縫對接”。目標(biāo)要求：通過效能管理督查及測評，找準(zhǔn)安監(jiān)科存在問題，分析問題原因，找出癥結(jié)，使安監(jiān)科工作人員深刻認(rèn)識不足，切實改進(jìn)和優(yōu)化煤炭監(jiān)管和服務(wù)工作，為企業(yè)提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。第三階段，整改階段（20**年7月—9月）定期組織服務(wù)對象召開座談會（全年不少于2次），面詢工作中存在的問題和改進(jìn)意見，對征求意見及建議做好答復(fù)群眾的訴求進(jìn)行梳理，由安監(jiān)科制定具體的整改措施和答復(fù)意見，并將整改落實和答復(fù)情況，記入工作臺賬，實行“掛號銷號”。按照市效能辦、糾風(fēng)辦的安排，積極解答社會各界及群眾關(guān)注熱點問題。目標(biāo)要求：通過集中整改落實，對群眾反映強烈的突出問題，要進(jìn)行具體、深入、全面的分析，拿出有效的整改治理措施。整改態(tài)度要堅決，措施要扎實，時間要抓緊。提高煤炭局及參評科室解決突出問題的能力，進(jìn)一步樹立良好政風(fēng)行風(fēng)形象。第四階段，評估考核（20**年10月—11月）召開評議大會。按照評議大會的范圍及程序做好參評會議組織、召開及測評工作?？剖覝y評會議前，要很好對參評情況進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核形成會議發(fā)言材料；評議大會程序：安監(jiān)科科長做工作總結(jié)→安監(jiān)科各工作人員做個人工作總結(jié)→政風(fēng)行風(fēng)評議員開展現(xiàn)場質(zhì)詢→安監(jiān)科科長現(xiàn)場解答→主要領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言→市評議小組組織公眾滿意度測評。根據(jù)工作開展情況上報工作總結(jié)、問卷調(diào)查表，對參評科室進(jìn)行社會群眾評議。目標(biāo)要求：通過參評使全市煤炭局創(chuàng)新服務(wù)手段，服務(wù)方式，嚴(yán)格實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制和一窗式服務(wù)，使煤炭合法經(jīng)營人的權(quán)益得到充分保護(hù)，誠信意識普遍增強，群眾滿意度不斷提高。六、參評科室計分結(jié)果運用對于參評科室測評在80分以下，按照《市煤炭局行政效能管理考核辦法》進(jìn)行考核，并追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。七、工作要求（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。參評科室要認(rèn)真組織抓好落實，充分認(rèn)識到公眾評議工作的重要性和必要性，增強自覺接受評議的意識。（二）明確責(zé)任，形成合力。安監(jiān)科作為參評科室，這不僅是對參評單位考核，更是對市煤炭局行風(fēng)及效能建設(shè)的一次考驗和檢驗?？剖胰藛T必須高度重視，以積極主動、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度配合，為“服務(wù)科室群眾評”活動開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。同時安監(jiān)科要結(jié)合實際明確分工，落實工作責(zé)任，使煤炭局“服務(wù)科室群眾評”活動在社會各界的關(guān)注、支持、參與和監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。（三）求真務(wù)實，注重實效。要緊緊圍繞市煤炭局黨組工作要求，周密安排、精心部署，扎實推進(jìn)、有效實施，使“服務(wù)科室群眾評”活動真正成為提升干部執(zhí)行力的發(fā)動機(jī)、全面提升市煤炭行業(yè)各項工作水平的助推劑。
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