【正文】 六、物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)中心工作近年來，由于老城區(qū)居民樓被棄管，或因物業(yè)管理不到位造成物業(yè)問題逐步增多，極大干擾了居民的正常生活，物業(yè)糾紛導(dǎo)致上訪現(xiàn)象頻繁，居民投訴無門，影響了和諧社區(qū)建設(shè)。為解決此類問題，滿足居民群眾不斷擴(kuò)大的生活需求，清和街道于XX年3月成立了物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)中心，著力解決居民樓物業(yè)管理上的欠缺，真正將服務(wù)主動化、制度化、規(guī)范化。幾個月來，街道服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)站共受理群眾電話144余條，接待群眾來訪183次，共為群眾解決物業(yè)問題141余件，其中重大事件16件；今年6月，鐵路社區(qū)17棟3門二樓以上洗菜池管道不通，導(dǎo)致一樓洗菜池管道漏水，常年致使墻壁長毛、有味，地板鼓包，居民之間達(dá)不成共識。一樓居民抱著試試看的態(tài)度找到了鐵路社區(qū)服務(wù)站，服務(wù)站工作人員利用政府公信度說服了單元內(nèi)居民全力配合，并找到施工隊更換了管道，恢復(fù)了居民的正常生活，達(dá)到了百姓滿意。七、除四害、健康教育工作XX年我們加強(qiáng)除四害、健康教育等工作的管理，對本轄區(qū)內(nèi)的居民樓道、居民庭院內(nèi)外做好鼠藥、蟑螂藥的投放工作；居民集中的小區(qū)投放的同時，也注意對轄區(qū)商家、單位的投放工作。到9月底，我們共投放鼠藥200余箱，組織單位學(xué)習(xí)2次。同時我們還加強(qiáng)健康教育的宣傳工作，及時更新轄區(qū)內(nèi)的宣傳欄要，破損的及時維修。為轄區(qū)居民的生活環(huán)境做好最基礎(chǔ)的宣傳工作。八、樓道燈、防盜門修護(hù)工作自XX年樓道亮化工作的展開，我街道共亮化樓道1200處，工程量大，維護(hù)困難。XX年清和街道各社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)樓道燈工作，同時設(shè)立24小時報修電話，對破損的燈泡及時更換，對出現(xiàn)工程問題的樓道及時上報，對市民投訴的問題及時處理，保持轄區(qū)內(nèi)樓道燈的長期亮化!XX年朝陽區(qū)開展了“送溫暖工程”為轄區(qū)內(nèi)的棟居民樓安裝了防盜門，由于防盜門經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的故障。城管科安排專人24小時負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家進(jìn)行維護(hù)。為轄區(qū)居民的溫暖工程，暖到人心。朝陽區(qū)清和街道辦事處XX年10月9日城建局個人工作總結(jié)一、履行崗位職責(zé)　　 日常工作作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲備。為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃工作內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設(shè)施。通過幾個月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、配齊了所有開關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運行的可靠性?！　?班內(nèi)管理工作　　 （1）班長是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則?！　?（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛?！　?（3）為了使每個同志都有機(jī)會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高　　 新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”工作的重點之一。在那段時間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險，那里就有我，以自己的實際行動完成了上級交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力?！　?二、出勤情況今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá)，積極參加。 　　 三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護(hù)工作和澗河廣場的照明安裝工作，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.　　 四、奉獻(xiàn)路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見卓識的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”，積極大膽地提出建議意見，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設(shè)施需要整改維護(hù)；巡視工作的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對策，通過幾個月的高強(qiáng)度工作，在盡量短的時間內(nèi)改變了局面，使下一步的工作有規(guī)可尋。　　 五、思想情況為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績，每月的都能如實客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況?！　?六、存在問題在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式?！　?七、改進(jìn)方法加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。　　 八、近期目標(biāo)將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決?？己税嘟M內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。 將高桿燈全部大修一次。組織人員利用化學(xué)知識對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。九、遠(yuǎn)期目標(biāo)開源截流。在提高設(shè)施的安全運行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去，開辟新的收入來源。在閑暇時間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。對班管理設(shè)施進(jìn)行評估，做出班組內(nèi)的單獨核算，讓每個人對自己的設(shè)施“經(jīng)營”，以增加工作效率。建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊，發(fā)生事故時能第一時間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。邀請所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評價班內(nèi)的工作。