文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議上的講話與文化系統(tǒng)作風(fēng)活動(dòng)方案匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 02:45本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)主動(dòng)熱情、文明規(guī)范，設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象合理解決“急、特、難、愁”問(wèn)題。堅(jiān)決糾正和認(rèn)真解決作風(fēng)漂浮、拖拉、推諉、扯皮等問(wèn)題。實(shí)行“一站式”等簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，按要求認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、AB崗制、延時(shí)服務(wù)制、在崗明示制、離崗告示制、責(zé)任追究制以及市直機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)制度。認(rèn)真接待和處理企業(yè)、群眾投訴，并妥善解決投訴，誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的正確批評(píng)和合理建議，自覺(jué)改進(jìn)工作并及時(shí)反饋。（三）依法辦事好堅(jiān)持依法行政、依法辦事、依法辦案，程序合法，公開(kāi)、公正、公平；嚴(yán)格按照范圍行使職權(quán)，堅(jiān)決糾正和解決不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)瘸绦蛞?guī)定，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。（四）政務(wù)公開(kāi)好按照相關(guān)規(guī)定，多形式、多途徑向社會(huì)公開(kāi)審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容；按照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容；公民、法人和其他組織申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌模凑找?guī)定的要求和期限，予以答復(fù)。（五）履行職責(zé)好認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予本單位的職責(zé)，按時(shí)完成本單位部署的年度工作任務(wù)；對(duì)屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的管理和服務(wù)事項(xiàng)，做到服務(wù)到位、管理到位；職責(zé)有交叉的，主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和配合，保證履職到位。（六）黨風(fēng)廉政好加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認(rèn)真調(diào)研；堅(jiān)決糾正和扎實(shí)解決故意刁難和吃、拿、卡、要及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班、亂拉贊助等現(xiàn)象，杜絕以權(quán)謀私，徇私舞弊；嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)行為和票據(jù)規(guī)范。五、步驟方法“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)工作分三個(gè)階段第一階段：進(jìn)行動(dòng)員部署，開(kāi)展自查自糾（XX年7月—10月）。市文廣新局于XX年7月下旬召開(kāi)系統(tǒng)全體干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，各參與“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的基層單位及時(shí)組織工作人員查找問(wèn)題，制定措施，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，廣泛征求社會(huì)各界人士意見(jiàn)，建章立制，整改存在的問(wèn)題。第二階段：組織檢查考核，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查（XX年11月）。市文廣新局“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)辦公室組成考評(píng)組，對(duì)本系統(tǒng)參與“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)單位進(jìn)行工作考核，并指出存在問(wèn)題，限期整改。局“爭(zhēng)創(chuàng)”辦公室根據(jù)本系統(tǒng)參與“爭(zhēng)創(chuàng)”單位的實(shí)際情況和服務(wù)對(duì)象范圍，集中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行社會(huì)測(cè)評(píng)。第三階段：綜合考評(píng)結(jié)果，落實(shí)整改措施（XX年12月）。局“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)辦公室在對(duì)本系統(tǒng)參與“爭(zhēng)創(chuàng)”單位綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)考評(píng)較好的單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題較多的單位提出批評(píng)并限期整改。爭(zhēng)取在XX年12月底之前完成“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。六、工作要求要精心組織，扎實(shí)有序推進(jìn)，要認(rèn)真做到“六個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)結(jié)合”。即：堅(jiān)持把實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)貫穿活動(dòng)的始終；堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)的始終；堅(jiān)持把解決問(wèn)題貫穿活動(dòng)的始終；堅(jiān)持把取信于民貫穿活動(dòng)的始終；堅(jiān)持把建章立制貫穿活動(dòng)的始終；堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展貫穿活動(dòng)的始終。把開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，與落實(shí)“十二五”規(guī)劃綱要各項(xiàng)重點(diǎn)工作，與全面完成單位年度工作目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，精心組織，妥善安排，做到扎實(shí)有序推進(jìn)。要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。市直文廣新系統(tǒng)有關(guān)單位要充分利用橫幅、宣傳欄、公示窗口和網(wǎng)站，及時(shí)公布本系統(tǒng)所屬基層單位深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的基本情況和信息，讓社會(huì)各界盡可能的了解和掌握活動(dòng)狀況，為深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)營(yíng)造強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。要持續(xù)廣泛宣傳開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的重要意義、總體部署和工作要求，及時(shí)反映活動(dòng)進(jìn)展情況和工作成效，大力宣傳先進(jìn)典型，全面展示活動(dòng)中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效。要把正面引導(dǎo)與反映問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，利用多種方式宣傳先進(jìn)典型、弘揚(yáng)正氣，切實(shí)發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
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