文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)會議上的講話與文化系統(tǒng)作風(fēng)活動方案匯編-資料下載頁
2025-11-14 02:45本頁面
【正文】 服務(wù)主動熱情、文明規(guī)范，設(shè)法幫助服務(wù)對象合理解決“急、特、難、愁”問題。堅決糾正和認(rèn)真解決作風(fēng)漂浮、拖拉、推諉、扯皮等問題。實行“一站式”等簡潔高效服務(wù)，按要求認(rèn)真落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、AB崗制、延時服務(wù)制、在崗明示制、離崗告示制、責(zé)任追究制以及市直機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)制度。認(rèn)真接待和處理企業(yè)、群眾投訴，并妥善解決投訴，誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議，自覺改進(jìn)工作并及時反饋。（三）依法辦事好堅持依法行政、依法辦事、依法辦案，程序合法，公開、公正、公平；嚴(yán)格按照范圍行使職權(quán)，堅決糾正和解決不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)瘸绦蛞?guī)定，認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制。（四）政務(wù)公開好按照相關(guān)規(guī)定，多形式、多途徑向社會公開審批事項、收費(fèi)項目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容；按照《政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容；公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌?，按照?guī)定的要求和期限，予以答復(fù)。（五）履行職責(zé)好認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予本單位的職責(zé)，按時完成本單位部署的年度工作任務(wù)；對屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的管理和服務(wù)事項，做到服務(wù)到位、管理到位；職責(zé)有交叉的，主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)和配合，保證履職到位。（六）黨風(fēng)廉政好加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認(rèn)真調(diào)研；堅決糾正和扎實解決故意刁難和吃、拿、卡、要及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班、亂拉贊助等現(xiàn)象，杜絕以權(quán)謀私，徇私舞弊；嚴(yán)格按照物價部門核定的項目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)行為和票據(jù)規(guī)范。五、步驟方法“爭創(chuàng)”活動工作分三個階段第一階段：進(jìn)行動員部署，開展自查自糾（XX年7月—10月）。市文廣新局于XX年7月下旬召開系統(tǒng)全體干部職工大會進(jìn)行動員部署，各參與“爭創(chuàng)”活動的基層單位及時組織工作人員查找問題，制定措施，認(rèn)真開展自查自糾，廣泛征求社會各界人士意見，建章立制，整改存在的問題。第二階段：組織檢查考核，開展問卷調(diào)查（XX年11月）。市文廣新局“爭創(chuàng)”活動辦公室組成考評組，對本系統(tǒng)參與“爭創(chuàng)”活動單位進(jìn)行工作考核，并指出存在問題，限期整改。局“爭創(chuàng)”辦公室根據(jù)本系統(tǒng)參與“爭創(chuàng)”單位的實際情況和服務(wù)對象范圍，集中開展問卷調(diào)查，進(jìn)行社會測評。第三階段：綜合考評結(jié)果，落實整改措施（XX年12月）。局“爭創(chuàng)”活動辦公室在對本系統(tǒng)參與“爭創(chuàng)”單位綜合考評的基礎(chǔ)上，對考評較好的單位進(jìn)行表揚(yáng)，對存在問題較多的單位提出批評并限期整改。爭取在XX年12月底之前完成“爭創(chuàng)”活動的各項工作任務(wù)。六、工作要求要精心組織，扎實有序推進(jìn)，要認(rèn)真做到“六個堅持”、“四個結(jié)合”。即：堅持把實事求是，一切從實際出發(fā)貫穿活動的始終；堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動的始終；堅持把解決問題貫穿活動的始終；堅持把取信于民貫穿活動的始終；堅持把建章立制貫穿活動的始終；堅持把服務(wù)發(fā)展貫穿活動的始終。把開展“爭創(chuàng)”活動與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，與落實“十二五”規(guī)劃綱要各項重點工作，與全面完成單位年度工作目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合起來，精心組織，妥善安排，做到扎實有序推進(jìn)。要加強(qiáng)宣傳，營造濃厚氛圍。市直文廣新系統(tǒng)有關(guān)單位要充分利用橫幅、宣傳欄、公示窗口和網(wǎng)站，及時公布本系統(tǒng)所屬基層單位深入開展“爭創(chuàng)”活動的基本情況和信息，讓社會各界盡可能的了解和掌握活動狀況，為深入開展“爭創(chuàng)”活動營造強(qiáng)大聲勢和濃厚氛圍。要持續(xù)廣泛宣傳開展“爭創(chuàng)”活動的重要意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進(jìn)展情況和工作成效，大力宣傳先進(jìn)典型，全面展示活動中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新成效。要把正面引導(dǎo)與反映問題結(jié)合起來，利用多種方式宣傳先進(jìn)典型、弘揚(yáng)正氣，切實發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
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