【正文】 、務實、好學、團結、向上”工作原則，確保窗口各項工作穩(wěn)步推進，取得了良好成績：一是認真履行工作職責，嚴格信守服務承諾。我局進駐政務大廳的四個審批事項，全部為有辦理時限要求的承諾件。我嚴格遵循辦事程序，依法辦事，對資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評，滿意度達到了100%。二是遵守大廳規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工作處在各局業(yè)務的第一線，工作的好壞關系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象，并以實際行動推行政府的“政務公開”、“首問負責制”等各項工作。在市人大及市效能辦、糾風辦、電視臺等部門的明察暗訪中，均未出現(xiàn)任何問題。三是增強服務意識，努力提高服務水平。窗口的辦理事項，件件都關系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務，又要把好關，確保及時、無誤地完成審批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，還承擔許多政策業(yè)務咨詢。每當碰到辦事人員咨詢各種相關問題時，我都一一認真回答，耐心、細心地解答辦件人提出的各種疑問，指導填寫各種審批辦證表格，指點相關辦件窗口，做到有問必答。四是增強創(chuàng)新意識，不斷挖掘服務和效率潛力。經(jīng)過一段時間的實踐和摸索，針對新開辦零售藥店申辦人不知道gsp認證時間及不重視藥店開業(yè)以后的管理的問題，在發(fā)放《藥品經(jīng)營許可證》的同時就下達了《gsp認證告知書》，促使新開辦企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)申請認證，從開業(yè)之初就嚴格按照gsp要求規(guī)范經(jīng)營，對未按規(guī)定認證的企業(yè)要實施行政處罰，這項措施執(zhí)行以來，企業(yè)認證時間明顯提前，均達到了期限要求。四、存在的問題和今后工作打算經(jīng)過一年的工作和學習，雖然取得了很大進步，但還存在許多問題和不足，如處理一些具體問題時，還不能得心應手，在業(yè)務知識、技能、經(jīng)驗等方面有待于進一步加強。為在XX年把各項工作做的更好，我要繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，抓好業(yè)務知識的學習，多看、多寫、多學習、多實踐，多向領導虛心請教、多向同事學習，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力，爭做一名優(yōu)秀的公務員。二○○九年十二月十八日第四篇：藥監(jiān)局秘書個人工作總結XX年，是我在藥監(jiān)戰(zhàn)線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，并在各方面都有了一定的進步，藥監(jiān)局秘書個人工作總結。一是當好“文員”和“服務員”。文秘工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內(nèi)容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我盡量克服本身不拘小節(jié)的性格弱點，努力做好文秘工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衛(wèi)生等工作；做好文件收發(fā)工作，將來文一一登記、送簽、傳閱、分類存檔，將發(fā)文按規(guī)范送簽、制發(fā)、存檔，基本上能做到收發(fā)文有據(jù)可查、及時分發(fā)傳閱，但是也由于事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室(請幫助宣傳 網(wǎng)：)，及因為后來查找、使用等，導致最后存放位置不正確，給再次查找?guī)砝щy，所以我建議以后有文件資料先歸集到辦公室，查找時盡可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。我想在這項工作上我以后要盡可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離；及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作?？偟脕碚f，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。二是當好“信息員”和“統(tǒng)計員”。信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30余篇，發(fā)表刊登12篇，其中省級3篇、市級5篇、縣級4篇，采用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯(lián)系不夠；今年還有一個先進性教育信息聯(lián)絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。關于案件統(tǒng)計和其他季報快報及向線上統(tǒng)計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣里有關單位報送一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如勞動工資統(tǒng)計報表、經(jīng)濟普查報表、資產(chǎn)清查報表及其他有關部門下發(fā)的不定期報表。在統(tǒng)計上面，我盡可能做到及時上報、數(shù)據(jù)準確，以反映我單位實際情況。三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。財務工作是我工作的一塊主要內(nèi)容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作，個人總結《藥監(jiān)局秘書個人工作總結》。 在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符；嚴格把好第一關，審核報銷票據(jù)，按程序報銷；做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡；及時向領導匯報財務情況，給領導提供決策信息；按財務制度辦事，不做違法違規(guī)的財務工作，同時在財務制度允許內(nèi)，積極為干部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監(jiān)督”、“點題公開”等工作，根據(jù)公開工作要求將有關數(shù)據(jù)及時予以公開，并保存公開資料。四是當好“學員”。一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名中共黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創(chuàng)一流”的保持共產(chǎn)黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業(yè)務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(yè)（本科）的遠程教育學習。通過一年來的學習，我利用業(yè)余時間已經(jīng)參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業(yè)知識，明年下半年可以畢業(yè)。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。第五篇：藥監(jiān)局個人黨風廉政建設工作總結個人黨風廉政建設工作總結xx縣食品藥品監(jiān)管局 xxx半年來，我個人認真貫徹落實黨的十六大精神實質，堅持以 “堅決反對和防止腐敗，是全黨的一項重大政治任務”為中心，緊密圍繞中心工作服務于大局，配合好全局黨風廉政建設和反腐倡廉工作，切實抵制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)展，為我縣醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展做出了自己的貢獻。一、強化思想道德建設，促進廉潔自律。我制定了嚴謹?shù)膶W習計劃，堅持以為人民服務為道德核心教育，做到了“三個一”，即堅持每日自學一小時，堅持每周組織辦公室工作人員學習一次，堅持每月培訓分包科室一次，帶頭并領導分包科室工作人員遵守廉潔自律的各項制度，切實做到自重、自省、自警、自勵，確定了立黨為公、執(zhí)政為民、依法辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風、工作作風和生活作風。 二、增大工作透明程度，在平時的工作中我堅持以人為本的思想，站在人民的立場上，發(fā)揮群眾的集體智慧，一切從人民的利益出發(fā)，把人民擁護不擁護、贊成不贊成，滿意不滿意作為決策，辦事情的出發(fā)點和落腳點。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止堅決抵制住了各種不正之風的侵蝕。著力解決制止亂收費問題。三、發(fā)揮艱苦奮斗精神，杜絕享樂主義思想發(fā)芽隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時刻提醒自己，在任何時候都必須堅持艱苦奮斗，決不互相攀比，堅持以黨中央，國務院，中紀委、監(jiān)察部先后頒發(fā)的有關領導干部廉潔自律的有關規(guī)定嚴格要求自己，把這些規(guī)定當作從政之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對照自己，提高自律意識，增強自約能力。 四、強化黨風廉政責任制，堅持從自身做起 在黨風廉政建設工作中，必須對自己責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設負總責，自覺承擔起宣傳責任、組織責任、領導責任、監(jiān)督檢查責任和率先垂范責任。堅持做到管住自己、管住配偶、管住子女和身邊工作人員，管住領導班子，把責任真正落到實處。把權利教育作為重點，在廣大黨員干部中開展“三個代表”重要思想典型教育，積極鼓勵廣大干部和職工向先進典型學習，從而保持了艱苦奮斗，不怕困難的實干精神?？傊?，在日常工作和生活上，我始終以“三個代表”重要思想為自己行動的準繩，堅持講學習、講正氣、講政治，從人民的利益出發(fā)，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，讓廣大人民群眾都來監(jiān)督我們的行為，一切在陽光下進行。