【正文】 、務(wù)實(shí)、好學(xué)、團(tuán)結(jié)、向上”工作原則，確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好成績(jī)：一是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格信守服務(wù)承諾。我局進(jìn)駐政務(wù)大廳的四個(gè)審批事項(xiàng)，全部為有辦理時(shí)限要求的承諾件。我嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，對(duì)資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評(píng)，滿意度達(dá)到了100%。二是遵守大廳規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工作處在各局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象，并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。在市人大及市效能辦、糾風(fēng)辦、電視臺(tái)等部門的明察暗訪中，均未出現(xiàn)任何問題。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項(xiàng)，件件都關(guān)系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務(wù)，又要把好關(guān)，確保及時(shí)、無誤地完成審批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢。每當(dāng)碰到辦事人員咨詢各種相關(guān)問題時(shí)，我都一一認(rèn)真回答，耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問，指導(dǎo)填寫各種審批辦證表格，指點(diǎn)相關(guān)辦件窗口，做到有問必答。四是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷挖掘服務(wù)和效率潛力。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和摸索，針對(duì)新開辦零售藥店申辦人不知道gsp認(rèn)證時(shí)間及不重視藥店開業(yè)以后的管理的問題，在發(fā)放《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的同時(shí)就下達(dá)了《gsp認(rèn)證告知書》，促使新開辦企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)認(rèn)證，從開業(yè)之初就嚴(yán)格按照gsp要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)未按規(guī)定認(rèn)證的企業(yè)要實(shí)施行政處罰，這項(xiàng)措施執(zhí)行以來，企業(yè)認(rèn)證時(shí)間明顯提前，均達(dá)到了期限要求。四、存在的問題和今后工作打算經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了很大進(jìn)步，但還存在許多問題和不足，如處理一些具體問題時(shí)，還不能得心應(yīng)手，在業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為在XX年把各項(xiàng)工作做的更好，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看、多寫、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，多向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教、多向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。二○○九年十二月十八日第四篇：藥監(jiān)局秘書個(gè)人工作總結(jié)XX年，是我在藥監(jiān)戰(zhàn)線上工作的第一個(gè)整年，通過一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務(wù)，并在各方面都有了一定的進(jìn)步，藥監(jiān)局秘書個(gè)人工作總結(jié)。一是當(dāng)好“文員”和“服務(wù)員”。文秘工作本身的性質(zhì)決定了它的輔助地位，它的大部分工作內(nèi)容是做好服務(wù)工作，其特點(diǎn)是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我盡量克服本身不拘小節(jié)的性格弱點(diǎn)，努力做好文秘工作?；旧献龅矫刻焯嵩绨胄r(shí)上班，做好燒開水、打掃衛(wèi)生等工作；做好文件收發(fā)工作，將來文一一登記、送簽、傳閱、分類存檔，將發(fā)文按規(guī)范送簽、制發(fā)、存檔，基本上能做到收發(fā)文有據(jù)可查、及時(shí)分發(fā)傳閱，但是也由于事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室(請(qǐng)幫助宣傳 網(wǎng)：)，及因?yàn)楹髞聿檎?、使用等，?dǎo)致最后存放位置不正確，給再次查找?guī)砝щy，所以我建議以后有文件資料先歸集到辦公室，查找時(shí)盡可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。我想在這項(xiàng)工作上我以后要盡可能改善，減少差錯(cuò)，縮小與專人管理效果的距離；及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如送文件報(bào)表、打印文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，當(dāng)然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時(shí)候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認(rèn)為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作?？偟脕碚f，在這個(gè)角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點(diǎn)不夠。二是當(dāng)好“信息員”和“統(tǒng)計(jì)員”。信息工作對(duì)一個(gè)單位很重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也很重視信息工作，雖然我們單位各個(gè)都是“信息員”，但填表上報(bào)的是我，其實(shí)信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點(diǎn)名不符實(shí)。今年共上報(bào)信息30余篇，發(fā)表刊登12篇，其中省級(jí)3篇、市級(jí)5篇、縣級(jí)4篇，采用率不高，分析其原因總是質(zhì)量不夠加上聯(lián)系不夠；今年還有一個(gè)先進(jìn)性教育信息聯(lián)絡(luò)員的工作，向縣先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)辦公室上報(bào)有關(guān)信息和材料，做好學(xué)習(xí)記錄。關(guān)于案件統(tǒng)計(jì)和其他季報(bào)快報(bào)及向線上統(tǒng)計(jì)工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣里有關(guān)單位報(bào)送一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)濟(jì)普查報(bào)表、資產(chǎn)清查報(bào)表及其他有關(guān)部門下發(fā)的不定期報(bào)表。在統(tǒng)計(jì)上面，我盡可能做到及時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，以反映我單位實(shí)際情況。三是當(dāng)好“報(bào)帳員”和“公開辦理員”。財(cái)務(wù)工作是我工作的一塊主要內(nèi)容，它既是一塊專項(xiàng)工作也是一塊日常工作，個(gè)人總結(jié)《藥監(jiān)局秘書個(gè)人工作總結(jié)》。 在財(cái)務(wù)工作中，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到勤記帳結(jié)帳，保證賬面清晰、帳帳相對(duì)、帳證相符；嚴(yán)格把好第一關(guān)，審核報(bào)銷票據(jù)，按程序報(bào)銷；做好單位的財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)表，確保單位收支平衡；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息；按財(cái)務(wù)制度辦事，不做違法違規(guī)的財(cái)務(wù)工作，同時(shí)在財(cái)務(wù)制度允許內(nèi)，積極為干部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監(jiān)督”、“點(diǎn)題公開”等工作，根據(jù)公開工作要求將有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)予以公開，并保存公開資料。四是當(dāng)好“學(xué)員”。一是當(dāng)好先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)員，作為一名中共黨員，我至始至終參加了第一批先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求認(rèn)真聽黨課、做筆記、寫體會(huì)文章、進(jìn)行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育演講比賽。二是當(dāng)好提高業(yè)務(wù)能力，增加知識(shí)的學(xué)員，我參加了浙江大學(xué)法學(xué)專業(yè)（本科）的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。通過一年來的學(xué)習(xí)，我利用業(yè)余時(shí)間已經(jīng)參加了八門課程的學(xué)習(xí)和考試，有了一定的法律專業(yè)知識(shí)，明年下半年可以畢業(yè)。同時(shí)，積極參加公務(wù)員初任培訓(xùn)和人事部門組織的知識(shí)更新培訓(xùn)。第五篇：藥監(jiān)局個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)xx縣食品藥品監(jiān)管局 xxx半年來，我個(gè)人認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持以 “堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗，是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù)”為中心，緊密圍繞中心工作服務(wù)于大局，配合好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，切實(shí)抵制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)展，為我縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。一、強(qiáng)化思想道德建設(shè)，促進(jìn)廉潔自律。我制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持以為人民服務(wù)為道德核心教育，做到了“三個(gè)一”，即堅(jiān)持每日自學(xué)一小時(shí)，堅(jiān)持每周組織辦公室工作人員學(xué)習(xí)一次，堅(jiān)持每月培訓(xùn)分包科室一次，帶頭并領(lǐng)導(dǎo)分包科室工作人員遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，確定了立黨為公、執(zhí)政為民、依法辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。 二、增大工作透明程度，在平時(shí)的工作中我堅(jiān)持以人為本的思想，站在人民的立場(chǎng)上，發(fā)揮群眾的集體智慧，一切從人民的利益出發(fā)，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成，滿意不滿意作為決策，辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止堅(jiān)決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。著力解決制止亂收費(fèi)問題。三、發(fā)揮艱苦奮斗精神，杜絕享樂主義思想發(fā)芽隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時(shí)刻提醒自己，在任何時(shí)候都必須堅(jiān)持艱苦奮斗，決不互相攀比，堅(jiān)持以黨中央，國(guó)務(wù)院，中紀(jì)委、監(jiān)察部先后頒發(fā)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從政之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對(duì)照自己，提高自律意識(shí)，增強(qiáng)自約能力。 四、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持從自身做起 在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，必須對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，自覺承擔(dān)起宣傳責(zé)任、組織責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督檢查責(zé)任和率先垂范責(zé)任。堅(jiān)持做到管住自己、管住配偶、管住子女和身邊工作人員，管住領(lǐng)導(dǎo)班子，把責(zé)任真正落到實(shí)處。把權(quán)利教育作為重點(diǎn)，在廣大黨員干部中開展“三個(gè)代表”重要思想典型教育，積極鼓勵(lì)廣大干部和職工向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，從而保持了艱苦奮斗，不怕困難的實(shí)干精神。總之，在日常工作和生活上，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為自己行動(dòng)的準(zhǔn)繩，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講政治，從人民的利益出發(fā)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓廣大人民群眾都來監(jiān)督我們的行為，一切在陽光下進(jìn)行。