國(guó)土局土地集約節(jié)約工作總結(jié)與國(guó)土局窗口建設(shè)年終工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-14 02:04本頁(yè)面
【正文】 站式”服務(wù)，加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)，著力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極探索加強(qiáng)、改進(jìn)窗口建設(shè)的新路子，努力提高服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障措施，加大窗口服務(wù)力度，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，窗口建設(shè)工作取得了比較顯著的成效。一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)分局班子認(rèn)為，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，提高服務(wù)社會(huì)、依法行政和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力，是分局窗口建設(shè)的重點(diǎn)。開(kāi)展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是達(dá)到以上目的的重要途徑。按照分局《XX年度窗口崗位人員培訓(xùn)計(jì)劃》的安排，我們堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)不少于一小時(shí)、每季度一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)等制度，以科學(xué)化、民主化、制度化為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)分局全體工作人員的綜合素質(zhì)：一是春節(jié)前開(kāi)始，安排了金融管理課程、新土地管理?xiàng)l例、房地產(chǎn)權(quán)屬、土地資源管理、土地市場(chǎng)管理、拆遷管理有關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)測(cè)繪以及公文寫(xiě)作等十余個(gè)講座，除業(yè)務(wù)科室人員全部參加外，職能科室人員積極參加到講座培訓(xùn)中。二是加強(qiáng)“宗旨”教育，進(jìn)一步打牢立黨為公、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的思想基礎(chǔ)；三是堅(jiān)持經(jīng)常性的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神和自覺(jué)為構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧文化作貢獻(xiàn)的意識(shí)，樹(shù)立公務(wù)員良好形象；四是深入開(kāi)展以“正確行使職權(quán)，做廉政勤政干部”為主題的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，結(jié)合重大節(jié)日和身邊具體案例開(kāi)展廉政警示教育活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體干部的教育、管理和監(jiān)督。今年以來(lái)共組織、參加各類(lèi)教育培訓(xùn)人員達(dá)到400人次，1300余學(xué)時(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使分局全體干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，思想統(tǒng)一，目的明確，樹(shù)立了高標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作的信心和決心，同時(shí)也為分局的整體工作構(gòu)建了和諧的氛圍。二、建設(shè)“四好班子”，帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)抓好黨委中心組的理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理論，指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)發(fā)展；加大爭(zhēng)創(chuàng)“四好班子”的宣傳與交流，營(yíng)造氛圍，相互借鑒，共同提高；繼續(xù)推動(dòng)“創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，創(chuàng)新工作思路，制定得力措施，服務(wù)于社會(huì)；努力使領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部做到“想干事、會(huì)干事、干好事、不出事”，不斷提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力、實(shí)踐黨的宗旨和為民服務(wù)的能力、科技創(chuàng)新和自主創(chuàng)新的能力、依法行政和履行職責(zé)的能力。加強(qiáng)了班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和廉潔勤政意識(shí)，推動(dòng)了班子建設(shè)的全面發(fā)展。三、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范窗口工作制度，始終把窗口工作制度化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。從年初開(kāi)始，分局先后出臺(tái)《黨委議事規(guī)則》等30余項(xiàng)制度。先后下發(fā)了全年窗口建設(shè)工作要點(diǎn)、年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)窗口工作制度十余項(xiàng)。并將計(jì)劃、要點(diǎn)層層分解，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)，堅(jiān)持中期推動(dòng)，定期檢查，狠抓落實(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理考核、窗口作風(fēng)一票否決制度等，加大了日常管理、考核、監(jiān)督力度，并堅(jiān)持做到月檢查、季匯報(bào)。通過(guò)采取以上措施，進(jìn)一步端正窗口人員工作態(tài)度，強(qiáng)化了三種意識(shí)，即：責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，做到全局一盤(pán)棋，以方便、快捷、高效為目的，提高服務(wù)水平。四、以構(gòu)建和諧社會(huì)位目標(biāo)，把群眾利益放在首位我們始終堅(jiān)持以人為本，著力構(gòu)建和諧社會(huì)，時(shí)刻把群眾的利益放在首位。在對(duì)待群眾的態(tài)度上體現(xiàn)一個(gè)“情”字，在窗口工作中著眼一個(gè)“細(xì)”字，在為企業(yè)和群眾解決問(wèn)題上注重一個(gè)“實(shí)”字，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦好事。為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹(shù)立窗口形象，市區(qū)分局在整合、優(yōu)化原辦件程序的基礎(chǔ)上，做了以下幾方面具體工作：一是實(shí)行了統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)出制度，在接待大廳集中受理各類(lèi)業(yè)務(wù)案件，使建設(shè)單位和群眾進(jìn)了一個(gè)門(mén)，就可以辦理全部事項(xiàng)；二是進(jìn)一步規(guī)范崗位責(zé)任，實(shí)行了定崗定責(zé)；三是進(jìn)一步明確窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，端正服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱和電子郵箱、向建設(shè)單位和人民群眾發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式，接受社會(huì)監(jiān)督；四是繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，由科以上干部每天在大廳接待辦件單位和人民群眾，現(xiàn)場(chǎng)解
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1