物業(yè)行政管理述職述廉報告與物業(yè)設施管理人員工作總結匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:01本頁面
【正文】 。單元門和門口的報箱有落灰塵。保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。針對以上情況，XXXX年計劃如下一、辦公室繼續(xù)加強客戶服務水平和質量，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領導反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復。XXXX年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細致，保證沒有出錯。辦公室收費軟件更熟悉，確保收費員不在的時候能獨立完成業(yè)主收費，文檔資料建立并且準確無誤。門崗系統(tǒng)每月1次維護，確保系統(tǒng)不會癱瘓。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復。辦公室內接到報修詳細登記并立刻告知工程人員，做到當日報修當日解決。每周周巡檢周周檢查，每周的問題當周解決每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜.辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認，并簽字確認。物品領用、借用做好登記，由當事人簽字確認，歸還時確認完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞，須由當事人照價賠償。二、保潔部保潔小檢查每天1次，大巡查每周12次，并且對每次巡查的結果告知當事人。保潔各人員負責區(qū)域簽到準時，無誤，無提前簽到或者是補簽的。保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負責，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負責。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。在不影響工作的情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學習，與兄弟單位保潔人員交流工作經驗互相學習。完善獎懲措施。做得好的，選一名評為月標兵并且分享當月評為標兵自己的好的地方和不好的地方。保潔會議的時候不定期學習《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內容。保潔部每月召開保潔部會議23次，并且完整記錄開會內容，各參加會議人員。三、綠化，每周巡檢結果立刻告知綠化人員。，修枝，施肥情況。相對我剛到小區(qū)的時候，管理經驗不足，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴重。經過X月、X月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進步?？偟膩碚fXXXX年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧，讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望XXXX年可以比XXXX年更好。
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