【正文】 活動(dòng)，為共建村生活困難的黨員、群眾捐款捐物，金額共計(jì)五萬(wàn)余元，并結(jié)成幫扶對(duì)子，幫組他們走上脫貧致富之路。（三）以依法治稅工作為主線，積極推進(jìn)稅收征管改革。上半年，縣局把夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作放在重要位置，通過征管信息系統(tǒng)（即ctais系統(tǒng)）、稅收管理員工作平臺(tái)系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整和維護(hù)，提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量及應(yīng)用水平，規(guī)范了系統(tǒng)操作，加強(qiáng)了考核和監(jiān)控。同時(shí)圍繞企業(yè)所得稅核定、個(gè)體小規(guī)模納稅人戶籍清理和稅負(fù)調(diào)整、開展增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人納稅評(píng)估、所得稅匯算清繳等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，并結(jié)合今年稅收政策的變化，及時(shí)作出相應(yīng)舉措。一是規(guī)范了家電下鄉(xiāng)稅收管理，根據(jù)國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策，制定了我縣“家電下鄉(xiāng)”稅收管理辦法，規(guī)范了發(fā)票使用和稅收征管，1—6月份，%，促進(jìn)國(guó)家這項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。二是加強(qiáng)了石材等礦山納稅人管理，首先結(jié)合國(guó)土局（礦辦）管理的礦山企業(yè)名單，進(jìn)行戶籍清理，新增12戶納稅人，7戶屬于停產(chǎn)。其次，加大征收力度，比去年同期增長(zhǎng)22%。進(jìn)一步打牢了各稅種、個(gè)類別納稅人的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，摸清了稅源情況，為下完成年度工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。（四）以抓制度長(zhǎng)期化建設(shè)為目標(biāo)，提高納稅服務(wù)整體質(zhì)量。我局堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民重要思想為指導(dǎo)，以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為動(dòng)力，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“講職業(yè)道德，建誠(chéng)信窗口”為主題，以加強(qiáng)信用建設(shè)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容，穩(wěn)步扎實(shí)的不斷推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化提升。狠抓學(xué)習(xí)教育，建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。我局制定了嚴(yán)格的政治學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過程中做到“五個(gè)有”，即一是有制度；二是有計(jì)劃；三是有考勤；四是有心得；五是有獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)分層次、有針對(duì)性的進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)全體干部進(jìn)行綜合性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，并分批分次對(duì)中層干部和一般干部進(jìn)行考試，經(jīng)考試合格后才能上崗，以此來促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。抓廉政教育，正國(guó)稅行風(fēng)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督等方面入手，重點(diǎn)教育干部在“兩權(quán)”運(yùn)用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；同時(shí)，結(jié)合新的機(jī)構(gòu)改革，合理分解征收、管理、檢查等權(quán)力，實(shí)現(xiàn)權(quán)力的相互制約；進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，縣局與分局層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施要求、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實(shí)到各分局領(lǐng)導(dǎo)，各分局長(zhǎng)對(duì)本分局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，從而把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭(zhēng)與依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來。加強(qiáng)全體干部的服務(wù)意識(shí)教育。進(jìn)一步提高全體干部的服務(wù)意識(shí)，真正把“執(zhí)法為民，文明服務(wù)”的理念融入到窗口服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。各分局辦稅服務(wù)廳開展“五心五辦五一樣”活動(dòng)，即對(duì)待納稅人要真心、方便納稅人要誠(chéng)心、服務(wù)納稅人要耐心、接待納稅人要熱心、熱情服務(wù)要恒心：“五辦”即符合政策的要堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的要立即辦、企業(yè)不方便的上門辦、情況相同的統(tǒng)一辦、一個(gè)部門解決不了的協(xié)作辦：“五一樣”即生人熟人一樣熱情、忙時(shí)平時(shí)一樣認(rèn)真、大事小事一樣受理、優(yōu)惠和處罰一樣公平，稅多稅少一樣對(duì)待。同時(shí)，緊密結(jié)合“糾風(fēng)與創(chuàng)建并舉，服務(wù)與管理并舉”的原則，深入開展規(guī)范服務(wù)和行風(fēng)整頓，普遍推行“辦稅八公開制度”、“執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度”、“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制度”等辦稅形式，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。繼續(xù)完善和嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平關(guān)鍵在管理，我局健全和完善辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；建立健全納稅戶申訴和回訪制度，完善納稅戶投訴處理制度，定期開展納稅戶滿意度問卷調(diào)查，人教、監(jiān)察部門定期檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)，及時(shí)做好對(duì)問題的分析、整改工作，積極解決好納稅戶關(guān)心的各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為納稅人提供良好的辦稅條件，讓納稅人強(qiáng)烈感受到一股親和力，一股處處以納稅人為中心的和諧氛圍，強(qiáng)烈感受到國(guó)稅人對(duì)他們的尊重和關(guān)心。在辦稅大廳設(shè)置好咨詢臺(tái)、服務(wù)指向牌、納稅人專用工作臺(tái)、休息座；提供閱報(bào)、電話、飲水機(jī)、雨具專用臺(tái)，免費(fèi)提供稅法宣傳資料等等，確保辦稅服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效。在稅收宣傳月期間，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐分析評(píng)議階段的工作，組織全系統(tǒng)近百名黨員深入大、中小企業(yè)和個(gè)體工商戶，上門征求意見，宣傳稅收政策，開展稅收服務(wù)等為納稅人服務(wù)的“黨員進(jìn)納稅戶，邊聽意見邊服務(wù)”活動(dòng)。活動(dòng)期間該局共發(fā)放稅收宣傳資料XX多份，培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員200多人次，征集到納稅人意見、建議20余條，解答納稅人稅政、財(cái)務(wù)咨詢問題近400多個(gè)，向納稅人提供經(jīng)營(yíng)方面的建議近100條，受到全縣納稅人的廣泛歡迎和贊譽(yù)。（五）規(guī)范內(nèi)部管理，行政效能進(jìn)一步提升。一是嚴(yán)控經(jīng)費(fèi)支出，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。面對(duì)經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí)，縣局積極倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，壓縮經(jīng)費(fèi)開支。推行經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目指標(biāo)控制法，加強(qiáng)水電、招待費(fèi)管理，合理安排辦公耗材支出，嚴(yán)格采購(gòu)維修管理。通過上述措施進(jìn)一步優(yōu)化了資金支出結(jié)構(gòu)，提高了資金的使用效益。二是規(guī)范了公文審批程序，提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量和效率；三是加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站的建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)外網(wǎng)站的管理制度,充分發(fā)揮了網(wǎng)站功能作用。外部網(wǎng)站的信息量不斷增大，點(diǎn)擊率不斷提高，形成了一個(gè)征納互動(dòng)的平臺(tái)。四是精細(xì)了后勤管理。特別是對(duì)機(jī)關(guān)車輛管理和來客接待等制動(dòng)進(jìn)行理進(jìn)一步的修訂和完善，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三、存在問題今年上半年，雖然我們?cè)诟鞣矫娴墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某尚?，但也存在一些不足。主要是三個(gè)方面：一是新的征管軟件正式上線后，要求稅務(wù)干部具有熟練的操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，但目前隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，存在著業(yè)務(wù)尖子與一般干部水平差距大，拔尖人才不多的問題，有待進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)；二是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取了很好的效果，但如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用有待進(jìn)一步探討；三是加強(qiáng)信息化應(yīng)用水平的提升速度。稅務(wù)系統(tǒng)各種軟件及操作系統(tǒng)的不斷推層出新，但是廣大稅務(wù)干部的熟練使用及操作速度卻相對(duì)滯后，這種知與行的矛盾嚴(yán)重制約了國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的腳步，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果不能及時(shí)惠及納稅人。四是作風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，行政效能仍然有待提升。