萬豪酒店夜班pa清潔服務計劃書17頁-資料下載頁
2025-05-14 00:30本頁面
【導讀】的清潔養(yǎng)護技術,為客戶提供健康、舒適、衛(wèi)生的生活、辦公環(huán)境。愿我們的真誠,優(yōu)質的服務,為您提供盡善盡美的服務。材料和設備,以適當方式實施清潔作業(yè)。與貴處之高品位相稱。班1人長駐,除負責與貴處聯(lián)系外,并督促所屬維護衛(wèi)生之清潔。星級酒店之高品質,并有明顯酒店標志字樣。存放必須置于貴處指定之處所。人、損壞或偷竊物品,應負責賠償,嚴重者交由公安機關處理。業(yè),本公司應立即照辦,不得推諉。能低劣,怠忽不聽指揮者,隨時通知更換之。用壽命,所使用藥劑均由貴處認可后使用。,定期上交工作總結與工作計劃,包括人員變動及培訓安排,,以便聯(lián)絡、保證工作。,以及安全消防等注意事項,以便本公司培訓所用。次日7:30職責范圍:每人劃定責任區(qū)域,斷巡回清潔建筑維護清潔。電梯間垃圾桶及時傾倒,石子及時清洗,門口電話隨時擦拭保持干凈。天花的清潔與維護。
【正文】 者。 4)違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度 ,給公司及大廈造成嚴重損失或重大影響者。 5)不服從上級工作安排 ,拒絕工作者。 6)因擅離工作崗位在做與工作無關的事情 ,造成重大損失或重大影響者。 7)不服從管理、欺騙領導、損害員工利益或誹謗他人者。 8)泄露公司、大廈機密造成嚴重后果者。 9)有偷竊、詐騙、誘騙行為者。 10)違反操作規(guī)程 ,造成財產重大損失或人員傷亡者。 11)故意毀壞公共 財物或他人財物者。 安全守則 1)安全工作是酒店一切工作的前提 ,安全工作人人有責 ,每個員工必須有強烈的安全意識。 2)員工應學會使用滅火器材 ,發(fā)現(xiàn)火情隱患應立即報告消防中心 ,防火工作是每個員工的職責。 3)發(fā)現(xiàn)火情應采取的措施 : a、立即到附近的電話報警 ,保持冷靜。 b、利用最近的電話機通知消防值班室 ,迅速報告火災位置、火勢大小等情況 ,并通告本人姓名。 c、在消防人員抵達之前利用滅火器械設法滅火或控制火勢 ,禁止向著火的電器設備上噴水。 d、疏散客人及與滅火無關的人員 ,關閉防火門。 e、應保護好火災現(xiàn)場 ,并協(xié)助有關人員調查。 f、當消防員已控制火勢后 ,應進入緊急情況下本人所應在的崗位。 4)不要在危險區(qū)域、施工區(qū)域逗留 ,非專業(yè)人員不得接近專業(yè)電器設備、高壓、高溫等儀器設備。 5)如發(fā)現(xiàn)有人或本人被困在電梯內不要驚慌 ,應按動報警器或設法通知工程部。 6)遇有意外事故應立即報告值班經理、保衛(wèi)部有關人員并保護現(xiàn)場 ,禁止其它人員接近。 7)辦公室內部所用儀器設備應保證安全 ,使用者必須嚴守操作規(guī)程 ,發(fā)現(xiàn)異常及時報告檢修。 8)如發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 ,應及時處理并上報。 衛(wèi)生文明公約 為創(chuàng)造一個優(yōu)雅、潔凈的工作環(huán)境 ,樹立良好的自身形象 ,制定如下文明公約 ,每個員工應自覺遵守。 1)、講究語言美、行為美、環(huán)境美、遵守社會公德。 2)、不隨地吐痰和亂扔煙頭、廢紙等雜物 ,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習慣。 3)、不在通道內堆放雜物 ,以保證通道的暢通和清潔美觀。 4)、不隨意亂倒垃圾 ,請將垃圾裝入垃圾袋放置在指定的位置。 5)、愛護環(huán)境、保護環(huán)境 ,做到環(huán)保從自身做起。 6)、保證酒店整體外觀優(yōu)雅、整潔。 7)、不在酒店 內亂寫亂畫。 8)、自覺打掃室內衛(wèi)生 ,保持室內清潔。 9)、不從窗戶向外扔雜物和傾倒垃圾等污物 ,自覺維護公共利益。 10)、使用公廁時自覺放水沖洗 ,保持廁內衛(wèi)生清潔。 11)、自覺愛護酒店內公共設施 ,不私自拆卸或挪用公共設施。九、緊急情況處理 風 :各區(qū)域須加強衛(wèi)生保潔強度 ,尤其是大堂、 B1 加強地面保潔 ,必要時領班可調控增加人員。外圍需要加強維護管理 ,同時注意檢查有無牌匾等大廈物品損壞 ,如有及時報修。各崗勤于尋視自己的區(qū)域 ,檢查門窗是否關好 ,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 雨 : 下雨時要及時通知領班 。 放上存?zhèn)慵?,在大門內外鋪上防滑墊和小地毯。隨時清除門口附近地面上的水跡 ,并在必要時更換門口的防滑墊和小地毯。衛(wèi)生間儲備報廢單子以防大雨。 圍人員盡快趕到大堂門口清除地面上的積水。 上下地溝滲水情況 ,并在坡道下鋪設防滑墊。 ,發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象及時通知領班報給工程部 ,并進行緊急處理。 ,發(fā)現(xiàn)有滲漏情況要及時組織人員進行處理。雪 :在大門口外鋪上防滑墊 。大堂保潔人員則需更為頻繁地清除地面 上的腳印 ,并在必要時更換地上的防滑墊和小地毯。領班要及時組織人力對大堂上下車道撒鹽 ,以保證車道上無積雪 ,防止車輛打滑 ,并安排人力對外圍積雪進行清掃。霧 :、保證車道暢通無阻。 ,勤于擦凈轉門及側門玻璃 ,保證門口的能見度 ,并提示客人注意安全。水情 : ,發(fā)現(xiàn)管道漏水時要及時通知領班 ,報工程部緊急搶修 。并用報廢單制止水的漫延。 及時組織員工將積水掃至最近的下水道內 ,并對地面及地毯表面的浮水用吸水機吸干。 擦干 ,有地毯的地方要用吹干機及時吹干?；鹎?:1.本著大火報警 ,小火自救的原則。 、地點、火勢情況、電話。 ,減少損失。 后配合保安人員進行善后處理。其他 :如發(fā)現(xiàn)客人突然病倒 ,切勿上前攙扶 ,以免不明病因惡化病情 ,及時通報上級。十、清潔濟標準配制 潔廁清潔劑 原液使用 全能清潔劑 1:2030 瓷磚清潔劑 1:20 玻璃清潔劑 1:2030 空氣清新劑 1:25 84 消毒液 35‰ (浸泡 510 分 鐘 ) 高泡、低泡機器 1: 手工 1:15~20 除垢劑 1:30 北京鴻翔通產環(huán)境科技發(fā)展有限公司
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