外貿業(yè)務員月度工作總結20xx與外貿業(yè)務員月度工作總結開頭匯編-資料下載頁
2025-11-14 01:20本頁面
【正文】 懂得的是什么：1)你是不是做這個產品多時了。2)你對產品懂得多少。3)你這個人的人品如何。4)當然價錢是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜查，收集，比較工作，在這個過程中要放松學習這類產品的專業(yè)常識。否則客戶會對你不釋懷。只有你能把該類產品講的很清楚，技巧關鍵在那里，品質如何操縱，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ汜寫押托刨?。取得客戶的信賴很主要啊!客戶關注的多少個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技巧參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，跟哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會發(fā)生歪曲或含糊不清，業(yè)務職員的素質如何)?對客戶的任何信息要及時響應并回復。對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機會。想客人落單，需先交友人和交換有價值的信息和見解。決大多數客戶都有自己較牢固的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。個別來講，從以下幾個方面入手來博得客戶：做好品質營銷。樹立“客戶至上”服務意識。強化與客戶的溝通。增加客戶的經營價值。這就懇求企業(yè)一方面通過改良產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值。另一方面通過改進服務和促銷網絡系統(tǒng)，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降落貨泉和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入配合的可能性。建立良好的客情關系。做好翻新。找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1