20xx外貿業(yè)務員月度工作總結及計劃-資料下載頁
2025-01-17 06:28本頁面
【正文】 料又是如何如何....?？蛻舨艜δ汜寫押托刨嚒Ｈ〉每蛻舻男刨嚭苤饕?
客戶關注的多少個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技巧參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會發(fā)生歪曲或含糊不清，業(yè)務職員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復。對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機會。
想客人落單，需先交友人和交換有價值的信息和見解。決大多數(shù)客戶都有自己較牢固的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。
個別來講，從以下幾個方面入手來博得客戶：
做好品質營銷。
樹立“客戶至上”服務意識。
強化與客戶的溝通。
增加客戶的經營價值。這就懇求企業(yè)一方面通過改良產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值。另一方面通過改進服務和促銷網絡系統(tǒng)，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降落貨泉和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入配合的可能性。
建立良好的客情關系。
做好翻新。
找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。
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