【正文】 約專項(xiàng)行動(dòng)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。城管系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)工作方案一、指導(dǎo)思想XX年全市城管系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神、市委四屆四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神、省住建廳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，深入開展統(tǒng)籌“三大發(fā)展”，推進(jìn)“九比競賽”活動(dòng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，務(wù)實(shí)苦干，在教育實(shí)踐活動(dòng)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在服務(wù)發(fā)展中塑造行風(fēng)，在廉潔自律中營造清風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)政行風(fēng)建設(shè)工作爭先進(jìn)位，全力推動(dòng)城管事業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。二、工作目標(biāo)市城管局及重點(diǎn)崗位（窗口）政行風(fēng)建設(shè)工作在同類部門評議中進(jìn)入中等偏上位次。三、工作措施（2—9月）。結(jié)合中央、省、市文件精神，在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”及作風(fēng)方面存在的突出問題，做到邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，深入開展好“一對一幫扶”、“三解三促”等活動(dòng)，把解決問題貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程，推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹立良好形象。分管領(lǐng)導(dǎo)：牽頭單位：機(jī)關(guān)黨委責(zé)任單位：局屬各單位、處室，提升行政效能（2—3月）。圍繞鞏固和提升政行風(fēng)建設(shè)工作水平，進(jìn)一步完善政行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督機(jī)制。以監(jiān)督措施促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化，著重在重點(diǎn)工作、重點(diǎn)崗位、廉潔自律、8小時(shí)之外監(jiān)督、窗口服務(wù)及管理、日常交辦等方面，建立健全全面覆蓋、動(dòng)態(tài)、常態(tài)性督促檢查機(jī)制，強(qiáng)化督查，提升效能，推動(dòng)落實(shí)。及時(shí)通報(bào)違反政行風(fēng)建設(shè)規(guī)定有關(guān)典型案例和相關(guān)人員，以高壓態(tài)勢促進(jìn)政行風(fēng)建設(shè)工作高效推進(jìn)。分管領(lǐng)導(dǎo)：牽頭單位：監(jiān)察室（督查辦）責(zé)任單位：局屬各單位、處室，增進(jìn)社會(huì)理解（2—12月）。充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)等媒體，全方位、多角度，大張旗鼓地宣傳城管職責(zé)及職能范圍，消除社會(huì)及群眾認(rèn)識誤區(qū)，增進(jìn)社會(huì)理解和認(rèn)可。分管領(lǐng)導(dǎo)：牽頭單位：辦公室責(zé)任單位：局屬各單位、處室，提高服務(wù)能力（3—12月）。進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，接受群眾監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾意見和建議；積極創(chuàng)新拓展服務(wù)載體，規(guī)范“城管便民服務(wù)V站”運(yùn)行；全面落實(shí)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的各項(xiàng)工作要求，所有行政權(quán)力運(yùn)行實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)流轉(zhuǎn)辦理、外網(wǎng)（窗口）反饋”；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)窗口建設(shè)，優(yōu)化辦事流程，打造社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。分管領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭單位：監(jiān)察室責(zé)任單位：相關(guān)單位、處室，爭取群眾滿意（3月、9月）。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)整改年度及上半年政行風(fēng)評議中群眾反映的有關(guān)問題，對群眾的合理建議要提出采納的具體意見和措施；對群眾反映的問題要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并采取有效措施逐條落實(shí)解決。分管領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭單位：監(jiān)察室責(zé)任單位：相關(guān)單位、處室、提案辦理工作，提高人大代表、政協(xié)委員滿意率（5—6月）。認(rèn)真細(xì)致做好人大代表建議和政協(xié)委員提案調(diào)研和辦理工作。辦理過程中，要繼續(xù)堅(jiān)持三級承辦、集中交辦、面對面答復(fù)的辦理方式，積極征求代表、委員意見和建議，提升建議、提案辦理工作的滿意度。分管領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭單位：辦公室責(zé)任單位：相關(guān)單位、處室“城管開放日”工作，提高社會(huì)參與度（10月）。按照省住建廳統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好一年一度的全省“城管開放日”活動(dòng)各項(xiàng)工作。邀請城管志愿者、熱心市民、網(wǎng)民等走進(jìn)城管，體驗(yàn)城管，讓廣大市民深入了解、支持城管，形成人人參與城管、共建美好家園的良好氛圍，分管領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭單位：辦公室責(zé)任單位：相關(guān)單位、處室，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)（3月—12月份）。結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，制定學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，并按照計(jì)劃扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，開展全方位、多層次的培訓(xùn)教育工作。分管領(lǐng)導(dǎo)：牽頭單位：人教處責(zé)任單位：局屬各單位、處室（7月份）。通過發(fā)函、走訪、座談等形式，廣泛征求社會(huì)各界人士的意見，及時(shí)梳理并反饋相關(guān)責(zé)任單位和相關(guān)人員。針對存在的問題深挖根源，認(rèn)真剖析，限期整改。整改措施由局監(jiān)察室統(tǒng)一匯總，并跟蹤督查。分管領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭單位：監(jiān)察室責(zé)任單位：局屬各單位、處室（911月）。分別邀請人大代表、政協(xié)委員、政行風(fēng)評議員、政行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象參加座談，主動(dòng)向關(guān)心、關(guān)注城市管理工作的各界人士匯報(bào)全市城市管理工作情況，認(rèn)真聽取和征求他們的意見建議，為我局政行風(fēng)建設(shè)工作“把脈”。分管領(lǐng)導(dǎo)：牽頭單位：辦公室、監(jiān)察室責(zé)任單位：局屬各單位、處室（12月）。根據(jù)市糾風(fēng)辦在政行風(fēng)熱線網(wǎng)發(fā)布的群眾測評表，認(rèn)真組織全局干部職工開展評議工作，確保在規(guī)定期限內(nèi)高質(zhì)量完成測評任務(wù)。分管領(lǐng)導(dǎo):牽頭單位：辦公室、監(jiān)察室責(zé)任單位：局屬各單位、處室，迎接市級評議檢查（12月份）。根據(jù)年初制訂的考評細(xì)則，對局屬各單位、處室進(jìn)行考核評議，同時(shí)認(rèn)真整理歸檔各類資料，并有針對性地開展迎接市行風(fēng)檢查評議工作。分管領(lǐng)導(dǎo):牽頭單位：監(jiān)察室責(zé)任單位：局屬各單位、處室四、工作要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位、處室必須充分認(rèn)識抓好政行風(fēng)建設(shè)工作的重要性、必要性和緊迫性，時(shí)刻繃緊這根弦，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。堅(jiān)持“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將政行風(fēng)建設(shè)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)。要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，把政行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為“一把手工程”來抓，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能處室各司其職，全局上下齊心協(xié)力、積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、責(zé)任清晰的政行風(fēng)建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。，講求實(shí)效。在政行風(fēng)建設(shè)中，要把提高綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和規(guī)范行政行為作為政行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)；把遏制行業(yè)不正之風(fēng)，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，推進(jìn)重點(diǎn)工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)作為著力點(diǎn)；把“以服務(wù)塑行風(fēng)，以廉潔正行風(fēng)”的工作理念作為行業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入實(shí)際，傾聽民意，不斷改進(jìn)工作。要始終堅(jiān)持情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，以贏得群眾的認(rèn)同和支持。，獎(jiǎng)懲分明。要認(rèn)真做好建章立制工作，堅(jiān)持用制度管人管事。各單位、處室要通過探索、總結(jié)，使政行風(fēng)建設(shè)工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。局監(jiān)察室（督查辦）要加大對政行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督檢查、考核力度，對違規(guī)、違紀(jì)、不作為、亂作為、慢作為的單位、個(gè)人，要嚴(yán)格按照行政問責(zé)和督查考核制度的相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，不斷提升政行風(fēng)建設(shè)水平。