【正文】 動(dòng)爭議機(jī)制。本著注重實(shí)效的原則，著力解決職工密切關(guān)注的切身利益問題；本著依靠職工的原則，切實(shí)把職工的滿意度作為衡量勞動(dòng)關(guān)系是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)。要教育和引導(dǎo)職工以理性合法的方式表達(dá)訴求，及時(shí)將各種勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。把職工群眾的利益和工會(huì)的主張?bào)w現(xiàn)到企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的總體部署中去，形成維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的整體合力，使工會(huì)成為職工“有事好找、有難好幫、有苦好訴、有權(quán)好維”的娘家。（二）充分發(fā)揮凝聚作用工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。只有把廣大職工組織到職工之家來，切實(shí)把職工之家建成職工向往的家、心中的家、信賴的家，才能更好地密切黨與群眾的聯(lián)系。工會(huì)通過緊緊圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，大力推進(jìn)困難職工幫扶中心、法律援助中心、心理咨詢中心、勞動(dòng)爭議調(diào)解中心、文化體育活動(dòng)中心“五位一體”的職工之家體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工之家的服務(wù)能力，創(chuàng)新職工之家的活動(dòng)方式，拓展職工之家建設(shè)的領(lǐng)域，提升職工之家的效能。要深入開展好就業(yè)幫助、生活救助、醫(yī)療互助、入學(xué)資助、法律援助、心靈撫助的多種形式的幫扶工作，切實(shí)做到群體受益與個(gè)體受助相結(jié)合，打造幫扶品牌與提高幫扶質(zhì)量相結(jié)合，實(shí)行個(gè)性化、人性化操作，誠心誠意、有情有義地關(guān)愛職工，以真情贏得職工對(duì)工會(huì)的信任、對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展的支持。三、為職工辦實(shí)事工會(huì)組織和公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心公司一些困難職工，今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會(huì)以為職工辦實(shí)事為目的，從關(guān)心職工生活入手，籌措資金，解決實(shí)際問題。針對(duì)職工由于工作忙碌，沒有時(shí)間理發(fā)難題，工會(huì)在公司主要領(lǐng)導(dǎo)支持和辦公室的大力協(xié)助下，在**月份，利用四個(gè)公休日組織施工裝修，籌建了機(jī)關(guān)職工理發(fā)室，聘請(qǐng)專業(yè)理發(fā)師，為職工實(shí)行免費(fèi)理發(fā)。今年，工會(huì)積極籌劃開展為職工送溫暖活動(dòng)，公會(huì)主席***、工會(huì)委員***等為職工購買慰問品、發(fā)放慰問信、走訪公司退休的市級(jí)勞動(dòng)模范、特困職工家庭等。在五一節(jié)、國慶節(jié)期間，工會(huì)成員帶著慰問品對(duì)加班職工進(jìn)行在崗慰問?，F(xiàn)在當(dāng)職工遇到困難時(shí)，工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)積極為職工解決問題。主動(dòng)出擊，掌握職工第一手資料，這是工會(huì)多年來在工作中養(yǎng)成和積累的習(xí)慣。工會(huì)對(duì)待職工的情況了如指掌，只有想不到的，沒有做不到的。只要工會(huì)知道職工的困難后，立即會(huì)在第一時(shí)間到救助者面前。對(duì)待需要幫助的職工，工會(huì)做到了四個(gè)一樣。即領(lǐng)導(dǎo)干部和職工一個(gè)樣；職工和家屬一個(gè)樣；退休、內(nèi)退和在崗職工一個(gè)樣；幫忙和求助的一個(gè)樣。今年，工會(huì)對(duì)職工情況登記造冊(cè)，已建立了各類職工檔案**類。今年，工會(huì)走訪看望慰問病號(hào)、特困戶、離退、內(nèi)退人員***多人次。幫助料理喪事**余次。組織開展了“為特困職工奉獻(xiàn)真心”捐款活動(dòng)，建立了機(jī)關(guān)特困基金。工會(huì)主席幾乎走遍了大小醫(yī)院、殯儀館，把組織的溫暖及時(shí)送到了每一個(gè)職工面前，使工會(huì)成為職工可信賴、可依靠的真正“娘家”。工會(huì)通過積極努力的工作，在潛移默化中調(diào)動(dòng)了公司職工的積極性，同時(shí)也達(dá)到了激勵(lì)和教育職工的目的，使廣大職工感受到***公司的關(guān)懷和重視。四、開展職工素質(zhì)教育活動(dòng)（一）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，拓寬公司員工的知識(shí)面，提高審美情趣和人文底蘊(yùn)，培育良好的個(gè)性和品質(zhì)，在公司內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年*月，工會(huì)組織花費(fèi)***元籌建了職工圖書室，可容納***人同時(shí)看書，職工圖書室共購進(jìn)圖書***冊(cè)，包括***方面的內(nèi)容，購近的這些圖書共花費(fèi)***元，職工圖書室實(shí)行藏、閱、借一體化的全開架管理模式。通過創(chuàng)辦職工圖書室，使公司內(nèi)部創(chuàng)造了良好的圖書氛圍，形成廣大員工愛讀書、愛學(xué)習(xí)、愛生活、愛企業(yè)的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步提高了全體員工的科學(xué)文化水平和思想道德素質(zhì)，使廣大員工不斷提高思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。（二）增強(qiáng)思想政治工作的滲透力工會(huì)組織堅(jiān)持把理論武裝與開展理想信念教育相結(jié)合，每個(gè)星期都要組織員工代表進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每課時(shí)不少于**小時(shí)，并以此引導(dǎo)和帶動(dòng)廣大員工的學(xué)習(xí)。公司通過組織外出培訓(xùn)、舉辦公司內(nèi)部學(xué)習(xí)班、召開交流會(huì)、論文評(píng)選等多種形式，提升員工的理論水平，堅(jiān)定理想信念。今年共先后組織外派學(xué)習(xí)***余人次，聘請(qǐng)專家講課***場次，組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)班**場次培訓(xùn)人員達(dá)****人次。通過這些積極有效的工作形式，不斷提高廣大員工的政策理論水平，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、大局意識(shí)。用先進(jìn)事跡激勵(lì)人。工會(huì)將公司內(nèi)部的優(yōu)秀員工事跡進(jìn)行廣泛宣傳，通過對(duì)公司涌現(xiàn)出的“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得者***、全國勞動(dòng)模范***，集團(tuán)公司勞模***、集團(tuán)公司優(yōu)秀青年***等***位先進(jìn)事跡進(jìn)行了廣泛宣傳。開展了“學(xué)習(xí)集團(tuán)勞模，爭做企業(yè)創(chuàng)新明星的主題活動(dòng)，今年共組織了**場演講比賽，營造了良好的氛圍。以反面典型警示人。對(duì)廣大員工和干部進(jìn)行反腐敗教育，通過廉政戒勉談話、觀看電教片、聽報(bào)告、召開民主生活會(huì)、開展學(xué)習(xí)討論、剖析案件等有效形式，在思想上筑牢反腐倡廉的防線。（三）關(guān)心職工生活工會(huì)針對(duì)一些邊遠(yuǎn)井站讀書難、看報(bào)難、信息閉塞等問題，為邊遠(yuǎn)站點(diǎn)員工購買了哲學(xué)、歷史、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)等**類百套書籍和光盤；為兩個(gè)外圍工區(qū)建立起了“員工活動(dòng)中心”，每年還組織一線員工外出療養(yǎng)，對(duì)員工個(gè)人或家里遇到困難，各級(jí)工會(huì)也做到了家必訪、苦必問、難必幫，為一線井站購置了電視、vcd、健身器、廚房用具等設(shè)備，營造出健康工作、快樂生活的良好環(huán)境。通過實(shí)施健身總動(dòng)員工程。先后建成投用小區(qū)陽光球場、職工體育館。定期組織開展各種球類、棋類、長跑體育賽事和文藝專場、節(jié)日慶典，大力扶持群眾性協(xié)會(huì)，成立了羽毛球、籃球、乒乓球、計(jì)算機(jī)等12個(gè)協(xié)會(huì)。在今年共組織各種體育比賽、慶典型活動(dòng)***余場次，參加群眾上萬人次。極大的豐富了廣大員工的業(yè)余生活。五、在工作中的認(rèn)識(shí)在今年的工作中，公司工會(huì)取得了一定的成績，但是在實(shí)際工作中還有不足之處，主要表現(xiàn)在：一些其它部門對(duì)工會(huì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為工會(huì)工作無關(guān)緊要，沒有從一定的高度來認(rèn)識(shí)工會(huì)工作的重要性。其次，個(gè)別工會(huì)干部對(duì)工會(huì)工作存在著認(rèn)識(shí)問題，沒有危機(jī)感和緊迫感。在接下來的工作中，工會(huì)將從統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)入手。一要提高工會(huì)干部的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)個(gè)別工會(huì)干部充分認(rèn)識(shí)工會(huì)工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁與紐帶作用，提高廣大職工群眾的工會(huì)意識(shí)，自覺依法履行《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定。