計生局廉政建設工作意見與計生局提速增效實施意見匯編-資料下載頁
2025-11-14 00:18本頁面
【正文】 序、時限要求、辦理質量等責任范圍，并根據“馬上就辦”的要求，對崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制等機關效能建設基本制度進行重新梳理，進一步完善和健全否定報備審批要求、督查督辦機制、責任跟蹤追究的等制度，做到按制度管權、管事、管人，為落實“馬上就辦”工作提供制度保障。按照“能減則減、能放則放、能快則快”的要求，優(yōu)化審批流程、削減審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，全系統再生育的審批承諾時限統一控制在法定時限的60%以內，即現規(guī)定再生育的審批時限在9日內（原規(guī)定在15日內作出審批決定）。進一步健全制度、透明運行、完善監(jiān)督，推動政務服務的民主化、規(guī)范化、公開化。全系統要加大主動公開力度，將再生育審批程序、與群眾密切相關的計劃生育證件的辦理依據、條件、程序、時限、需要提交的全部證明材料的目錄、申請表式樣、是否收費、服務承諾等信息在網站、辦事場所等進行公開，做到環(huán)節(jié)簡化、流程規(guī)范、時限合理。合理界定、整合、規(guī)范內部分工，運轉高效的“馬上就辦”工作流程。各計生辦要按照陽光計生行動示范單位工作要求，加強便民服務舉措，設立便民服務窗口，每個計生辦配備打印機、復印機等辦公設施，方便群眾辦證。同時，要進一步強化宗旨意識，轉變工作作風，提高辦事效率，加強窗口工作人員培訓和管理，做到服務熱情、行為規(guī)范。要明確辦證單位和人員責任，建立服務評價和反饋機制。要主動接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過“12356”陽光計生服務熱線等渠道，受理群眾投訴，及時處理群眾反映的問題。要加強對計劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴肅處理。本局、區(qū)效能辦將加大對違反“馬上就辦”要求投訴事項的辦理力度，對群眾反映比較集中、屢屢被投訴的部門和單位，實行直查快辦，并嚴肅追究主要責任人和單位領導的責任。
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