計(jì)生局廉政建設(shè)工作意見與計(jì)生局提速增效實(shí)施意見匯編-資料下載頁
2024-11-23 00:18本頁面
【正文】 序、時(shí)限要求、辦理質(zhì)量等責(zé)任范圍，并根據(jù)“馬上就辦”的要求，對崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步完善和健全否定報(bào)備審批要求、督查督辦機(jī)制、責(zé)任跟蹤追究的等制度，做到按制度管權(quán)、管事、管人，為落實(shí)“馬上就辦”工作提供制度保障。按照“能減則減、能放則放、能快則快”的要求，優(yōu)化審批流程、削減審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，全系統(tǒng)再生育的審批承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的60%以內(nèi)，即現(xiàn)規(guī)定再生育的審批時(shí)限在9日內(nèi)（原規(guī)定在15日內(nèi)作出審批決定）。進(jìn)一步健全制度、透明運(yùn)行、完善監(jiān)督，推動政務(wù)服務(wù)的民主化、規(guī)范化、公開化。全系統(tǒng)要加大主動公開力度，將再生育審批程序、與群眾密切相關(guān)的計(jì)劃生育證件的辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、需要提交的全部證明材料的目錄、申請表式樣、是否收費(fèi)、服務(wù)承諾等信息在網(wǎng)站、辦事場所等進(jìn)行公開，做到環(huán)節(jié)簡化、流程規(guī)范、時(shí)限合理。合理界定、整合、規(guī)范內(nèi)部分工，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“馬上就辦”工作流程。各計(jì)生辦要按照陽光計(jì)生行動示范單位工作要求，加強(qiáng)便民服務(wù)舉措，設(shè)立便民服務(wù)窗口，每個(gè)計(jì)生辦配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施，方便群眾辦證。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。要明確辦證單位和人員責(zé)任，建立服務(wù)評價(jià)和反饋機(jī)制。要主動接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時(shí)處理群眾反映的問題。要加強(qiáng)對計(jì)劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴(yán)肅處理。本局、區(qū)效能辦將加大對違反“馬上就辦”要求投訴事項(xiàng)的辦理力度，對群眾反映比較集中、屢屢被投訴的部門和單位，實(shí)行直查快辦，并嚴(yán)肅追究主要責(zé)任人和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
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