銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人年終總結(jié)與銷(xiāo)售總監(jiān)半年工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 00:05本頁(yè)面
【正文】 ②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。③銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：(一)運(yùn)作回顧：基本解決了不按客戶(hù) 定單 發(fā)貨的現(xiàn)象。公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。客戶(hù)檔案基本建立。周一和周六有開(kāi)例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。二)存在的負(fù)面因素分析：部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”。一方面不能形成管理層面。另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。客戶(hù)管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
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