物業(yè)總監(jiān)工作計(jì)劃與物業(yè)服務(wù)中心煙花爆竹燃放管理方案匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 23:38本頁(yè)面
【正文】 解情況避免糾紛升級(jí)，并及時(shí)將了解情況反饋給安全主管及指揮中心。，并進(jìn)一步梳理業(yè)戶情緒，如雙方情緒得到控制，之后做好相關(guān)記錄，如果糾紛進(jìn)一步惡化趨勢(shì)，請(qǐng)示服務(wù)中心經(jīng)理向當(dāng)?shù)嘏沙鏊笾?，協(xié)調(diào)解決。，一旦因安全員提醒業(yè)主發(fā)生此類事件，要求安全員保持冷靜，不可與業(yè)主之間發(fā)生肢體接觸，安撫業(yè)主情緒，第一時(shí)間上報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)。，避免安全員受傷并保留相關(guān)影像證據(jù)。，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，本著化解矛盾的原則，進(jìn)一步安撫業(yè)主情緒。如業(yè)主此時(shí)消除矛盾，此事就此了結(jié)，之后做好員工思想安撫工作；如業(yè)主情緒更加激動(dòng)，避免矛盾進(jìn)一步惡化，及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系協(xié)助處理。由環(huán)境組負(fù)責(zé)燃放場(chǎng)地衛(wèi)生環(huán)境的清理。2011年2月2日除夕夜安全員具體工作分工負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)業(yè)主燃燒煙花爆竹的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和控制；負(fù)責(zé)對(duì)圍墻周邊進(jìn)行控制，防止不法人員進(jìn)入園區(qū)；小區(qū)南側(cè)圍墻外如有業(yè)主燃放煙花爆竹，安全員立即制止，請(qǐng)其遠(yuǎn)離。負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)及北門業(yè)主燃燒煙花爆竹的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和控制；負(fù)責(zé)對(duì)圍墻周邊進(jìn)行控制，防止不法人員進(jìn)入園區(qū)；疏導(dǎo)燃放區(qū)域內(nèi)的交通，防止造成擁堵或造成車輛損壞。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進(jìn)行引導(dǎo)；疏導(dǎo)燃放區(qū)域內(nèi)的交通，防止造成擁堵、勸阻燃放區(qū)域停放車輛；對(duì)因燃放引發(fā)的火情及時(shí)進(jìn)行撲救；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑雜人員的疏導(dǎo)和控制。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進(jìn)行引導(dǎo)；疏導(dǎo)燃放區(qū)域內(nèi)的交通，防止造成擁堵；對(duì)因燃放引發(fā)的火情及時(shí)進(jìn)行撲救；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑雜人員的疏導(dǎo)和控制。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進(jìn)行引導(dǎo)；疏導(dǎo)燃放區(qū)域內(nèi)的交通，防止造成擁堵、勸阻燃放區(qū)域停放車輛；對(duì)因燃放引發(fā)的火情及時(shí)進(jìn)行撲救；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑雜人員的疏導(dǎo)和控制。
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