文明禮儀伴我行演講稿范文4篇與文明禮儀教育實(shí)施方案匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:38本頁面
【正文】 文書格式上要求規(guī)范，具有一定的嚴(yán)肅性，一般公文格式包含文頭、正文、文尾和標(biāo)記四項(xiàng)基本內(nèi)容。正文是文書的主體，一般應(yīng)當(dāng)包括公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)等七個(gè)部分，每個(gè)部分的行文都要符合文書規(guī)范性要求。（六）電話禮儀基本內(nèi)容接電話時(shí)，應(yīng)向來電者問好，表明接電單位或自己身份，并主動(dòng)詢問對方身份和來電來訪事由。如果不是自己的電話，應(yīng)說“請稍等一下”，并盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，如當(dāng)事人不在，應(yīng)說“您有什么事？”“我能轉(zhuǎn)達(dá)嗎？”通話時(shí)，語言要簡潔明了，對重要事務(wù)做好記錄，通話結(jié)束時(shí)說“再見”或“謝謝”。使用移動(dòng)電話，除遵循一般電話禮儀外，還要遵守公共場合的禮儀。（七）習(xí)俗禮儀基本內(nèi)容我局工作人員在公共場所要做到行為文明，舉止優(yōu)雅，注意維護(hù)公共秩序，特別是自覺遵守交通規(guī)則，愛護(hù)公共財(cái)物，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)禁隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等不良行為舉止。出入電梯時(shí)要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，讓老人和婦女先行。若與客人或領(lǐng)導(dǎo)一起乘坐電梯，主人或下級應(yīng)先進(jìn)入摁住開關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入；出去時(shí)，摁住門的開關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)先離開。外出乘坐交通工具，須遵守所乘坐交通工具的規(guī)定，到旅游景點(diǎn)應(yīng)遵守旅游景點(diǎn)的規(guī)定，做到文明旅游。三、方法步驟（一）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（8月份）。局屬各單位要結(jié)合本單位的實(shí)際制訂相關(guān)的公務(wù)員文明禮儀規(guī)范。在單位顯要位置設(shè)立宣傳警示牌，利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日、文明居民學(xué)校、道德講堂等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳發(fā)動(dòng)，組織局全體工作人員學(xué)習(xí)，讓禮儀規(guī)范的具體要求入耳、入腦、入心。（二）第二階段：組織實(shí)施（910月份）。我局要組織全體干部職工了解對照各項(xiàng)禮儀規(guī)范開展自查自糾和互比互學(xué)活動(dòng)，對查找出來的問題和不足，分析其存在的原因，明確整改方向，拿出整改意見，開展整改活動(dòng)。并邀請縣文明辦負(fù)責(zé)人到我局為全體工作人員作文明禮儀知識宣講。在全縣交通系統(tǒng)開展“一言一行塑形象、一舉一動(dòng)見文明”文明服務(wù)示范崗等教育主題活動(dòng)。（三）第三階段：督查整改（1011月份）。局紀(jì)檢室將適時(shí)組織人員對局屬各單位文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行督查。督查采取明查和暗訪兩種形式，對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改，對整改不力或拒不改正的單位將在局網(wǎng)站進(jìn)行曝光。（四）第四階段：總結(jié)評比（12月）。局屬各單位要結(jié)合文明禮儀教育活動(dòng)的實(shí)施，認(rèn)真開展本單位、本部門的文明禮儀形象標(biāo)兵評選活動(dòng)，營造自覺踐行文明禮儀規(guī)范的良好氛圍，展示我局工作人員的良好形象。局將在各單位評比文明禮儀標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，評選出全局文明禮儀標(biāo)兵。（五）第五階段：建章立制（20**年）。制訂學(xué)習(xí)、宣傳、教育、踐行文明禮儀長效機(jī)制，努力提升我局廣大工作人員的文明素質(zhì)，使公務(wù)人員在講文明禮儀中得到熏陶，養(yǎng)成和提高，為構(gòu)建我局社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)文明幸福建設(shè)作出貢獻(xiàn)。四、相關(guān)要求提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位要統(tǒng)一思想，高度重視，把開展公務(wù)人員文明禮儀教育作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升我局交通形象，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)重要工作來抓。成立以局黨組書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員，制定詳細(xì)的方案，務(wù)必做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、措施到位。廣泛動(dòng)員、共同參與。我局要認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)文明禮儀規(guī)范并進(jìn)行考核。文明禮儀涉及的內(nèi)容多、范圍廣，要鼓勵(lì)、動(dòng)員公務(wù)人員積極主動(dòng)參與文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，在參與中提高素質(zhì)，在鞏固中形成習(xí)慣。突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。我局要以文明禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求公務(wù)人員。約束公務(wù)人員在公務(wù)活動(dòng)中的言行舉止，要從實(shí)際出發(fā)，著力解決在文明禮儀方面存在的突出問題，將文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況納入公務(wù)員考核、科干考核，與文明單位管理，評選評優(yōu)等各項(xiàng)工作結(jié)合起來，切實(shí)保證文明禮儀規(guī)范教育取得實(shí)效。
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