【正文】 供，主材提供及時與否，也給施工時間， 施工工序帶來一定影響。本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制，也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。四、監(jiān)理合同的履行情況在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進(jìn)行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。(一)質(zhì)量控制在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運(yùn)用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制原材料進(jìn)場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進(jìn)口材料、設(shè)備提供報關(guān)單，并及時報我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符，手續(xù)齊全方同意進(jìn)場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如****公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，********公司櫥柜面板包色差較大等，當(dāng)場我方責(zé)令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進(jìn)行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進(jìn)行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn)，不要求其進(jìn)行二次檢測。且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進(jìn)場批次進(jìn)行外觀檢測，檢查結(jié)果均符合要求。對施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進(jìn)行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執(zhí)，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水施涂，對原有結(jié)構(gòu)改動較大，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞。如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進(jìn)行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進(jìn)行修補(bǔ)并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護(hù)層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進(jìn)行打壓試驗，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進(jìn)行通水，滿水試驗，對電路要求進(jìn)行全負(fù)荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。(2)做為一個精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強(qiáng)調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重 細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理。天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強(qiáng)對施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。(二)進(jìn)度控制工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃，對計劃進(jìn)行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進(jìn)度計劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時間，在施工中，對工期進(jìn)行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進(jìn)施工等，要求施工單位采取趕工。加班、加多人手等有效措施。本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進(jìn)度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進(jìn)度影響程度不同等等，造成了部分進(jìn)度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進(jìn)度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。(三)造價控制因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對工程量進(jìn)行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進(jìn)行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進(jìn)度款。由于業(yè)主內(nèi)部的運(yùn)作程序，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴(yán)格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計變更，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進(jìn)行實測實量，核定后的數(shù)量及時報送給建設(shè)方。(四)安全控制根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進(jìn)行審核，在具體實施過程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機(jī)械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時檢查改正。補(bǔ)充：(五)合同管理掌握《工程咨詢合同 》、《施工合同 》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對涉及工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。(六)工程資料管理本工程是屬于家裝類，而且不進(jìn)行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運(yùn)行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經(jīng)驗，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。(七)組織協(xié)調(diào)我部主持召開每周一下午的工程例會，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜，我方都盡可能及時解決。因本工程的特殊性，施工單位多達(dá)十幾家，這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間，作業(yè)空間等，保證工程的順利進(jìn)行，對施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜，我部在第一時間找到相關(guān)單位溝通解決，并盡快以書面答復(fù)給施工方。本工程完工戶主會入住，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時跟進(jìn)檢查，并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設(shè)單位。五、監(jiān)理工作小結(jié)********酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點和設(shè)計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工。如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯誤或漏設(shè)，應(yīng)主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進(jìn)行與各單位進(jìn)行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。要有良好的團(tuán)隊精神，監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要，裝修市場千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場的要求。監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時改進(jìn)，對此我部多次催促無效，只能上報業(yè)主，未主動及時提出改進(jìn)措施，對不配合的施工單位無嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。某些監(jiān)理在平常工作中不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。監(jiān)理應(yīng)本著“公開、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。