部門(mén)工作總結(jié)(2)與部門(mén)工作總結(jié)1匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-13 23:27本頁(yè)面
【正文】 查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(1)對(duì)z服務(wù)市場(chǎng)30多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，完成24家的服務(wù)單位洽談工作，確定了16家服務(wù)單位。(2)提出市場(chǎng)調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告。(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。收樓資料的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。(3)各種日常表格的匯總歸類(lèi)，客戶(hù)服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶(hù)回訪(fǎng)工作做好準(zhǔn)備。三、存在的不足對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專(zhuān)業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。銷(xiāo)售中心、z島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見(jiàn)較大。四、結(jié)束語(yǔ)在20XX年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了：服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值的服務(wù)理念，提出了《z近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案。在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶(hù)服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作。相信在20XX年度會(huì)在客戶(hù)服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿(mǎn)完成。部門(mén)工作總結(jié) 思想我于去年X月份到XX鎮(zhèn)村就任大學(xué)生村官，成為了東鎮(zhèn)村黨支部書(shū)記助理。從上崗到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年的時(shí)間了。下面我就這段時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，向區(qū)黨委和區(qū)政府匯報(bào)。一、思想方面參加工作的時(shí)間不能說(shuō)長(zhǎng)，也不能說(shuō)短，長(zhǎng)不過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富在農(nóng)村和農(nóng)民打了一輩子交道的老前輩，短卻也不能說(shuō)是對(duì)農(nóng)村工作仍處于懵懂狀態(tài)?，F(xiàn)在的我比起當(dāng)初剛到村上的時(shí)候，進(jìn)步了很多也改變了很多。市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予厚望，希望我們能“呆得住、沉得下、干得好!”我不斷的自省，是否真的做到了?結(jié)果是：我呆得住，正在繼續(xù)沉，努力往好干!
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