【正文】 的隱性知識比較容易獲取而且容易被創(chuàng)新利用；另一方面，由于館員之間的經(jīng)濟利益差別不大，個體之間不會為了個體利益對自己的隱性知識加以封鎖混淆，因而對于圖書館員來說屬于他們的隱性知識更容易形成共享和流動。2．2圖書館員隱性知識的內(nèi)容圖書館員隱性知識的內(nèi)容主要概括為以下幾點：（1） 對讀者進行管理的技能與知識。對讀者進行管理和引導是合格的圖書館員必須具備的素質(zhì)。運用自己的隱性知識和工作技巧使讀者在不知不覺中按照自己的要求去調(diào)節(jié)自己的行為準則，讓圖書館員在潛移默化中成為讀者的引航員和導航者，這種知識和能力是圖書館員典型的隱性知識。（2） 對讀者進行閱讀輔導，提供參考咨詢的服務(wù)的技能和知識。閱讀和參考咨詢工作是圖書館重要的讀者服務(wù)工作，通過這樣的服務(wù)可以讓讀者更加了解圖書館，熟練運用圖書館的各種資源，而依據(jù)適時的情況運用自己的服務(wù)技巧和知識對讀者進行參考咨詢和閱讀輔導是圖書館員個人知識能力和服務(wù)水平的最佳體現(xiàn)。（3） 圖書館員在開展科研和不斷學習新知識、新技術(shù)方面的技能和知識。屬于圖書館員的這類隱性知識，是指圖書館員的個人科研能力和治學策略。在高校圖書館，圖書館員的服務(wù)對象知識層次高，服務(wù)要求高，服務(wù)目的單一，具備一定的科研能力和治學策略是圖書館員必備的技能。因此這種在長時間的服務(wù)環(huán)境中形成的，與圖書館員個人實際情況緊密結(jié)合的，對圖書館的工作和建設(shè)有著實際指導意義的個人知識也屬于隱性知識，而且具有習慣性，不容易被他人掌握和利用。（4） 圖書館員在對讀者素質(zhì)培養(yǎng)方面的技能和知識。這包括對讀者的學習進行指導和對讀者良好的道德素養(yǎng)進行培養(yǎng)。圖書館員往往依照個人的愛好和處事原則對讀者的學習和道德標準進行指導和培養(yǎng)，這樣的服務(wù)對于廣大的讀者而言，接受到的不盡相同，所以也屬于隱性知識。以上我們提到的個人知識管理的技巧和方法，既檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧，實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作，并可以根據(jù)需要相互結(jié)合，有選擇的使用。除了這七項之外，知識管理的內(nèi)容還應該包括時間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等方面的技能。具體說：時間控制。工作空間的舒適度；快速閱讀、備注和研究：備案和文檔管理。信息設(shè)計。有目的的寫作。知識/信息處理設(shè)施（通常泛指pc等it設(shè)備）。知識/信息過濾技能。3圖書館員個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)架圖書館員如何建立自己的個人知識管理系統(tǒng)呢？應從信息網(wǎng)絡(luò)和知識系統(tǒng)兩個方面來考慮。3．1信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，獲取大量的有用的信息是構(gòu)建個人知識管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一般而言，個人知識管理系統(tǒng)至少應該建立以下三個方面的信息網(wǎng)絡(luò)。因為信息網(wǎng)絡(luò)代表收集信息的能力，數(shù)據(jù)的多少和好壞又直接影響知識產(chǎn)出的品質(zhì)。（1）人際網(wǎng)絡(luò)人際網(wǎng)絡(luò)是一個無形的網(wǎng)絡(luò)，也是個人學習知識的一個重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)一旦建立，將學到很多在書本上學不到的東西隱性知識。交往的人越多，素質(zhì)越好，可以學到的知識就越多。因此，圖書館員要學會擴大自己的人際交往的圈子，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件，通過icq、 msn、、pda和手機等現(xiàn)代化的通訊工具，多交朋友，開展廣泛的溝通和交流，提高自己的知識和閱歷。（2）媒體網(wǎng)絡(luò)媒體是一種實時與廣度的信息來源，通過電視、廣播、雜志與報刊等媒體工具，可以獲得最新的不同角落的信息來源。圖書館員可以根據(jù)自身的學習、工作的需要，將這些媒體信息進行分類和鑒別，讓信息的收集成為系統(tǒng)，長而久之，將促進個人知識系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的良性發(fā)展。（3）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)是人們學習的重要工具，已經(jīng)滲透進了人們生活的方方面面。不論是它擁有信息資源的數(shù)量和質(zhì)量，都遠遠超過了現(xiàn)有的單一圖書館和任何的媒體。圖書館員必須通過internet,建立有效的網(wǎng)絡(luò)信息資源庫，熟悉相關(guān)的資源所在，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎，定期備份自己的信息庫存，這樣將會大大提高自己的工作效率，也將充實自己的個人知識管理系統(tǒng)。3．2個人知識系統(tǒng)構(gòu)架收集信息和數(shù)據(jù)只是個人知識管理的第一步，接下來就要建立個人的知識管理系統(tǒng)構(gòu)架。知識系統(tǒng)構(gòu)架，也就是儲藏知識的構(gòu)架。知識構(gòu)架的系統(tǒng)化，有助于將收集到的信息和數(shù)據(jù)存儲起來快速查閱。（1）對所需要管理和利用的知識進行分類對知識的分類，應該根據(jù)圖書館員自身工作的需求，如何快速為讀者服務(wù)的角度進行分類。知識的專業(yè)分類可以根據(jù)學習的專業(yè)科目來劃分，也可以根據(jù)圖書館的分類法進行劃分，在實踐中逐步摸索出對個人最佳的分類方法。（2）選擇合適的知識管理工具圖書館員應該根據(jù)自己的實際情況選擇不同信息的管理工具，比如郵件管理，通訊錄管理等。另外對知識內(nèi)容的管理，可以采用blog、wiki等進行存儲和管理。（3）建立個人知識庫在知識庫中，所有知識都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放。可以將那些暫時不用或來不及進行分類的信息和知識存放在臨時目錄中。命名的文件名應該盡量簡單明了，便于快速而準確的查詢。同時，應該注意建立文件的定期更新、備份、刪除、交流和共(好范 文站推薦：)享原則，以文件的形式妥善保存，并在以后的工作和實踐中逐步完善和發(fā)展，建立圖書館員個人的知識管理結(jié)構(gòu)體系，這樣既可以方便信息資源的存儲、查找，也可避免因為長時間不用或閑臵而導致的資源浪費。 選擇了有效的個人知識管理工具，對所有的資源進行分類、命名之后，個人知識管理庫就基本建成了。隨之而來的就是如何快速和方便的訪問?？梢越梃b的就是現(xiàn)在越來越多的被廣泛利用的網(wǎng)絡(luò)日志，這種個人信息發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為深受歡迎的網(wǎng)上個人信息發(fā)布平臺，也越來越多的被用做個人知識管理系統(tǒng)之中。隨著知識的不斷豐富和信息資源的不斷增加，個人知識管理庫的內(nèi)容也要不斷的進行更新和維護，要不斷增添新的知識內(nèi)容，刪除陳舊和過時的信息，完善個人知識管理庫的規(guī)則，及時進行網(wǎng)絡(luò)資源的共享和交流，在知識管理和實踐的過程中，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。（4）應用已有的知識，發(fā)揮個人知識的能量圖書館員不能只注重知識的積累，而忽視了個人知識能量的釋放。知識學習和積累的出發(fā)點就是對知識的使用，并在不斷的交流和溝通中創(chuàng)造新的知識。知識的利用就是知識的實踐，而知識的實踐對于圖書館員個人知識的管理是非常重要的。我們既要在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上善于歸納和演繹，也要勤于實踐，找出事物間的共性和特點，然后應用于實踐，在實踐中總結(jié)和消化，創(chuàng)造出新的知識，也可以對原有知識進行演繹，來幫助新的實踐。參考文獻：[1][j].情報縱橫,XX(10)[2] 環(huán)境下的個人知識管理[j]中國電化教育,XX(6)[3][m]武漢:武漢大學出版社,XX[4][m]北京:社會科學出版社,1988[5][j]情報科學,XX(7)[6][j]現(xiàn)代情報,XX(8)作者簡介：王勃，男，1969年生人，館員，發(fā)表論文數(shù)十篇